Как на мегафоне отключить платные услуги: все способы

Кто такая агент Ева от компании Мегафон и как её подключить

Агент Ева – это специализированное ПО от компании Мегафон. С помощью помощника вы можете организовать функции секретаря, чтобы поддерживать связь или обезопасить устройство от рекламного спама.

Агент Ева, это кто такая

Здравствуйте, читатели! Все мы пользуемся смартфонами для связи или для работы. Но иногда бывает, что он выключенный и нет возможности ответить на звонок, либо приходят частые спам звонки. Как решить перечисленные проблемы? В этом помогает Агент Ева, которая устанавливается на смартфон через приложение Мегафон.

Итак, что это за ПО? По сути его называют виртуальным помощником, который имеет более 200 сценариев по разговорному стилю. Этот ресурс постоянно улучшают разработчики и обучают его, как искусственный интеллект. После обучающего процесса, Ева разговаривает с абонентами, как живой человек и может ответить на многие вопросы, а также записать разговоры. Дата создания голосового ассистента Евы принято считать 7 августа 2021 года. Пользоваться ассистентом можно бесплатно.

Возможности помощника Евы

В качестве небольшого обзора рассмотрим возможности Евы:

Умеет отвечать на звонки. Например, вы отключили телефон, чтобы он не отвлекал вас от важных дел

Вам звонит работодатель по важному делу, а помощник отвечает и сохраняет разговор в записи. После чего абонент может вернуться и прослушать запись разговора в личном кабинете Мегафон, а также перезвонить по номеру.
Блокирует спам-звонки

Практически у многих абонентов телефон может попадать в спам-базы и третьи лица могут делать по ним прозвоны. Чтобы этого не происходило, Ева отвечает на спам-звонки самостоятельно и по необходимости отклоняет их. Если есть признаки мошенничества, помощник записывает разговор, например, это нужно для доказательства.
Определяет номера. Может определить спамный номер, узнать кто звонил и т.д. Это позволяет понять, стоит ли перезванивать абоненту или удалить запись с номером.
Защитить вас в Интернете и от подписок. Выявляет мошеннические сайты в браузере и предупреждает об этом пользователей. Сохраняет конфиденциальность и защищает от платных подписок.

Далее подключим ассистента Еву и используем на практике.

Как подключить помощника на телефон

Найдите в Мегафоне раздел «Сервисы» и далее «Ева».

Кликните по названию приложения и кнопку «Подробнее», после «Подключить». Агент Ева подключиться быстро – достаточно разрешить доступ к смартфону и нажать ползунок вправо, чтобы Ева могла отображать звонки поверх других окон. После выдачи всех разрешений, вам придёт сообщение, о том, что помощник успешно подключен. Также он появиться в личном кабинете Мегафон.

Кратко о том, как пользоваться Евой? Вам звонят на отключенный телефон и Ева разговаривает с абонентом. Когда вы включаете смартфон, то можете увидеть сообщение всего разговора или прослушать его в личном кабинете Мегафон через раздел «История входящих».

Как поговорить с Евой

На официальном сайте помощника Ева, есть номер телефона. Наберите его в окне набора номеров на смартфоне и нажмите кнопку вызова.

Голосовой помощник с вами поздоровается и будет общаться живым голосом. Вы можете задавать различные вопросы и получать на него точные ответы.

Как отключить Агент Еву

Многие пользователи программного обеспечения жалуются, что ПО работает некорректно, списываются деньги и т.д. Если это действительно так, обратитесь в поддержку Мегафон, чтобы решить проблему.

Для отключения Евы, зайдите в личный кабинет Мегафон и нажмите шестерёнку перед функцией. Переходите к подробному описанию функции и далее жмите «Отключить». После чего следуйте инструкциям.

Заключение

В статье показал вам, как работает агент Ева, от оператора связи Мегафон

Многим абонентам эта информация будет полезной, так как важно использовать смартфон в безопасном режиме. Вы защитите себя и свои данные от мошеннических действий, будете экономить много времени

Если хотите получать больше информации по другим ПО, читайте раздел на блоге «Сервисы и программы«.

