Проблема с телефоном Android
Если не подходит, сбросить на заводские настройки, отключить оптику, перезагрузить, зайти с логином/паролем выше, поставить в настройках management — TR-069 Client — disable — save — apply. Если это не сделать, то МГТС рано или поздно пароль суперадмина сменит.
Но в режим моста у меня перевести не получилось всё равно.
Если у кого получилось, пишите.
что то не бурно обсуждается сей девайс ((( вафля 5гц далеко не бьет (( вышел в подьезд покурить — уже LTE ((( в дальней комнате — то есть то нет. скачет/пропадает. меняя я думал хоть антены будут внешние.скорость по вафле не далеко от роутера — 85-92 . есть мысля мостом с ASUS N66U связать. ( но пока не разбирался , некада , да и поставили недавно )
Подскажите как:1. Настроить Zyxel Giga II, чтобы он получал внешний IP от ONT/Sercomm RV6699?(как я понимаю надо настроить ONT/Sercomm RV6699 в режим моста и что-то сделать на Zyxel Giga II? )2. Как узнать SIP-пароль на ONT/Sercomm RV6699?
А как вы его в режим моста переключили? расскажите
Статистика Ping для 209.99.17.14: Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь)
Почему-то на интернете от МГТС GPON не пингуется, на других провайдерах — все отлично.Планирую отказываться от МГТС GPON
Статистика Ping для 209.99.17.14: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь)Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 172мсек, Максимальное = 173 мсек, Среднее = 172 мсек
Это нужно мне для работы.Спасибо, сегодня с 14.00 и у меня пингуется. Видимо в МГТС устранили проблему — спрашивал у всех у кого МГТС (у всех до 14.00 были проблемы), чтобы доказать МГТС, что проблема на их стороне.
Пользователи часто сталкиваются с перебоями домашнего интернета. Причины могут быть разными: от технических работ на стороне провайдера и одновременного подключения к сети множества устройств на одном частотном канале в диапазоне 2,4 ГГц до неисправности сетевого адаптера и неактуальной прошивки Wi-Fi роутера. Рассмотрим стандартный алгоритм действий по диагностике и устранению неполадок с сетью. Разберемся, как производится настройка интернета для домашнего пользования.
Куда звонить, если не работает интернет МГТС
В том случае, когда не работает интернет МГТС сегодня, следует принять соответствующие меры. Для этого нужно связаться с сотрудником компании по телефону: 8(495)636-06-36. Опытный оператор попробует с вашей помощью устранить неполадки удаленно, предоставив пошаговое руководство к действию.
При необходимости Единый контактный центр направит запрос на предоставление услуг мастера в партнерскую организацию, предоставляющую техническое обслуживание клиентов. Сотрудник прибудет по указанному в заявке адресу в удобное время для клиента. Будет проведена комплексная диагностика. Если неполадки возникли в квартире абонента, то оплата за проведенную работу проводится в соответствии с установленными тарифами. В противном случае причина будет устранена за счет компании.
Принцип действия GPON-роутера
Термином GPON называют современный вариант оптических сетей, позволяющий развивать огромную скорость – даже больше, чем требуется одному обычному пользователю.
Любому современному приложению, играм и даже видео в формате 4К более чем достаточно даже 100 МБ/с.
Однако с помощью роутеров GPON можно обеспечить скоростным Интернетом не одного, а сразу десятки пользователей.
И количество желающих получить такой же быстрый и качественный доступ постоянно растёт – хотя при использовании маршрутизаторов могут возникнуть проблемы.
Одна из них – создание домашней беспроводной сети, необходимость в которой появляется при подключении к Интернету не только компьютеров, но и ноутбуков, смартфонов и планшетов – то есть практически всегда.
Рис. 1. МГТС-роутер
Причём с помощью и проводного, и беспроводного соединения. Эти устройства способны заменить:
- высокоскоростной роутер GPON;
- проводной маршрутизатор с 4 портами LAN;
- беспроводную точку доступа с неплохими показателями скорости;
- шлюз Voip;
- маршрутизатор типа NAT.
Для пользователей всё это обозначает возможность получения и высокоскоростного соединения с Интернетом, и создание такой же быстрой домашней или офисной сети.
Максимальное значение скорости передачи данных для большинства роутеров достигает 300 Мбит/с.
Не работает вай фай на ноутбуке: как восстановить подключение?
