Как добавить карту другого банка в онлайн-банкинг втб

Кражи денег через мобильное приложение втб-онлайн

Регистрация в интернет-банке ВТБ онлайн — подключение, вход в личный кабинет

Все клиенты банка ВТБ могут пользоваться интернет-банком «ВТБ онлайн». Он позволяет осуществлять большинство востребованных финансовых операций не выходя из дома. Можно ли подключить интернет-банк ВТБ через интернет, мы расскажем ниже.

Возможности интернет-банка от ВТБ

С помощью «ВТБ онлайн» можно совершать следующие действия:

Сервисом от банка можно пользоваться не только на компьютере, но и на мобильном телефоне. Тем, кто выберет мобильный телефон, доступна услуга смс-оповещения «Смарт СМС». Это мобильное приложение, которое на основе смс из банка анализирует покупки клиента, все расходные операции.

Использование интернет-банка бесплатно, но за некоторые дополнительные функции придется заплатить. Например, за:

  • переводы денег на счета юридических лиц;
  • переводы на счета других кредитных организаций;
  • пополнение своих электронных кошельков;
  • если клиент хочет погасить ежемесячный платеж по кредиту, открытому в другом банке.

За все эти операции придется заплатить комиссию банковской системе.

Как подключить ВТБ онлайн не выходя из дома

Для регистрации в ВТБ-Онлайн необходимо быть клиентом этого банка, иметь его карту, счет или кредит. А также сообщить банку номер своего сотового телефона.

Когда отношения с Банком ВТБ налажены, можно воспользоваться такой инструкцией для регистрации Личного кабинета:

Весь процесс, при нормальной скорости интернета и отсутствии сбоев не сложнее, чем заполнение анкеты.

Как подключить ВТБ-Онлайн на смартфон?

Чтобы подключить на телефон интернет-банкинг ВТБ, необходимо:

  1. Скачать приложение ВТБ-Онлайн для Android или iPhone соответственно в Google Play или App Store.
  2. Сделать те же шаги, что предложены выше для регистрации в компьютерной версии ВТБ-Онлайн.

Интерфейс приложения будет отличаться, но смысл операций останется тем же – отвечать на вопросы системы и следовать ее подсказкам.

Как войти в личный кабинет ВТБ-Онлайн

Вход в систему начинается так же, как это описано выше для регистрации.

  1. Входим на страницу Интернет банка.
  2. Вводим данные – логин, номер карты.
  3. Набираем пароль. Уже не временный из SMS, а самостоятельно придуманный, известный только клиенту.

Удостоверяемся, что вошли в систему и начинаем работу.

Меры безопасности при работе с ВТБ-Онлайн

Чтобы избежать мошенничества или ошибок при пользовании интернет-сервисом Банка ВТБ следует выполнять некоторые общие меры безопасности, немного знать о том, для чего служат разные коды, и куда нужно обращаться при неполадках в работе.

Первейшими среди общих мер безопасности будут такие:

  • пользоваться услугой ВТБ-Онлайн со своих устройств, компьютеров, планшетов и телефонов.
  • если вход все-таки приходится делать с чужого устройства, не сохранять пароли и другие данные для автозаполнения.
  • закончив работу, независимо от устройства, выйти из системы.
  • при неполадках в работе или подозрениях – звонить в службу поддержки ПАО «Банк ВТБ», по номеру 8-800-100-24-24

В общении со службой поддержки важно рассказывать суть проблемы, но не раскрывать информацию о суммах на счетах, реквизитах переводов и отношениях с контрагентами. Также следует знать, что ВТБ-Онлайн:

Также следует знать, что ВТБ-Онлайн:

  • не требует паролей, кодов и других данных для отмены сделанных шагов.
  • не запрашивает дополнительных идентификаторов при входе в систему, работе в личном кабинете и СМС-информировании.

Что такое СБП в ВТБ

Система быстрых платежей разработана Центробанком РФ совместно с НСПК. Онлайн-сервис позволяет сократить время внутрибанковских и межбанковских переводов. Время операции обычно не более 15 секунд. Граждане также могут оплачивать покупки с помощью QR-кода. Благодаря этой технологии, значительно сократились расходы предпринимателей. Расчеты и переводы производятся в российской валюте. Использование евро или долларов США не предусмотрено. 

Проект СБП соответствует международным стандартам информационной безопасности. Подобные сервисы широко используются в разных странах мира. Среди них – Китай, Польша, Турция, Швеция, Италия и Гонконг.