Стандартная функция iOS 13

В 13 версии iOS была добавлена функция, позволяющая блокировать вызовы от неизвестных абонентов. После ее включения принимаются лишь звонки от абонентов телефонной книги, а также тех, с кем пользователь уже общался. После блокировки звонка система отобразит уведомление в верхней шторке, чтобы владелец смартфона мог ознакомиться с номером и при необходимости перезвонить.

Инструкция по включению функции:

1. Открыть настройки и перейти в раздел «Телефон».
2. Найти строку «Заглушение неизвестных абонентов» и нажать на ползунок справа. Переключатель должен окраситься в зеленый цвет.

Как отключить услуги Мегафон через Центр поддержки клиентов

Один звонок оператору поможет не только найти ответы на интересующие вопросы, но и отключить ненужные сервисы Мегафон. Чтобы связаться с сотрудником компании, необходимо набрать короткий номер 0500, либо длинный 88005000500. Поначалу ответит автоинформатор, но следуя его подсказкам, можно дождаться соединения с живым оператором.

Попросите сотрудника Мегафон предоставить вам информацию о наличии платных дополнений к тарифному плану. Помните, что услуга и подписка – не одно и то же. О них нужно спрашивать раздельно. Как отключить платные подписки было описано в этой статье.

Эффективность способа несколько нивелируется длительностью ожидания. Иногда оператор ввиду высокой нагрузки на линию может вообще не ответить.

Главные преимущества использования Агента Мегафона

• Простота использования: Агент Мегафона представляет собой удобное и интуитивно понятное приложение, которое легко устанавливается на компьютер или мобильное устройство. Это позволяет пользователям с легкостью осуществлять звонки, отправлять сообщения, управлять услугами и получать всю необходимую информацию о своем тарифе и балансе.

• Широкий функционал: Агент Мегафона предоставляет полный спектр возможностей для управления своим номером и услугами. Пользователи могут легко подключать и отключать опции, заказывать услуги, проверять баланс, отправлять запросы в службу поддержки, получать актуальные новости и многое другое.

• Удобство и экономия времени: Благодаря Агенту Мегафона пользователи могут осуществлять нужные действия и получать необходимую информацию прямо из дома или офиса, без необходимости посещать офисы оператора или звонить в контакт-центр. Это значительно сокращает время и усилия, затрачиваемые на решение своих вопросов.

• Доступность в любое время: Агент Мегафона доступен пользователю 24/7. Это позволяет осуществлять неотложные действия и получать актуальную информацию в любое время суток. Таким образом, пользователи всегда имеют контроль над своими услугами и могут оперативно решать возникающие вопросы.

• Оперативная поддержка: В случае возникновения проблем или вопросов пользователи могут обратиться в службу поддержки Мегафона через Агента и получить оперативную помощь. Опытные сотрудники оператора помогут разобраться с возникшими проблемами и предложат наиболее эффективные решения.

Все эти преимущества делают использование Агента Мегафона наиболее удобным и эффективным способом управления услугами оператора.

Cпособ 1. На сайте в личном кабинете

Для этого достаточно ввести номер своего телефона и получить код доступа в СМС-сообщении. Войти в личный кабинет можно и по логину/паролю, если вы их заводили.

В личном кабинете МегаФон вы можете следить за балансом, пополнять счёт, подключать услуги и менять тарифный план

Чтобы отключить платные подписки, следуйте инструкции:

1. Откройте раздел «Услуги и опции»;

В разделе «Услуги и опции» можно управлять всеми платными подписками

В разделе «Мои» обратите внимание на графу «Абонентская плата». Здесь указана цена за предоставленную услугу или подписку;

1. Нажмите «Отключить» напротив названия тех услуг, в которых вы больше не нуждаетесь;

После подтверждения отключения, в окне будет написано: «Операция успешно завершена»

1. Не забудьте подтвердить свое действие, нажав в новом окне «Отключить».