ТОП-10 роутеров с поддержкой 4G модема
Лучшие советы: Как усилить сигнал WiFi роутера
VPN – что это такое? — Описание и настройка сервера
«Откуда растут ноги»
Нужно понять, какое именно устройство отваливается. Можно также провести тест. Подключите сразу несколько устройств к маршрутизатору и посмотрите, какое именно устройство отваливается. Очень часто Wi-Fi отключается на телефонах от компании Apple. Но частенько это происходит из-за кривых настроек или старой ОС. По этому поводу у нас есть статья.
Ещё очень частой проблемой является маломощный роутер. Например, если вы купили дешёвый маршрутизатор за 1200 рублей, высока вероятность, что он будет выключаться при высокой нагрузке. Например, если вечером вся семья пытается пользоваться интернетом. Кто-то качает, кто-то смотрит фильмы, а кто-то играет.
Циклический пинг WIFI Windows 10, рестарт сервиса автонастройки. Рабочее решение.
Решил поиграть в сетевую игру на ноуте с WIFI и… БАААМ! Как же меня бомбило несколько дней. Это был АААД!! Просто ппц как достало, я и роутер перенастраивал, и драйвера на сетевуху менял, и тонкие манипуляции с каналами радиомодуля проводил, и сбрасывал в ноль настройки сети по рекомендациям Microsoft и кучи наших и зарубежных форумов! Но нихрена, пинг прыгает с 3-10 до 1000-3000 на одну секунду каждые 6-10 пакетов!
Pinging www.google.com with 32 bytes of data: Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=62ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=64ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=62ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=60ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=57ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=62ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=60ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=61ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=61ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=959ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=57ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=61ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=60ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=60ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=62ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=51ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=58ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=60ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=58ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=933ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=58ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=61ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=64ms TTL=43 Reply from 74.125.21.105: bytes=32 time=68ms TTL=43
Это ппц, уже думал переустанавливать винду, ан нет, решил методом супергипернаучным тыкоперебором понасиловать сервисы винды, но только после того как был уверен что этому ничего не мешает, удалил вмваре, откатил настройки оптимизаторов. И ВУА-ЛЯ! По каким то причинам запуск сервиса происходит не в том порядке при котором нужные параметры задаются верно, скорее всего это связано с оптимизаторами и тп. В общем после запуска всех сервисов, нужно перезапустить “Служба автонастройки WLAN” – (WIN+R – services.msc)
и после некоторых телодвижений винды и вафли, пинг стабилизируется! Все, ушел гамать вару. =)
Бат файл перезапуска сервиса в можно скачать тут.
Для случаев, когда MAC может поменяться
Находчивый клиент при наложении ограничений, описанных в предыдущем разделе, может легко изменить физический адрес MAC. Особенно просто это на компьютере. И для подобных ситуаций в прошивке маршрутизатора присутствует решение. Оно заключается в предоставлении доступа к интернету только ограниченному перечню устройств. Остальные, даже те, кто установит подключение, не получат трафика.
Следующая инструкция покажет, как уменьшить скорость интернета:
- Идём во вкладку «Wireless», где заходим в «Wireless MAC Filtering».
- Активируем опцию, перенеся триггерный переключатель в первое положение.
- Кликаем «Add new…» для добавления нового правила.
- Вводим адрес своего компьютера, из которого осуществляете настройку маршрутизатора, а также комментарий и устанавливаем статус «Enable».
- Перезагружаем роутер.
Комбинируя различные способы, можно добиться того, чтобы, например, ограничение по скорости для ваших устройств было меньше (допустим, 5 Мбит/с), а для других пользователей – 3 Мбит/с. Достигается это созданием пары правил.
- Сначала подключаемся к сети со всех своих гаджетов и присваиваем им статичные IP, лучше всего последовательные 192.168.0.1-192.168.0.x.
- Если необходимо, устанавливаем предел скорости приёма и передачи для этих девайсов.
- Для всех остальных устанавливаем автоматическое присваивание IP в указанном диапазоне, куда не входят закреплённые за вашими девайсами адреса.
- Добавляем правило для этого диапазона адресов, чтобы посетители кафе либо соседи не занимали весь канал.
При необходимости условия можно установить для каждого отдельного устройства.
На примере мы присвоили своим ноутбуку, смартфону и планшету IP 192.168.0.100 – 102, поставили им различные лимиты в обоих направлениях и активировали правила.
Для маршрутизаторов с новой прошивкой дизайн программы будет немного отличаться.
Маршрутизаторы TP-Link позволяют регулировать ширину пропускного канала интернета для любых устройств. Для этого в прошивку встроен ряд опций для упрощения решения задачи в различных ситуациях.
