Покупка билетов через интернет или кассу: преимущества и недостатки этих способов
Приобретение билетов на разных сервисах дает возможность экономии, а также можно выделить преимущества и недостатки использования разных сервисов.
- Приобретение в кассе считается многими покупателями наиболее проверенным способом. Возможно, это и так. Но не стоит забывать о том, что прежде, чем совершить покупку, придется выстоять немаленькую очередь;
- Интернет — простой способ. Используя его, не нужно ехать на вокзал, достаточно выбрать сайт, произвести выбор и покупку. Тем более, что не нужно электронный талон менять на бумажный. Разрешена посадка с таким талоном на поезд.
Выбор способа зависит исключительно от пассажира, поэтому каким способом проще воспользоваться, можно выбрать самостоятельно, исходя из своих правил.
Где покупают билеты на поезд и зачем
Как говорит Википедия: «Билет это документ, удостоверяющий право на посещение мероприятия или получение услуги». И, чтобы быть уверенными в получении «услуги перевозки», мы приобретаем билеты.
Раньше я как это делал? Выбирал дату поездки, узнавал в справочном бюро информацию о наличии билетов и ехал на вокзал или железнодорожные кассы. Отстояв очередь, при условии что ситуация с наличием свободных мест не изменилась, получал заветный билетик.
Но в современном мире есть возможность приобретать проездные документы дистанционно. И уже с десяток лет я покупаю билеты через интернет, это быстро и удобно. Как я к этому пришёл?
Как то раз, возвращаясь из-за рубежа в аэропорту прилёта я увидел стойку — продажа железнодорожных билетов. Мне очень хотелось скорей попасть домой, а уверенности что куплю билеты на железнодорожном вокзале не было, лето — сезон отпусков. И я решил попытать счастья в аэропорту.
Подошёл к стойке поинтересовался наличием билетов. Просмотрев информацию в компьютере, девушка-оператор ответила мне, что свободные места есть, но их мало и предложила оформить билет. Да, они брали комиссию за услуги, но я торопился домой и хотел быть уверенным, что попаду на поезд. Конечно я согласился.
После этого случая я задумался. Зачем платить комиссию посредникам, нужно самому покупать билеты в интернете.
Лучшие перевозчики
На первый взгляд может сложиться впечатление, что в России есть только один перевозчик – ОАО «РЖД». Но на самом деле, как и в сфере авиаперевозок, есть достаточно большое количество предприятий, предлагающих свои услуги пассажирам. В мировой практике лучшей железнодорожной компанией считается немецкая фирма Deutsche Bahn с оборотом 48,12 млрд. долларов в год. На втором месте – французская компания SNCF с оборотом 38,43 млрд. долларов в год. Наша ОАО «РЖД» занимает третье место в мировом рейтинге перевозчиков, ее годовой оборот составляет 32,91 млрд. долларов.
Среди российских фирм-перевозчиков, помимо упомянутой выше ОАО «РЖД», можно отметить следующие.
- ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс». Первая в России частная транспортная компания, ведущая свою деятельность с 2002 года. Имеет собственные фирменные составы, которые курсируют между Москвой и Санкт-Петербургом, а также осуществляет перевозки в Адлер, Самару, Казань и Крым.
- «ТКС» (АО «ТрансКлассСервис») – частная компания, которая приступила к перевозкам в 2006 году. Начиная с 2023 года, предлагает своим пассажирам путешествия в персональных вагонах типа «Люкс»: «Серебряный», «Золотой» и «Императорский люкс».
- «Тверской экспресс». Фирменные поезда этого предприятия, не уступающие в комфортности составам ОАО «РЖД», колесят из Санкт-Петербурга в Москву и обратно.
Из числа зарубежных перевозчиков, чьи маршруты проходят через территорию Российской Федерации, можно отметить следующие компании:
- «Укрзализныця» — перевозчик Украины;
- «БЧ» — государственный перевозчик Беларуси;
- «ЧФМ» — Железная дорога Молдовы;
- «ЛДЗ» — Латвийская железная дорога;
- «ЛГ» — Литовские железные дороги;
- «Elron» — перевозчик Эстонии;
- «АЗ» — Азербайджанские железные дороги;
- «КТЖ» — перевозчик Киргизии;
- «ТЖД» — Таджикская железная дорога;
- «УТИ» — Узбекистанские железные дороги.