Обратите внимание, что одновременно со старым вариантом работает и личный кабинет МегаФон нового образца. Порядок действий при отключении услуг и подписок будет схож:

1. Войдите в личный кабинет, авторизовавшись с помощью ввода номера телефона и кода из СМС-сообщения;

В версии обновленного личного кабинета абонента МегаФона также можно отключить ненужные услуги. Однако шаги будут немного отличаться

1. Выберите раздел «Услуги»;
2. Нажмите «Подключенные услуги»;
3. Выберите раздел «С абонентской платой». Именно здесь вы можете увидеть то, за что вы платите;

В карточке вы можете узнать подробности о подключенной услуге: ее описание, стоимость отключения и сумму абонентской платы

1. Нажмите на любую услугу или подписку, чтобы открыть карточку с подробностями;
2. Нажмите «Отключить» в конце карточки.

Продвинем ваш бизнес

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Подробнее

Как подключить помощника на телефон

Найдите в Мегафоне раздел «Сервисы» и далее «Ева».

Кликните по названию приложения и кнопку «Подробнее», после «Подключить». Агент Ева подключиться быстро – достаточно разрешить доступ к смартфону и нажать ползунок вправо, чтобы Ева могла отображать звонки поверх других окон. После выдачи всех разрешений, вам придёт сообщение, о том, что помощник успешно подключен. Также он появиться в личном кабинете Мегафон.

Кратко о том, как пользоваться Евой? Вам звонят на отключенный телефон и Ева разговаривает с абонентом. Когда вы включаете смартфон, то можете увидеть сообщение всего разговора или прослушать его в личном кабинете Мегафон через раздел «История входящих».

Как убрать всех доставшего виртуального секретаря Мегафон или «убить агента Еву» ⁠ ⁠

С некоторых пор при недозвоне на Мегафон мы стали слышать вместо стандартного автоответчика виртуального секретаря. Удалить через приложение с трёх попыток не смог, дозвонился в поддержку, делюсь инструкцией:

Чтобы вернуть стандартный автоинформатор, воспользуйтесь, пожалуйста, командой *589# и выберите «Отключить». У Вас будет срабатывать привычный автоинформатор.

Кто бы еще научил как вообще отключить эту шнягу — чтобы шли просто гудки, а если абонент не в сети — так бы железная баба и сообщала?

А привычный автоинформатор это кто, что, зачем?

спасибо. на до про верить.

Уволилась⁠ ⁠

Сегодня ушла с работы в середине рабочего дня. Год проработала с 9 до 22:00 с 1 выходным в неделю, но чаще всего 10/1 или 9/1. Одна в душном кабинете, с 3 мобильными телефонами, ноутбуком, кучей бумаг и толпой клиентов, которые звонили чуть-ли не ночью. Наконец-то взяла себе 2 выходных, сегодня радостная вышла на работу, а под вечер начальник устроил головомойку, мол, а кто тебе разрешал брать выходные? Ответила, что говорила про выходные ещё неделю назад, зам.начальника дал добро (он отвечал за график) на что получила ответ: «Я здесь решаю, идёшь ты на выходные или нет. Надо будет и месяц без выходных сидеть будешь. Или денег у тебя много?». Собственно говоря, спорить не стала, просто вышла из кабинета, забрала с кухни чашку, надела куртку и вышла в никуда. Не знаю, откуда такой порыв, почему так поступила. Звонил зам.начальника, говорил, чтобы остыла, отдохнула пару дней и возвращалась назад, но ощущение, что совершу огромную ошибку, если поддамся на уговоры.

Сегодня мне исполнилось 31, утром жена сказала, что хочет развестись и уехать жить в Питер. Прекрасный подарок.

Подарок жене на 8 марта.

Набор из 3 пар носков.

Ответ на пост «Сам виноват»⁠ ⁠

Я однажды на многолюдном пешеходном переходе видел как у девушки выпал телефон и рассыпался на составляющие. Пока я составляющие подобрал- девушки уже и след простыл.Я сам спешил по делам, поэтому сразу собирать телефон не мог, а потом забыл. Собрал телефон на следующий день, он был паролей, полазал по телефонной книжке и нашел что-то вроде «мама», позвонил, объяснил ситуацию. Мне сказали что перезвонят. Через пол часа позвонил мужчина и потребовал к определённому времени привезти телефон на другой конец города. Я попытался ему объяснить что должно быть не так, но он был не пробиваем. Я завершил разговор, разобрал телефон и выкинул его в ближайшую мусорку.до сих пор не понимаю — что у таких людей в голове.