Чаще всего пользователи Wi-Fi роутеров задаются вопросом, как увеличить скорость интернета по беспроводной сети. И по этой теме, я уже писал отдельную статью, которую можно посмотреть здесь. Но, не редко бывают ситуации, когда нужно ограничить скорость интернета на роутере. И в этой статье я подробно покажу, как ограничить скорость подключения к интернету на роутерах компании TP-LINK. Мы рассмотрим два случая: ограничение скорости подключения абсолютно для всех устройств, и ограничение скорости для некоторых устройств. Например, для нескольких компьютеров, телефона, планшета и т. д.
Важный момент: если у вас какая-то общественная сеть, возможно даже не защищена паролем, для которой нужно установить ограничение максимальной скорости, то лучше всего использовать функцию гостевой сети. Если на вашем роутере TP-LINK есть возможность запустить гостевую Wi-Fi сеть. Дело в том, что помимо основной сети, мы запускам гостевую сеть, которая будет полностью изолирована от основной сети, и для гостевой сети задаем ограничение по скорости. И это ограничение будет действовать для всех устройств, которые будут подключены к гостевому Wi-Fi. Как все это настроить, я подробно писал в статье: настройка гостевой Wi-Fi сети на роутере Tp-Link.
Это очень удобно, если нужно организовать доступ к интернету по Wi-Fi для клиентов в каком-то кафе, офисе, магазине, автосервисе, и т. д. Просто запускаем гостевую сеть, и выставляем ограничение по скорости в настройках роутера TP-LINK.
Ну а если у вас домашняя Wi-Fi сеть, и вы хотите какому-то клиенту принудительно снизить скорость подключения к интернету (непослушным детям, соседу, которому пришлось дать доступ к Wi-Fi :)), то следуйте инструкциям ниже, и у вас все получится.
Мобильный интернет. Скорость скачет от 0 до 40 мбит/с. Рассматриваем причины.
Многие наши клиенты, которые пользуются интернетом через USB модем, обращаются к нам с вопросом – «Почему скорость интернета «плавает» от 0,5 до 40 мбит/с.? В чем причина такой существенной разницы в скоростных показателях, и как решить проблему такого колебания скорости?»
На возникновение такой проблемы могут влиять несколько причин, из которых следует отметить две наиболее значимые:
- Увеличение нагрузки на базовые станции сотовых операторов
- Эффект «дышащей» соты
Давайте разберем их по порядку, и начнем с первой причины. Во время пиковых нагрузок на базовые станции (обычно в вечерние часы и в выходные дни), количество пользователей резко возрастает и сота базовой станции не справляется физически с таким количеством абонентов. Обычно это легко определить и особенно в сетях LTE. Достаточно несколько раз провести замер скорости и сравнить полученные результаты. Работающая в штатном режиме станция мобильного оператора на частотах LTE показывает примерно одинаковые результаты, как для входящего сигнала DL, так и исходящего UL. И если после ваших тестов скорости вы видите, что входящий сигнал значительно ниже исходящего, то это верный показатель перегруженности базовой станции.
Это обусловлено тем, что средний пользователь чаще использует канал входящего сигнала (скачивание или просмотр контента онлайн), а канал исходящего сигнала (отправка контента, видеоконференции и т.д.) намного реже.
Эффект «дышащей» соты. Этим термином называют ограничение дальности покрытия базовой вышки в зависимости от ее загруженности. То есть когда большое абонентов «зацепилось» за конкретную вышку, тем самым существенно уменьшив ее зону устойчивого покрытия, антенны на базовой вышке пытаются ограничить некоторое количество пользователей. Часто это делается электромеханическим путем — сотовая антенна при повышении нагрузки наклоняется к земле и ограничивает зону распространения сигнала. Но могут делать и математически, т.к. в сигнале есть инфа о дальности до абонента. Это можно понять, если при замере скорости днем, когда нагрузка на базовую станцию низкая, скорость интернета высокая, а вечером в пиковую загруженность она падает довольно низко и на входящем канале интернета ина исходящем.
Описанные выше явления и становятся самыми распространенными причинами резких скачков скорости при использовании беспроводного интернета через 4G модемы. А как избежать таких перепадов мы рассмотрим в следующей статье.
SERCOM RV6699
Роутер может работать как на частоте в 2,4 ГГц, так и 5 ГГц. При установке монтажники прокладывают к месту установки маршрутизатора оптоволоконный кабель, при необходимости устанавливая отдельную розетку. Также они могут при необходимости оставить сетевой кабель, чтобы пользователь мог самостоятельно подключить компьютер или телевизионную приставку.