Привязать карту ВТБ 24 к телефону

  • id OS;
  • iOS for iPhone;
  • Windows Phone.

Для успешного скачивания и установки мобильного приложения на ваше мобильное устройство достаточно сканировать QR-код встроенной камерой. После этого приложение может быть установлено на ваш телефон. Как было сказанно ранее, привязать карту ВТБ 24 к телебанку можно только через звонок в горячую линию ВТБ по телефону 8 800 100-24-24 или лично посетить банк.

  • Привязка карты ВТБ 24 к номеру телефона
  • В отделении банка для автоплатежа
  • Через банкомат
  • Через Интернет
  • Привязка по телефону горячей линии
  • Услуга СМС-оповещения
  • Как привязать карту при смене номера телефона
  • Выводы

Пластиковая карта позволяет клиенту получать быстрый доступ к собственным денежным средствам для совершения покупок и платежей. К тому же существует постоянная потребность для контроля количества денежных средств на карте. Не всегда есть возможность посетить банковское отделение.

  • Как ?
  • Как через интернет
  • Как изменить номер телефона в ВТБ 24 онлайн
  • Как привязать карту ВТБ к телефону: через интернет и банкомат
  • Как карту ВТБ 24 привязать к телефону
  • Как привязать банковскую карту ВТБ24 к телефону

Что такое CVC на карте ВТБ?

CVC, или Card Verification Code, является трехзначным кодом, который находится на обратной стороне банковской карты. Этот код используется для дополнительной проверки подлинности карты во время онлайн-транзакций.

Код CVC является частью мер безопасности, используемых банками, чтобы защитить клиентов от мошенничества. Трехзначный код обычно наносится на банковскую карту с помощью специального технологического процесса, который делает его невозможным для восстановления, если кто-то попытается скопировать карту.

Использование CVC во время онлайн-платежей значительно снижает вероятность мошенничества. Код CVC не может быть использован для снятия наличных денег с банковской карты и не является частью номера счета или номера карты.

Важно запомнить: CVC-код необходим для осуществления оплаты в онлайн-магазинах.

Не давайте свой CVC-код никому: Держите код в секрете и не укажите его нигде, кроме как во время онлайн-платежей из проверенного и безопасного сайта.

Как узнать есть ли у меня карта ВТБ

Если вы не уверены, есть ли у вас карта ВТБ, прежде всего необходимо проверить это. Есть несколько способов, которые могут помочь вам узнать, являетесь ли вы клиентом банка и есть ли у вас карта ВТБ.

  • Проверьте выписку из банка

Если вы уже являетесь клиентом банка, проверьте свою выписку из банка. Если вы видите какие-либо операции, связанные с «ВТБ», тогда у вас, вероятно, есть карта ВТБ.

Позвоните в банк

Если у вас нет выписки, или вы не знаете, что искать на ней, позвоните в банк ВТБ и спросите, есть ли у вас карта в этом банке. Операторы банка помогут вам точно определить, есть ли у вас карта.

Загляните в место, где обычно храните карты

Если у вас была карта ВТБ, но вы не уверены, у вас ли она сейчас, проверьте место, где обычно храните банковские карты. Если вы найдете карту с логотипом ВТБ, значит, она вам принадлежит.

Как избежать блокировки карты в будущем?

Чтобы избежать блокировки карты в будущем, рекомендуется следовать нескольким простым правилам:

1. Соблюдайте правила безопасности

При использовании карты, следует быть осмотрительным и осторожным. Никогда не передавайте данные карты третьим лицам, не вводите их на неизвестных или подозрительных сайтах. Следите за защитой своего компьютера или мобильного устройства от вредоносного ПО.

2. Не раскрывайте ПИН-код

ПИН-код – это персональный идентификационный номер, только для вас. Никогда не сообщайте его другим людям или не храните его вместе с картой. Используйте сложные комбинации цифр, чтобы предотвратить угадывание.

3. Внимательно контролируйте свои транзакции

Регулярно проверяйте выписки по картам и счетам, чтобы быть в курсе всех транзакций. Если замечаете несанкционированные операции или подозрительные списания, сразу свяжитесь со своим банком и сообщите о произошедшем.

4

Обратите внимание на срок действия карты. Карты имеют ограниченный срок действия, который указан на передней стороне

Не забудьте заранее обновить карту, чтобы избежать ее блокировки из-за истекшего срока

Карты имеют ограниченный срок действия, который указан на передней стороне. Не забудьте заранее обновить карту, чтобы избежать ее блокировки из-за истекшего срока.