Я отличный дядя⁠ ⁠

Мой мелкий племянник как-то упал передо мной и моей семьей, я поднял его и сказал: «Почему мы падаем? Чтобы мы могли научиться подниматься обратно«. Тот так озадачился, что даже забыл заплакать. Теперь по мнению семьи я отличный дядя и тонкий детский психолог.

На самом деле это просто цитата из Бэтмена, которого я недавно пересматривал.

Я устал⁠ ⁠

Последнее время много постов, о том как на самом деле трудно и сложно мужчинам. Вот и меня накрыло недавно. Ехал в такси на днях, проезжал по мосту и впервые в жизни меня посетила мысль, что вот выйти здесь, перешагнуть и спрыгнуть в воду, под лед. Или об лед головой просто. Так просто и нет проблем. И меня прорвало… Я рыдал, безбожно рыдал на всю машину с соплями и слюнями. И никак не мог успокоиться. У меня и раньше были проблемы, которые я как то решал. А тут прям весь последний год одно за другим, все хуже и хуже. Нет, конечно же я их так же решаю, но это трудно, когда ты вроде женат, у тебя двое детей, на работе есть вроде знакомые, а ты все равно сука один. Всегда один. И ответ у меня всегда и всем был один и тот же: «У меня всегда и все хорошо».

Не помню, как я все таки решился на это, но набрал своего давнего друга, с которым мы затаили друг на друга тупую обиду по глупости и как раз весь этот год не общались. Спасибо ему, спасибо вообще тем людям, которые готовы выслушать. Обычно таким слушателем был всегда я, а мои проблемы никому не были нужны. Мы проболтали больше часа. Как то он меня успокоил и да, мне теперь гораздо легче.

Во всех этих последних тенденциях говорится, что нельзя молчать, нельзя таить в себе. И теперь я тоже подтверждаю это. Друзья, парни и девушки, мужчины и женщины, дети, никогда не молчите, расскажите, что вас гложет. Скорее всего вам не дадут никакого совета, потому что никто не знает правильного решения, но вам хотя бы станет гораздо легче.

И спасибо водителю такси. Ему надо отдать должное. Остановился за 200 метров от конечной и ждал, когда я хоть как то успокоюсь. Он ничего не спрашивал, просто ждал.

Способы отключения

Допустим вы использовали один из способов выше, чтобы проверить наличие платных услуг, нашли несколько ненужных опций, подписок, за которые с баланса списываются средства. Нужно незамедлительно их отключить любым из способов, которые мы представим далее.

Личный кабинет

Каждому клиенту Megafon предоставляется бесплатная услуга – личный кабинет. В нем можно совершать различные операции со своей сим-картой и получать полезную информацию. Чтобы проверить наличие платных услуг:

1. Обязательно нужно быть зарегистрированным в ЛК. Если вы еще этого не сделали, следует набрать комбинацию *105#
   и получить SMS с авторизационными данными.
2. В поле логин указываете номер Мегафон, а в поле пароль – полученный в СМС-сообщении код.
3. После авторизации нужно найти на главной странице раздел «Услуги и опции», открыть его.
4. Там будет подраздел «Подключенные услуги», где можно увидеть список активированных на данном номере опций. Снимайте галочки с ненужных, нажимайте кнопку «Отключить» для их полной деактивации.

USSD-команды

Для отключения услуг таким способом, во-первых, нужно узнать код ненужной опции, для этого следует отправить USSD-запрос *105#
, получить СМС с активными услугами и кодами для их деактивации. Необходимо ввести специальную комбинацию, дождаться, когда поступит сообщение, оповещающее, что услуга не активна.