Важной особенностью роутера является его веб-интерйфейс. Для получения доступа к нему, пользователю необходим веб-браузер и личный кабинет на сайте провайдера
Зато там есть практически все необходимые функции, включая тонкие настройки соединения и подключения новых устройств.
Через 2 мм оптический кабель, используемый при установке роутера, пользователю могут подключены дополнительные опции и услуги. Помимо стандартного IPTV, имеется возможность подключить охранную сигнализацию, а также городской телефон, при этом сохранив его номер.
Почему не работает интернет МГТС – причины
Как отказаться от услуги интернет от МГТС: личный кабинет
Отсутствие доступа во всемирную сеть чаще всего происходит из-за следующих причин:
- Проблемы, связанные с тем, что провайдер не предоставляет канал связи. Это иногда происходит из-за неоплаченного счета, по причине неисправности оборудования или при проведении технического обслуживания сетевого оборудования. Когда в МГТС скорость интернета ниже заявленной, нужно связаться со службой поддержки.
- Неправильная работа роутера. Она может быть связана с аппаратной неисправностью, неверными настройками или плохим уровнем сигнала.
- Когда МГТС GPON тормозит интернет, это говорит о неисправности линии. В таком случае необходимо позвонить в компанию по «горячему» телефону.
- Проблемы, связанные с компьютером. Они могут происходить из-за блокировки, которую делает антивирусная программа, неправильно установленного сетевого драйвера, наличия вируса, неправильных сетевых настроек.
Когда в МГТС плохой интернет, необходимо определить, что послужило этому причиной. Затем нужно устранить ее и восстановить доступ во всемирную сеть.
Обращение в техподдержку
Звонки бесплатные со всех московских стационарных телефонов. Специалисты первой линии техподдержки помогут решить проблему, если она вызвана незначительными неполадками на домашнем оборудовании абонента. В случае проблем на линии, оператор подскажет ориентировочное восстановление сети.
Если поломка серьезная, и оператор первой линии не может с ней справиться, заявку абонента передадут на вторую линию. Специалисты этого отдела провайдера обладают глубокими знаниями по отладке работы интернета. По телефону они помогут проверить оборудование абонента, настроить интернет правильно. Если дистанционно решить неисправность не получается, на дом клиенту вышлют мастера по ремонту.
Возможности личного кабинета
Каждый клиент компании МГТС может зарегистрироваться в личном кабинете и проводить различные операции, не посещая офис компании. Личный кабинет дает возможность посмотреть баланс, тарифы и при возникновении вопросов, обратиться к оператору.
При помощи личного кабинета очень просто заказывать дополнительные опции, контролировать расходы.
Каждый клиент может использовать личный кабинет для:
- Просмотра состояния счета (расходы и списание средств);
- Посмотреть всю информацию о тарифах и подключенных услугах;
- Изменить тарифный план;
- Оформить электронный счет и получать уведомления на электронную почту;
- Подключать различные пакеты ТВ;
- Заказывать дополнительные услуги;
- Смотреть баланс и тарифы на мобильную связь, а также ознакомиться с тарифами на домашний телефон.
Куда звонить, если не работает телевидение МГТС
Узнать, почему не работает телевидение МГТС можно, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру. Опытный оператор проконсультирует по поводу любого информационного и технического вопроса на бесплатной основе. У сотрудника компании можно получить удаленное сопровождение для устранения любой неисправности. Практически все проблемы можно решить удаленно. Сотрудник компании предоставляет пошаговое руководство по телефону. Если речь идет о более серьезной проблеме, то на адрес абонента будет отправлен мастер. Сотрудник произведет комплексную диагностику и при наличии проблем примет меры для их устранения.
Почему не работает интернет МГТС – причины
Как отказаться от услуги интернет от МГТС: личный кабинет
Отсутствие доступа во всемирную сеть чаще всего происходит из-за следующих причин:
- Проблемы, связанные с тем, что провайдер не предоставляет канал связи. Это иногда происходит из-за неоплаченного счета, по причине неисправности оборудования или при проведении технического обслуживания сетевого оборудования. Когда в МГТС скорость интернета ниже заявленной, нужно связаться со службой поддержки.
- Неправильная работа роутера. Она может быть связана с аппаратной неисправностью, неверными настройками или плохим уровнем сигнала.
- Когда МГТС GPON тормозит интернет, это говорит о неисправности линии. В таком случае необходимо позвонить в телефону.