Проезд в поездах этих компаний, так же, как и в российских, можно оплатить в билетных кассах или онлайн.
Виды и классы мест в железнодорожном транспорте
Для железнодорожного транспорта применимо то же правило, что и для любого другого: чем комфортнее, тем дороже. Класс вагона обязательно указывается.
«Сапсан». Самый быстрый рельсовый транспорт из всех, который в настоящее время существуют в нашей стране. Его максимальная скорость – 250 км/ч. Все вагоны оснащены сплит-системами. Имеется несколько классов мест: купе-переговорная, оснащенная с максимальным комфортом, вагоны 1, бизнес и эконом-класса, «Экономический+». Так же имеется вагон-бистро, в котором предоставляется питание.
«Стриж». Вагоны оснащены кондиционерами, установками с водой для питья и биотуалетами. Сопровождается нарядом охраны. Установлена система видеомониторов. Имеются следующие классы мест: двухместное купе, сидячие вагоны 1 и 2 класса.
Вагоны в привычных всем поездах, колесящих по городам и весям страны, подразделяются на следующие виды.
- Общий вагон. Внешне не отличается от плацкартного, но на одну полку продается не один билет, а три. Как правило, имеют примитивный туалет и не снабжены сплит-системами.
- Сидячий вагон. Оснащается отдельными креслами. Наличие предоставляемых удобств и компоновка вагонов могут очень сильно отличаться.
- Плацкартные вагоны. Количество мест — 52 или 54. Соответствуют третьему классу. Можно забронировать верхние и нижние полки. В вагонах этого типа можно встретить биотуалеты, системы кондиционирования и розетки для телефона. В качестве дополнительных услуг может предоставляться дорожный набор и постельное белье.
- Купе. Представляет собой закрытые четырехместные отсеки, по 8-10 в каждом вагоне. Относится ко второму классу. Постельное белье включено в стоимость.
- Люкс или спальный вагон. В каждом из 8–10 отсеков этого вагона первого класса находятся две мягкие полки. Имеется система кондиционирования.
- Мягкий вагон. Это также вагоны 1 класса, но более комфортные, чем вагоны класса люкс. Состоит из 8-12 купе.
- Вагоны РИЦ. Встречаются в международных поездах дальнего следования и отличаются принципиально другим устройством. Купе сделаны на два или три места.
Чем выше класс комфортности вагона, тем больше в нем предусмотрено дополнительных услуг для взрослых пассажиров и детей.
Преимущества покупки посадочного талона заранее
Лето — пора отпусков, поэтому хочется ехать на отдых с комфортом
Особенно важно это в случае путешествия железнодорожным транспортом в купе. Возможно приобретение в железнодорожной кассе, в интернете на сайте РЖД или на дополнительных ресурсах, которые расположены в интернете
Когда брать билеты на поезд? Конечно заранее.
- Покупка проездных талонов на железнодорожный транспорт должна производиться за 45 дней при поездках на внутреннем транспорте и не менее, чем за 60 дней, отправляясь в поездку по направлению международного маршрута. Придерживаясь таких сроков, можно сэкономить до 40% на цене. При приобретении заранее, клиент получает неплохую скидку. Правило покупки: чем раньше покупается посадочный талон, тем ниже стоимость. С приближением даты поездки цена абонемента растет.
- После старта продаж в первые сутки приобретать не стоит, так как завтра он будет стоить гораздо меньше. Связано это с тем, что в первый год большой спрос на билетик, а вот потом она начинает снижаться.
- Возможность воспользоваться скидочной программой, которая предлагается пассажирам железнодорожного транспорта. Для того, чтобы владеть данной информацией, можно на сайте РЖД подписаться на новостное информирование и получать всю информацию на адрес электронной почты.
- В некоторых случаях пассажирам предлагается купить проездной талон на электропоезда со скидкой. Отказываться от данного предложения не стоит, особенно в случае, если поездка на небольшое расстояние.