СМС-сообщения

Можно отключать платные опции путем отправки SMS-сообщений. Это неудобно, если у вас активно много ненужных услуг. Нужно поочередно отправлять сообщения с кодами для деактивации. Общий алгоритм действий таков:

Звонок оператору

Если что-то непонятно по услугам или просто так снимаются деньги со счета, нужно звонить оператору на номер 0500
. Он объяснит какие услуги кушают деньги, поможет в их деактивации. Если вы – юридическое лицо, звонить нужно на номер 8 800 550 0555
.

«Мегафон ПРО»

После установки сим-карты в телефон в меню появляется ярлык сервисного приложения «Мегафон ПРО». Нужно тапнуть по нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы избавиться от платных подписок следует на сервисный номер, от которого поступают известия отправить сообщение со словом «List
», все платные подписки станут неактивными.

 Видеоинструкция: 

Визит в салон связи

Последний метод избавиться от «пожирателей денег со счета» — отправиться с паспортом в ближайший салон компании Мегафон. Его сотрудники помогут выявить активные платные опции, посодействуют их отключению.

Как подключить

Для активации сервиса абоненты МегаФон могут применять разные методы. Каждый выбирает наиболее удобный для себя:

1. Активация через сайт компании. Нужно перейти на страницу МегаФон, зайти в описание самой и указать свой мобильный номер в соответствующей строке. Через 2-3 минуты последует текстовое сообщение с кодом для включения услуги. Полученные данные вводятся в окне страницы и отправляются через нажатие кнопки для подключения.
2. Включение в персональном кабинете. Необходимо сначала пройти регистрацию в личном кабинете, после авторизации откроется возможность управлять мобильным номером. В разделе услуг и опций выбрать «Автоответчик для айфона» и нажать на кнопку подключения. Подтвердить согласие на списание денег для оплаты ежедневного платежа.
3. Использовать сервисную комбинацию. На телефоне набрать запрос *299# и сделать звонок. Отправка кода бесплатная, после успешного подключения на номер придет смс-подтверждение.
4. Лично пройти в салон связи. Менеджеры самостоятельно сделают подключение по запросу абонента. При себе нужно иметь документы, подтверждающие личность, а сим-карта должна быть оформлена на человека, который обращается в салон. Через 5-15 минут услуга станет доступной для использования.
5. Обратиться в службу поддержки. Позвонить в техническую службу поддержки по телефону 0890 или 88005500500. Все звонки бесплатные, после соединения надо выслушать автоматического информатора и нажать кнопку 0, чтобы произошло соединение с «живым» оператором.

Активация не занимает много времени, может проводиться в любое удобное время, в зависимости от метода. За включение сервиса плата не списывается, кроме обязательного ежедневного платежа.

Робот-Маша. Персональный робот-секретарь для входящих звонков

Описание проектаПерсональный робот-секретарь (работает на смартфонах с любыми российскими операторами связи), который и ответит на ваши звонки даже если вы заняты или недоступны, а также избавит от спама и назойливых звонков. Маша — это бот в Телеграме, отдельное приложение устанавливать на смартфон не нужно. Подключить Машу можно в пару кликов прямо в мессенджере.

Маша будет отвечать на ваши звонки в 3 случаях: когда вы отклоняете вызов, не берете трубку дольше 10 секунд и когда телефон отключен. Маша поговорит за вас, запишет разговор и переведет его в текст. Текст и аудио сохранятся в чате.Бизнес-модель: Платная подписка за 299 рублей /месяц (при оплате за год выгоднее) с возможностью бесплатной ознакомиться с сервисомЦелевая аудитория: Предприниматели, а также все люди, которые устали от спама и навязчивых звонков.Конкуренты: Приложения для защиты от спамаГород: МоскваНачало работы проекта: 2021Количество сотрудников: 5Основатель/и: Роман Рабочий

• Стадия: 4. Первые продажи
• Категория: AI/Big Data
• Категория: SaaS
• Инвестиции и гранты: Не привлекали

Мобильные приложения

В отличие от блокировок на уровне сотового оператора мобильное приложение работает со всеми абонентами, независимо от сети. Кроме того, блокировкой звонков можно пользоваться бесплатно. Правда, в некоторых случаях бесплатные версии могут иметь ограничения. Например, определение номеров доступно только в режиме онлайн.