- Проблемы, связанные с компьютером. Они могут происходить из-за блокировки, которую делает антивирусная программа, неправильно установленного сетевого драйвера, наличия вируса, неправильных сетевых настроек.
Когда в МГТС плохой интернет, необходимо определить, что послужило этому причиной. Затем нужно устранить ее и восстановить доступ во всемирную сеть.
Как ускорить свой домашний интернет от МГТС
Быстродействие и надежность Интернета — не всегда вопрос удобства и комфорта. В современном мире, оперативность доступа к мировой паутине — чаще всего острая необходимость. Даже если это доступ с домашнего компьютера. Услуги МГТС- Интернет, ТВ, стационарная и мобильная связь. Имеющаяся у компании инфраструктура позволяет предоставлять населению коммуникационные услуги как на основе ADSL- и FTTx-технологий, так и используя более современный и скоростной формат GPON (xPON).
Интернет от МГТС. Скоростные возможности технологий и способы решения проблем
Доступ к сети по технологии ADSL возможен везде, где существует рабочая телефонная коммуникация. Интенсивность обмена информацией, которую эта технология предлагает — до 24 Мбит в секунду. На этот параметр может оказывать влияние пропускная способность установленного модема, технические характеристики используемых маршрутизаторов, количество и быстродействие подключенных гаджетов. Но в настоящее время наиболее распространено подсоединение через FTTx, когда «оптика» протягивается до отдельных зданий и далее разводится через витую пару по квартирам абонентов.
В случае, если заявленные тарифным планом показатели не совпадают с проведенными замерами, рекомендуется выполнить проводное подключение к коммутатору через Ethernet-порт и запустить диагностику повторно. Если при проводном подключении они совпадают с заявленными, то проблема в пропускной способности радиомодуля, передающего и принимающего сигнал Wi-Fi. (Это может быть недостаток как устройств, установленных фирмой, так и пользовательских гаджетов). Если показатели все равно не соответствуют заявленным, следует вызвать сервис-мастера. Он оценит ситуацию и при необходимости заменит маршрутизатор.
Самая простая технология обмена данными предлагает скорость до 200 Мбит в секунду. В том случае, если необходима большая оперативность, провайдер готов предоставить более современную технологию.
Технология xPON — основывается на прокладке отдельных оптоволоконных коммуникаций. Получаемая система характеризуется пропускной способностью до 1 Гбит в секунду. Оптоволоконная коммуникация прокладывается непосредственно в квартиру, дом, офис клиента. Для работы по этой технологии будет необходима установки ONT-модема, который также бесплатно предоставляется, обслуживается и заменяется компанией. Выход в «мировую паутину» компьютеров и других гаджетов возможен как посредством Wi-Fi, так и через кабельное подключение к Ethernet-порту.
Проблемы, которые могут возникнуть при использовании этой технологии связи, чаще всего связаны с функциональными ограничениями компьютеров, роутеров, гаджетов. Если выясняется, что она в пропускной способности предоставленных фирмой коммуникационных средств, их заменят на разработки с более соответствующими характеристиками. Но не вся компьютерная техника готова обмениваться с внешними устройствами информацией с интенсивностью 1 Гбит/с. Если выяснится, что дело в вычислительных мощностях используемых клиентом гаджетов, то тут необходимо либо смириться, либо покупать более совершенные и мощные модели.
Возможности улучшить скорость домашнего Интернета
Услуги связи, предлагаемые МГТС своим клиентам в рамках всех трех технологий подключения, характеризуются максимальным соответствием заявленным качествам. Случаи всех значительных несоответствий проверяются, замеряются. Те из них, что имеют отношение к технической части поставщика услуг (МГТС), оперативно устраняются сервисной службой. (Выполняется замена оборудования или его дополнительная настройка).
В случае несоответствий, причиной которых выступают технические средствам пользователя, сервисная служба компании окажет максимально эффективную консультативную поддержку. Поможет с выбором конфигураций, максимально подходящих под высокие потребности клиента. (Например, вариантом установки дополнительных маршрутизаторов). Посоветует подходящий тарифный план или другую технологию связи.
Если конфигурацию техники, применяемую пользователем, изменить нельзя или это неэффективно, переход на другой тарифный план или другую технологию невозможен, есть способ повысить качество и интенсивность обмена данными при помощи специального программного обеспечения. Часто быстродействие зависит от уровня загрузки процессора всевозможными фоновыми программами. Правильная работа операционной системы, отключение ненужных фоновых программ, применение дополнительных программных средств не повысят скорость в несколько раз. Но могут добавить до 30% к фактически имеющейся.