Соблюдение этих рекомендаций поможет вам избежать блокировки карты в будущем и обеспечит безопасность ваших финансовых операций. Будьте внимательны и ответственны при использовании пластиковых карт!

Как номер телефона привязать к карте ВТБ онлайн

Современные банковские сервисы помогают клиенту всегда быть в курсе состояния своих счетов, а привязка карты к телефону позволяет не только контролировать финансовыми транзакциями, но и удаленно совершать различные платежи: пополнять мобильный, переводить средства, осуществлять оплату коммунальных услуг. Чтобы иметь возможность осуществлять эти операции, на телефон нужно скачать мобильное приложение ВТБ 24. Данное приложение ВТБ 24 поддерживается id, IOS, а также Windoms Phone. Как привязать карту ВТБ 24 к своему мобильному телефону? Для этого существует несколько способов, о которых мы и будем говорить далее.

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

  1. Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
  2. Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
  3. Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
  4. Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
  5. О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

  1. Необходимо зайти на главную страницу приложения.
  2. Ввести пароль.
  3. Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет

После этого повторить вход разрешается еще раз.
Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

  • воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
  • позвонить по номерам технической поддержки;
  • обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

  • интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
  • каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
  • сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

  • размещение депозитных и других своих финансовых средств;
  • отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
  • обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
  • отправление документации;
  • оперативная проверка надежности подрядчиков;
  • получение уведомлений от справочной службы;
  • получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
  • просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
  • получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
  • дистанционный заказ различных услуг;
  • общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
  • настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Тарифы и комиссии за брокерское обслуживание

Инвестиционная программа ВТБ предлагает тарифные пакеты для начинающих и опытных инвесторов:

  • Базовый тариф «Мой онлайн» – этот тариф действует для всех пользователей, открывших счет на новой платформе «ВТБ Мои Инвестиции» с 01 июля 2019 года;
  • Привилегия – для профессиональных инвесторов с суммой портфеля до 1 млн. руб. и выше;
  • Прайм – клиенты категории Private Banking с особыми условиями сервиса.

В зависимости от оборотов в торговле действуют тарифы и комиссии на брокерское обслуживание:

Услуги Базовый           «Мой онлайн» Привилегия Прайм
Инвестор Профессиональный Инвестор Профессиональный
Комиссия брокера от суммы сделки, чем выше сумма, тем ниже процентная ставка 0,05% 0,03776% от 0,4248%-0,015%, 0,03455% от 0,4248%-0,012%,
Комиссия биржи от суммы  сделки 0,01% 0,01% 0,01%
Комиссия обслуживания в месяц, если хоть одна сделка была 150 руб. 150 руб.

Рекомендую:

  • Брокерский счет в Сбербанке: что это такое и как работает (для чайников), инструкция
  • Что такое бизнес-аккаунт в ватсапе: обзор приложения и настройка чата
  • Какой можно открыть бизнес в маленьком городе: 36 идей + 10 франшиз
  • Кредитная карта Альфа Банка на 100 дней без процентов: условия, нюансы, подводные камни
  • Налог НПД с 01.01.2019: расшифровка, налоговые ставки, условия, льготы для самозанятых

Подпишитесь, если хотите научиться разбираться в финансах и найти дополнительные источники дохода: ⇓

Как высчитать сумму досрочной выплаты по кредиту

Для получения сведений по ипотеке на странице «Мои продукты» необходимо перейти в раздел «Кредиты» и выбрать кредит из списка. Здесь можно просмотреть историю операций, параметры ипотечного кредита или график ежемесячных платежей.

Однако, сервис ВТБ-Онлайн не показывает сумму досрочной выплаты по кредиту. Ее можно узнать:

  1. В банке — и при сокращении срока кредитования, и при уменьшении ежемесячного платежа.
  2. Самостоятельно в exel-калькуляторе от ВТБ — только при уменьшении срока ипотеки.

Пример! Ипотека взята на двушку. Сумма кредита всего 2 500 000 р. Первоначальный взнос — 250 000 р.

Ежемесячный платеж – 18591, 78 р.

Допустим, на 12 месяце заемщик дополнительно внес по ипотеке 200 000 р. После вставки в таблицу получится следующее:

То есть, сумма процентов станет меньше, а размер уплачиваемого долга — больше. В итоге ипотеку можно будет заплатить раньше срока.

Как привязать банковскую карту ВТБ к телефону

Современные сервисы, предлагаемые банком ВТБ, помогают клиенту иметь своевременную информацию о состоянии своих финансов.