Также стоит учитывать, что приложения для определения и блокировки спам-звонков могут нести опасность. В большинстве случаев для нормального функционирования такие приложения просят доступ к звонкам и телефонной книге. Эти данные вполне могут уйти к третьим лицам, если установить приложение от сомнительного разработчика. О лучших приложениях для определения номеров мы уже рассказывали. Многие из этих программ также позволяют и блокировать входящие вызовы.

В настройках можно также заглушить вызовы от неизвестных абонентов, а ещё добавить номера в черный список

Чтобы включить блокировку номеров на iOS, перейдите в настройки и далее выберите «Телефон», затем «Блокировка и идентификация вызова». Далее вы увидите список всех установленных приложений для идентификации вызовов. Для их корректной работы нужно дать разрешение. На активацию может потребоваться некоторое время.

Для устройств на Android есть функция для определения номеров и защиты от спама через приложение «Телефон» от Google. Также можно поставить любое стороннее приложение и выдать ему соответствующие разрешения.

На iOS и Android стоит также зайти в настройки самого приложения и выставить нужные параметры. Так, в бесплатной версии Kaspersky Who Calls вы не можете выбрать, какие категории спама заблокировать. Однако доступна блокировка сразу всех категорий.

В «Яндексе» тоже стоит обратить внимание на категории спам-звонков. Можно заблокировать «Нежелательные», «Рекламу финансовых услуг» и Другую рекламу»

В последнем случае нужно учитывать, что и полезные звонки могут быть заблокированы. Также приложение позволяет блокировать и нежелательные SMS.

Специальные запросы и отключение с помощью SMS

Мегафон давно на рынке мобильной связи, естественно, за это время разработан большой ассортимент опций. Некоторые со временем становятся архивными, но список регулярно пополняется новыми разработками, поэтому сложно одной командой отключать все платные услуги, она просто не предусмотрена. Так что для начала нужно будет определить, какая именно была оформлена.

Раньше использовался USSD запрос *505#.

Сегодня актуальна другая комбинация – *105# и клавиша дозвона.

В ответ на запрос приходит уведомление обо всех подключенных платных опциях и комбинации для их отключения.

Есть и те, от которых можно отписаться только через сервис moy-m-portal.ru moi_podpiski.

Вот несколько команд для деактивации самых популярных подписок:

• Замени гудок – *770*12#;
• Калейдоскоп – *808*0#;
• Звони своим (для абонентов ТП Теплый прием) ­– *105*1132*0#;
• СуперАОН — *502*4#;
• Будь как дома (для поездок по России) ­– *570#;
• Крым – *105*1037*2#;
• Кто звонил (самая популярная услуга) – *581*1#;

Можно отключать ненужное через СМС, которое отправляется на специальный номер. Принцип простой: отправляете на 5051 текст ИНФО (или INFO), после чего приходит ответ о том, что активировано и вариантах отключения. Это нужно сделать со своего телефона.

Переадресация МегаФон

Это, наверное, более выгодное предложение. Вы можете переадресовать вызов с одного номера на другой, когда первый находится в выключенном состоянии, или не может найти Сеть.

Настройка переадресации:

• **21*+79262000224# — безусловная переадресация на номер автоответчика;
• **61*+79262000224# — установка переадресации при отсутствии ответа на вызов в течение 30 сек;
• **62*+79262000224# — переадресация при отсутствии соединения (телефон выключен или находится вне зоны покрытия сети);
• **67*+79262000224# — установка переадресации при занятости линии.

Настроить переадресацию можно через следующие сервисы:

1. USSD-меню *105*602#.
2. Номер переадресации МегаФон +7-926-200-0224.

Как отключить секретаря Агента Еву в Мегафоне

Недавно компания Мегафон представила личного помощника Агента Еву. Виртуальный секретарь может распознавать спам, ответить на звонок и защитит вас от нежелательного контента при просмотре страниц в Интернете. В начале статьи кратко рассмотрим основные преимущества, а дальше по тексту расскажем где и как отключить Еву.