Поезда РЖД
Условия тарифа «Туда-обратно»
Бонусный тариф «Туда-Обратно» от РЖД предлагает значительную скидку на цену обратного билета, если вы одновременно покупаете два железнодорожных билета — туда и обратно. Приобрести данные билеты вы можете на сайте РЖД, в мобильном приложении, а также в кассе железнодорожного вокзала.
При единовременной покупке билетов туда-обратно предлагаются следующие варианты скидок:
- Скидка в 30% на обратные билеты при покупке мест в вагонах класса Люкс (1М, 1И, 1А);
- Скидка в 20% на обратные билеты в поездах «Сапсан», в вагонах ТКС при поездках в поезде №57/58 Москва — Йошкар-Ола, №31/32 Москва-Киров;
- Скидки на поезда, отправляющихся в Беларусь. Условием получения скидки является покупка билета туда и обратно в одинаковых классах обслуживания, при этом скидка работает как в отношении взрослого, так и детского билета. Данная скидка не будет действовать, если вы заказали билеты на поезд в пределах одной страны. Она распространяется на следующие поезда:
№ 26/25 Минск – Москва, № 96/95 Брест – Москва, №56/55 Гомель – Могилев – Москва, №78/77 Гродно – Москва, № 40/39 Полоцк – Москва, 84/83 Гомель – Санкт-Петербург, №58/57 Гродно –Санкт-Петербург, №76/75 Гомель –Москва, № 132/131 Брест – Москва. А также на группы вагонов Брест-Москва, курсирующих в составе поездов №676/76 и № 75/675.
Как еще можно получить скидки на билеты РЖД?
Кроме скидки покупать билеты на поезд туда и обратно существуют другие способы существенно снизить цену на приобретаемые железнодорожные билеты
Мы рекомендуем обратить внимание на следующее способы:
Покупайте ЖД-билеты на официальном сайте РЖД (rzd.ru или ранний вариант pass.rzd.ru). Не стоит покупать билеты на транзитных сайтах уровня Туту и других. Они берут за это своё агентское вознаграждение, потому цена билетов на таких сайтах будет существенно выше;
Используйте невозвратные билеты. РЖД практикует продажу невозвратных билетов, которые нельзя вернуть назад (за исключением всего нескольких уважительных причин уровня внезапной болезни подтверждаемой документально)
Скидка на такие билеты может составлять от 5 до 20%, потому тем, кто желает сэкономить, стоит присмотреться к невозвратным билетам;
Обращайте внимание на время отъезда поезда. Обычно ночные или утренние билеты дешевле, нежели дневные
С понедельника по четверг билеты обычно также дешевле, нежели с пятницы по воскресенье. Потому если день и час отправления для вас не принципиален, покупайте билеты, спрос на которые низок, и цена на которые также занижена;
Не покупайте билеты на праздники. Обычно из-за высокого спроса цена на такие предложения существенно завышена. Поэтому избегайте покупок билетов в праздники, а лучше путешествуйте в марте, апреле и конце сентября;
Следите за различными акциями РЖД. ОАО «РЖД» регулярно проводит различные акции, предоставляя множество скидок на продаваемые билеты на поезда. Так, ранее была актуальна скидка на 40% на плацкартные вагоны до Черного моря, а билеты в купейные вагоны тарифицировались в расчёте 1 километр пути за 1 рубль. Регулярно посещайте веб-сайт РЖД и знакомьтесь с условиями публикуемых на ресурсе акций. Это поможет существенно сэкономить при покупке определённых видов железнодорожных билетов.
Когда лучше купить проездные документы
Правильно выбранное время для приобретения, позволяет покупателю сэкономить неплохую сумму. Главное понимать, что покупка должна быть за долгое время. Так, авиакомпании дают возможность купить проездной талон за год или полгода, а вот на железнодорожный транспорт это время — максимум 45 суток. На поезда, отправляющихся по направлению в Европу, можно воспользоваться за 60 дней.
Железнодорожный вокзал
Политика ценообразования при поездках на пассажирских поездах, формируется в зависимости от направления и востребованности. Так, в первый день устанавливается цена, а в дальнейшем она начинается меняться в зависимости от того, какое количество раскуплено.