Привязав кредитную или дебетовую карту к номеру своего телефона, будете знать проведение транзакций на счетах. Способы привязки банковской карты Простые способы подключения банковской услуги для контроля счетов:

  1. обратиться непосредственно в ближайший офис банка;
  2. с помощью Интернета.
  3. в банкомате;
  4. использование номера клиентского отдела;

Привязка по Интернету Пройдя регистрацию ВТБ-Онлайн, владелец карточки может привязать её к своему мобильному телефону.

Удобно оплачивать услуги ЖКХ, совершать онлайн покупки, пополнять счёт мобильника. Как привязать карту ВТБ к своему мобильному телефону? Для этого нужно выбрать один из предлагаемых способов.

Алгоритм действий:

  1. ввести в графе формы мобильный номер.
  2. найти в меню пункт «Настройки»;
  3. определить карточку, которую привяжете к телефону;

{{getInfoText()}}

Оплата смартфоном Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами своей карты ВТБ с Apple Pay.

  1. Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учетной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры введите данные карты.
  2. Откройте приложение Wallet.
  3. Коснитесь значка «плюс» в правом верхнем углу.

Как добавить карту втб в приложении?

Коснитесь значка «плюс» в левом нижнем углу. Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учетной записью Google, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры введите данные карты.

Как добавить карту втб в телефон?

Откройте приложение и выберите «Добавить карту». Введите реквизиты карты вручную или считайте реквизиты карты с помощью NFC-модуля телефона. Примите условия пользовательского соглашения. Введите проверочный код из смс-сообщения банка, чтобы активировать карту для бесконтактной оплаты телефоном.

Как перевыпустить карту втб через приложение?

Для перевыпуска дебетовой карты клиенту необходимо войти в ВТБ Онлайн. За два месяца до окончания срока ее действия в приложении появится специальный индикатор, а в меню карты – информация о сроках выпуска новой и предложение изменить отделение банка, куда ее необходимо доставить.

Можно ли сделать 2 карты Сбербанка на один счет?

— Если у вас уже есть свой счет и карта, вы без проблем можете завести еще 8 дополнительных — на любых людей. Причем совсем необязательно, чтобы это были родственники, — сообщил сотрудник Байкальского банка Сбербанка России Глеб РУСИН. — Главное — чтобы вы смогли отдать им карту и объяснить правила пользования.

Как активировать карту ВТБ без банкомата?

Так же простым способом активации своей карты является использование системы Голосового меню. Работает служба поддержки по этим номерам круглосуточно, поэтому можно сделать активацию в любое удобное для вас время. Наберите номер Горячей линии — 8 (800) 100-24-24.

Как войти в втб онлайн с армейской карты?

Через сайт банка — нужно зайти в личный кабинет. Пароль и логин должны быть прописаны в договоре. По телефону горячей линии — 8-800-100-24-24 (для России) или 8-495-777-24-24 (для Москвы).

Как привязать карту втб к другому номеру телефона?

  1. После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
  2. Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
  3. Поставить галочку при выборе пакета услуг;
  4. Ввести номер телефона;
  5. Подтвердить.

Как перевести деньги с втб на Сбербанк без комиссии?

  1. Войдите в ВТБ-Онлайн. Откройте меню «Переводы». .
  2. Выберите карту списания. .
  3. Выберите карту зачисления, дебетовую карту ВТБ, привязанную к мастер-счету.
  4. Укажите сумму перевода. .
  5. Нажмите «Продолжить» и подтвердите операцию через смс или push-код, отправленный вам на телефон.

Можно ли добавить карту втб в Apple Pay?

Чтобы настроить Apple Pay, достаточно зайти в приложение Wallet на iPhone, нажать на значок плюса и следовать инструкциям, чтобы добавить карту «Мир» ВТБ. Apple Pay готов к использованию, как только клиент привязал карту к iPhone или Apple Watch.

Как платить картой мир через NFC?

  1. Загрузите приложение Mir Pay из Google Play или AppGallery.
  2. Добавьте карту в приложение при помощи NFC, камеры или введите её номер вручную.
  3. Активируйте карту, следуя подсказкам в приложении.

Как привязать карту втб к телефону онлайн?

  1. Выберите раздел «Настройки».
  2. Выберите счет или карту с которой будет происходить списание (если у вас их несколько).
  3. Впишите (или измените) номер телефона в предложенную форму.
  4. Выберите и нажмите кнопку «Подключение».
  5. Проверьте введенные вами данные.
  6. Подтвердите привязку.