Агент Ева – основные преимущества

Как заявляет компания Мегафон, Агент Ева – это бесплатный виртуальный помощник. У секретаря как мы написали выше три основных направления в работе. Рассмотрим каждое из них более детально. Защита от спам-звонков.

• Озвучивает кто звонит.
• Если номера нет в ваших контактах вы прочитаете название компании и уведомление о спаме, что бы понять брать трубку или нет.
• Для определения спама подключена своя база номеров, которая регулярно обновляется и дополняется.
• Можно заблокировать отдельные категории телефонов: рекламу клинки, магазинов и тп.
• Агент Ева блокирует выставленные вами группы номеров, но сохраняет список звонков во входящих.

Функции секретаря

Тут всё просто, если ваш номер занят или нет сигнала сети, робот ответит за вас и запишет разговор, что бы вы могли прослушать позже. Помимо этого:

• Сохраняет историю звонков.
• В памяти сохраняются звонки в течении 15 дней. Так же показаны заблокированные номера из категории защиты от спама.
• Можно выбрать мужской или женский голос в настройках, выбрать частоту уведомлений о звонках, на которые отвечал Агент Ева.

Защите в Интернете

Секретарь Ева защищает вас во время работы в сети Интернет и использования браузера. Пожалуй самый полезный раздел и вот почему:

• При клике на опасную ссылку вы получаете уведомление что сайт может быть опасным для устройства или ваших данных.
• Предупреждает о подозрительных подписках.
• При попытке оформления платной подписки или опции на ваш номер высветится уведомление с подтверждением запроса.

Как отключить секретаря Еву

Есть два способа выключить помощника: через приложение или в личном кабинете. Что бы отключить Агента Еву в приложении:

1. Запустите программу «МегаФон«. Версия приложения должна быть 4.37 и выше.
2. На главном экране откройте пункт «Сервисы» и найдите Агента Еву.
3. Кликните на кнопку «Подробнее», а после на кнопку «Отключить»

Похожая инструкция для выключения делается на сайте:

1. Зайдите в Личный кабинет под своим номером телефона.
2. Перейдите в категорию «Услуги» и откройте раздел «Безопасность».
3. Найдите опцию «Агент Ева» и нажмите «Отключить».

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Особенности

Чтобы подключить все возможности, которые предоставляет Мегафон в данной услуге, стоит изучить особенности подключения. К примеру: чтобы подключить переадресацию звонков, надо зайти на сайт услуг Мегафона и указать номер, на который Вы желаете переадресовывать свои звонки. Есть определённый ряд критерий, по которым можно переадресовывать звонки и SMS:

• Настройка по переадресации всех входящих звонков и SMS только от определенных номеров;
• Входящие вызовы и все SMS можно переадресовывать на несколько номеров одновременно;
• Есть возможность переадресовывать звонки по графику (можно составить лично);
• Звуковое сообщение, которое будет играть, пока не переадресуется абонент на другой номер.

Если абонент позвонит по номеру 0020, то он сможет записать голосовое обращение или музыкальную заставку, которая будет играть для номера, который будет вскоре переадресован или отбит. Так же это можно сделать на сайте Мегафона.

Предоставленная возможность убирать номера в Черный список, осуществляется по номеру 0020 и на сайте. Если Вы решили добавить абонента в черный список через сайт, то достаточно выбрать команду «Отклонить», а если обращаться по номеру 0020, то с мобильного телефона отправляется SMS-команда с номером абонента в формате +7 9xx xxx xx xx

Очень важно знать, что если добавлять в черный список определенный номер через сайт, то блокируются не только звонки, то и SMS сообщения, а если по номеру 0020, то блокируются только входящие звонки

Специальные приложения

В операционную систему смартфона можно установить приложение, которое будет блокировать нежелательные вызовы и СМС, основываясь на собственной базе спам-номеров.

Одним из самых популярных и многофункциональных является Truecaller. Софт доступен для пользователей Android и iOS. Приложение используется список спамеров, обновляемый благодаря установившим его людям. Основные функции:

• определитель номера, позволяющий заранее узнать имя звонящего;
• блокировка спама и агентов продаж;
• запись разговора;
• блокировка вызовов по имени и сериям номеров.

Множество положительных отзывов имеет программа «Черный список», которая устанавливается через Google Play. С ее помощью можно легко управлять черным списком, блокировать нежелательные контакты и скрытые номера. Отказ от принятия вызова происходит без какого-либо визуального сопровождения. Пользователю доступно расписание включения фильтрации, журнал блокировок, экспорт/импорт списка нежелательных контактов.

Приложение «Не бери трубку» – еще один полезный инструмент для защиты от телефонного спама. Основные особенности:

• блокировка скрытых номеров, заграничных, отрицательно оцененных пользователем, отсутствующих в телефонной книге;
• отказ от приема вызовов с платных линий;
• оценка номера отображается сразу при поступлении звонка;
• офлайн база данных, которая не требует постоянного подключения к интернету.

После установки любого названного приложения необходимо убедиться в его работоспособности. Часто софт может не поддерживаться устаревшими версиями ОС или отдельными моделями смартфонов

При первом запуске программы важно предоставить ей все необходимые разрешения

Технические трудности

Сначала дадим определение и разберемся, что значит «Абонент временно недоступен» на Мегафон. Это голосовое сообщение появляется при исходящем вызове рандомного пользователя. Оно сигнализирует о том, что вы не сможете связаться с собеседником в данный момент.

Чаще всего проблема не зависит от людей – рассмотрим основные параметры возникновения неполадки:

• Нахождение вне зоны покрытия. Оператор установил огромное количество вышек, но в некоторых местах их просто нет – удаленные и небольшие населенные пункты, загородная территория;
• Слабый сигнал базовой станции. Иногда пользователь может находиться вдалеке от вышки, зачастую сигнал перебивают плохие погодные условия, особенности ландшафта и застройки. Часто такая проблема возникает в метро;
• Собеседник вошел в авиарежим, а значит находится на борту самолета;
• Проведение технических или профилактических работ оператором – иногда неполадки могут возникнуть из-за сбоя оборудования.

Агент Ева, это кто такая

Здравствуйте, читатели! Все мы пользуемся смартфонами для связи или для работы. Но иногда бывает, что он выключенный и нет возможности ответить на звонок, либо приходят частые спам звонки. Как решить перечисленные проблемы? В этом помогает Агент Ева, которая устанавливается на смартфон через приложение Мегафон.

Итак, что это за ПО? По сути его называют виртуальным помощником, который имеет более 200 сценариев по разговорному стилю. Этот ресурс постоянно улучшают разработчики и обучают его, как искусственный интеллект. После обучающего процесса, Ева разговаривает с абонентами, как живой человек и может ответить на многие вопросы, а также записать разговоры. Дата создания голосового ассистента Евы принято считать 7 августа 2021 года. Пользоваться ассистентом можно бесплатно.

Выводы

Скорее всего, подружившись с подходящим автоответчиком, больше вы от него не откажетесь — слишком удобно, просто и полезно — Маша, Олег, Ева, Салют и все, кто появится после, помогают сохранить наиболее ценные сегодня ресурсы — ваше время и нервы.

При выборе виртуального автоответчика лучше сконцентрироваться на наиболее актуальных для вас потребностях. 

Если вам нужен стабильный и легкий в обращении помощник, чей функционал можно расширить при необходимости вплоть до замены виртуального ассистента живым, выбирайте Машу — секретаря. К тому же она единственная из всех автоответчиков — еще и полноценный планировщик встреч (опция «Календарь»). 

Олег будет удобен тем, кто так или иначе связан с брендом «Тинькофф», а также тем, кому нужен говорливый и остроумный ассистент, который заодно может подсказать курс валют или рассказать об актуальных инструментах в инвестициях. 

Ева создана в первую очередь для клиентов «МегаФона», чтобы пользоваться удобной опцией, «не отходя от кассы». 

Автоответчики Салют интересны тем, что являются полноценными ассистентами, которые участвуют сразу в нескольких IT-проектах «Сбера». Их функционал, вероятно, будет расширяться в дальнейшем.