Обратите внимание! Скидка на места в купе за 31 день будет составлять от 15-30% в зависимости от города формирования состава
Как купить билеты онлайн
Для того, чтобы удобно и безопасно воспользоваться услугой покупки онлайн, необходимо не только изучить, на какие направления на нем продаются билеты, но и обратить внимание на надежность сайта. Насторожить могут следующие факторы:
- отсутствие договора публичной оферты;
- отсутствие регистрационного номера или ИНН или их несоответствие;
- отсутствие запроса согласия на обработку данных;
- отсутствие реквизитов компании;
- отсутствие формы обратной связи;
- большое количество негативных отзывов.
Перечисленные выше характеристики нередко встречаются на мошеннических сайтах, поэтому при оформлении билетов необходимо внимательно изучать всю информацию и обращаться только к проверенным компаниям.
Стоит уделить особое внимание сервисам, имеющим мобильную версию и возможность скачать приложение на App Store. Это позволит быстро получать и отслеживать всю необходимую информацию
Если существует вероятность отмены поездки, надо обязательно изучить условия и время возврата. При путешествии семьей или группой из нескольких человек стоит отдать предпочтение тем сайтам, которые предоставляют скидки или бонусы при покупке нескольких мест одновременно.
Грамотный и внимательный подход к покупке билетов позволит избежать неприятностей и получить максимум удовольствия от путешествия.
Приложение РЖД — удобное решение для покупки билетов онлайн
Хочется также отметить удобства приложения РЖД для смартфонов. Приложение позволяет пользоваться со смартфона всеми сервисами предоставляемыми сайтом РЖД. Имеет тот же функционал, что и версия для компьютеров.
Вы можете совершать действия в любое время и в любом месте. Просто почувствуйте свободу! Покупая билеты на ходу, по пути на вокзал или в перерыве за чашечкой кофе. У вас есть возможность выбрать места, очень удобная схема с планом вагона и указанием цены каждого места.
Приложение помнит ваши данные. Не надо вводить имя, фамилию, номер паспорта или иного проездного документа. Если изменились планы, сдать билет не составит труда. Пару тройку минут и проблема решена. Кроме того приложение напомнит вам о поездке заранее, чтобы вы не опоздали на поезд.
Где лучше покупать билеты на поезд онлайн
Пытаясь узнать, где можно купить билеты в интернете, я проверил десятки разных ресурсов. Компаний, продающих проездные документы таким образом много. Поисковики выдают несколько страниц различных ресурсов, занимающихся продажей железнодорожных билетов.
Некоторые из этих сервисов предлагают ещё и дополнительные услуги, такие как бронирование и доставка билетов на дом. Все они обещают низкие цены, либо утверждают, что отличия от официальной цены нет.
Но полазив по многим из них, я сделал для себя вывод, что все посредники берут плату за свои услуги. Поэтому решил покупать только на сайте ОАО «Российские железные дороги» — РЖД.
Чтобы не быть голословным, я решил проверить, что предлагают посредники. Набрал в поисковике запрос о покупке билетов онлайн и зашёл на страницы сайтов, которые Яндекс выдал первыми. На этих ресурсах выяснил стоимость билетов по маршруту Москва — Санкт-Петербург на 21.07.2021. Для удобства я собрал результаты в таблице.
Сайт | Плацкарт | Купе | СВ |
---|---|---|---|
РЖД | от 1932 руб. | от 3538 руб. | от 8159 руб. |
TuTu.ru | от 2308 руб. | от 4107 руб. | от 8906 руб. |
ЖД Кассы | от 2087 руб. | от 3813 руб. | от 8599 руб. |
One to Trip | от 2060 руб. | от 4116 руб. | от 9059 руб. |
ЖД Билеты | от 2256, 8 руб. | от 4037,8 руб. | от 9034 руб. |
Я думаю, комментарии излишни. Из таблицы наглядно видно, что у сайта РЖД самые низкие цены. Более того я провёл специальное исследование и сравнил цены на билеты на 10 популярных интернет ресурсах и выяснил, где дешевле всего покупать ЖД билеты онлайн. Результаты этого эксперимента и выводы, к которым я пришёл можно прочитать здесь.