Как узнать сколько дней ждать перевыпуска карты ВТБ?

Сроки и стоимость перевыпуска

Срок перевыпуска карты ВТБ обычно не превышает 10 дней. Это касается именно перевыпуска (замены карты), то есть, при уже имеющемся карт-счете. Возможно и уменьшение срока изготовления карты, так называемый срочный выпуск.

Как перевыпустить карту в ВТБ?

Позвонить в Департамент клиентского обслуживания ВТБ. Сообщить оператору, что карта утрачена, и, если есть возможность, назвать ее номер (достаточно будет последних четырех цифр). Подтвердить свое обращение письменным заявлением об утрате карты в любом офисе ВТБ.

Можно ли снять деньги с карты если она просрочена ВТБ?

Просроченная карта автоматически блокируется, и проводить операции больше нельзя. Например, не получится снять с пластика деньги через банкомат, расплатиться в магазине и т.

Дополнительная карта к основной.

В этом случае все расходы по дополнительной карте будут отражены по выписке основного счета. Владелец может устанавливать ежедневные или ежемесячные лимиты для расходов. Например, владелец неосновной карточки может тратить не более 20 000 рублей в месяц. Дебетовую допкарту ВТБ обычно оформляют родители для своих детей-школьников, для детей-студентов, для своих родителей. Это позволяет всегда обеспечивать нужными суммами родных людей. Кроме этого, каждый человек может выпустить доп. вариант самому себе, чтобы не показывать номер своей основной при различных операциях. Если пластик попытаются взломать злоумышленники, то у человека останется основная, что позволит пользоваться ею, не ограничивая себя, а в это время заказать выпуск новой допкарты. Также допкарточка выручает за границей. Очень часто при оплате пластиком за границей, ее могут заблокировать. Чтобы не попасть в затруднительную ситуацию, отправляющимся в путешествие лучше всего оформить хотя бы одну дополнительную к своему счету.

Варианты присоединения

Привязка карты предоставляет расширенные возможности гражданам:

  • контролировать счета онлайн;
  • совершать коммунальные платежи;
  • покупать товары в интернете;
  • переводить суммы на другие счета или в компании;
  • получать оповещения по каждой совершенной операции и т.д.

Оплачивать покупки через телефон с банковской карты? Очень легко, есть 4 способа привязки карточки к смартфону.

Через Интернет

Как привязать онлайн карту ВТБ к телефону через интернет? Этот вопрос интересует граждан, которые не могут выделить время на поиск банкомата или посещение банковского отделения. ВТБ предусматривает и дистанционное подключение смартфона к карте. Вот алгоритм действий:

  1. Откройте сайт банка и авторизуйтесь в «Личном кабинете». Если вы не зарегистрированы, процедуру необходимо пройти.
  2. На открывшейся странице личного кабинета найдите «Настройки».
  3. Выберите счет, к которому собираетесь привязывать телефон, и введите 10-значный номер.
  4. Подтвердите процедуру, нажав на значок согласия с условиями.

В банковском офисе

Рекомендуется подключать дополнительные услуги непосредственно в отделении, потому что у сотрудников есть полная информация на клиента и его счета. В отделении ВТБ можно подключить бесконтактную оплату смартфоном. Нужно явиться с паспортом и сообщить сотруднику о намерении добавить услугу. Далее необходимо заполнить заявление. Когда оно пройдет проверку, сервис станет доступен для использования.

В банкомате

Если у клиента недостаточно времени для посещения банковского отделения, процедуру можно выполнить в ближайшем банкомате:

  1. Вставьте пластик в терминал и введите ПИН-код.
  2. Далее выберите «Управление картой».
  3. Теперь — «СМС-оповещения».
  4. На открывшейся странице определитесь с тарифом и введите номер телефона для привязки. Нажимаем «ОК».
  5. Заберите чек. Он служит подтверждением об оплате и подключении мобильного банка.

По номеру горячей линии

Также привязка доступна и по бесплатному звонку на горячую линию. Для совершения процедуры выполните следующие действия:

  1. Позвоните в колл-центр ВТБ.
  2. Скажите оператору свои паспортные данные, ФИО и кодовое слово для прохождения идентификации.
  3. Далее нужно сообщить номер телефона и карточки, которые собираетесь привязать.
  4. Сотрудник самостоятельно свяжет пластик и телефон. Также можете поинтересоваться у оператора, как настроить платежи.

Горячая линия оперативно отвечает на все звонки, поэтому можно быть уверенным в возможности регулярно связываться с компанией.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Setup Pro
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: