Wifi ограничено, сеть без доступа к интернету - как исправить ошибку на windows 7, 10, 11 (протокол tcp ipv4)

С чего начать

Прежде, чем решать проблему, нужно выяснить источник её возникновения. Варианта три: компьютер, роутер и сбои у провайдера. Поскольку на последний фактор мы повлиять не можем, первым шагом на пути к беспроблемному подключению будет перезагрузка роутера (с помощью кнопки WPS) и ноутбука (любым удобным способом).

Если эти действия не помогли, стоит подключить к вай-фаю другое устройство. Не вышло? Возможно, необходимо перенастроить роутер, но, чтобы убедиться, что диагностика действительно прошла успешно, подключите компьютер к другой проводной сети.

Подсказка! Если индикатор соединения с интернетом на вашем ноутбуке выглядит так, неисправность может быть в маршрутизаторе.

Другие устройства присоединяются без сбоев? Значит, загвоздка в работе модуля Wi-Fi. Давайте разберем, как это исправить.

Проверка драйвера и контроль параметров адаптера

Обратите внимание на панель с индикаторами в правом углу экрана. Если значок интернета выглядит так, как на снимке, неисправность может быть вызвана отсутствием драйверов

Проверим наше предположение с помощью следующих действий:

Щёлкните мышкой на значок «Компьютер» и выберите параметр «Свойства».
В левом углу откройте «Диспетчер устройств (или задач)».
В новой вкладке вы увидите все устройства, подключенные к вашему ноутбуку. Выберите среди них «сетевые адаптеры», дважды кликните на соответствующую иконку. Обычно роутеры расположены на первом месте в списке этих приборов и называются «wireless».
Убедитесь, что роутер работает нормально, дважды кликнув на иконку адаптера.

Если у вас получилось выполнить всё так, как это указано в инструкции, с 90% уверенностью можно утверждать, что источник проблемы кроется в чём-то другом. Остальные 10% – необходимость проверить драйвера и выяснить, нужно ли установить их обновление. Последующие действия показаны на скриншоте.

Важно! Загрузить драйвер для Wireless Network Adapter можно с сайта производителя компьютера. Что делать, если адаптер выключен?. Что делать, если адаптер выключен?

Что делать, если адаптер выключен?

Находим центр управления, кликаем на индикатор подключения к интернету;
Выбираем пункт «Изменение параметров адаптера»;
Кликаем по значку «беспроводного сетевого соединения», затем «подключить».

Внимание! Если у вас нет такого значка, значит на вашей машине необходимые драйвера не найдены

Проверка настроек MAC-фильтра

Возникают ситуации, когда компьютер или другое устройство не подключается к wifi из-за блокировки MAC-фильтром.

Вы можете изменить этот параметр в общих настройках роутера, добавив MAC-адрес (физический – см. скриншоты) вашего адаптера в список разрешённых.

Защищённая сеть без интернета в Windows 10

В Windows 8/10 при неработающем интернете ошибка беспроводной сети может сопровождаться сообщением «Нет подключения к Интернету, защищено», либо сообщением «Неопознанная сеть». Так бывает, когда после успешной многодневной работы интернет вдруг перестал работать.

Сообщение Windows 10 о внезапно потерявшемся доступе в Сеть

Но статус «Защищено» — это показатель работающего шифрования WPA-2, надпись «Защищено» появляется на всех обнаруженных беспроводных сетях, закрытых от постороннего доступа программным ключом. Следовательно, другая её смысловая часть — «Нет подключения к Интернету» — сообщает, что доступ к ресурсам Сети пропал либо на самом роутере, либо на данном ПК/ноутбуке/планшете.

Можно попытаться исправить возникшую ошибку перезапуском Windows 10, выключением и повторным включением роутера, а также вытащив и вставив кабель провайдера (или USB-модем — при использовании мобильного интернета). Но когда проблема серьёзнее — воспользуйтесь нижеприведёнными инструкциями: ошибка «Нет подключения к Интернету, защищено» — это лишь часть общей проблемы, к решению которой надо подходить комплексно.

Причина №2. Драйвера адаптера

Загрузите драйвер с сайта фирмы производителя устройства. (Если программного обеспечения для десятки нет, то можно попытаться установить варианты для предыдущих систем, используя режим совместимости.)
Запустите диспетчер устройств из контекстного меню кнопки «Пуск».
В разделе «Сетевые адаптеры»откройте«Свойства» из его контекстного меню.
Перейдите на вкладку «Драйвер».
Удалите его при помощи одноименной кнопки.
Установите скачанное до этого программное обеспечение с официального сайта.
Далее в свойствах адаптера отключите его обновление, если проблема устранилась и все работает исправно.

Почему не работает интернет через Wifi на ноутбуке

Самое странное, что соединение с роутером осуществляется успешно, но при этом сайты не открываются, мессенджеры не работают и т.д. Нужно понимать принцип работы маршрутизатора, чтобы детальнее разобраться в теме.

Само по себе беспроводное оборудование лишь выполняет роль «ретранслятора», принимает и отправляет пакеты данных. Но для обеспечения соединения с интернетом нужно еще чтобы не было внешних проблем — со стороны провайдера, с прочими сетевыми компонентами, установленными за пределами ноутбука (свитч, преобразователь оптического сигнала в электрический, кабель) — в подъезде, на уличных опорах.

Так почему же Вы видите уведомление «нет подключения к интернету, защищено»? Вторая часть сообщения указывает на тот факт, что для соединения с Вашим роутером используется протокол WPA/WPA2, требующий ввода пароля. Здесь нет ничего странного. А вот факторы неисправности и способы устранения рассмотрим ниже:

Сбой в параметрах устройства — в wifi-маршрутизаторе прописан логин и пароль, выдаваемый интернет провайдером. Иногда после грозы, внезапного отключения от питания и т.д., происходит сброс настроек. Необходимо зайти в админ-панель и всё перепроверить. Но для начала попробуйте подключиться к сети с помощью смартфона или любого другого гаджета. Если проблема не проявляется, значит причина другая;
Неисправность на стороне поставщика услуг — такое иногда случается. Как результат, соединение с роутером установлено, но не поступают данные. Следует перезвонить в службу поддержки и уточнить;
Не работает внешнее сетевое оборудование — если живёте в многоквартирном доме, то следует проверить, не поврежден ли кабель, который идет от распределительного бокса к Вашей квартире. Также проблема может быть внутри самой «коробки», в которой расположен свитч. Однако заглянуть внутрь у Вас не получиться. Опять же, рекомендуется обратиться к оператору, чтобы он удаленно проверил через биллинг работоспособность модулей. То же самое касается частного сектора, где с электро-опор (столбов) оптический кабель заводится в дом, подключается к специальному преобразователю. Сбой может быть и в нём, но без технической поддержки вряд ли Вы сможете повлиять на результат;
Программное обеспечение — довольно распространённый фактор. Нередко блокировка доступа к сети осуществляется антивирусом (привет, Avast!). Просто не время заблокируйте все защитные экраны или отключите защиту до перезагрузки). Помимо этого, причиной сбоя может стать и приложение для отключения ненужного функционала Виндовс 10 (телеметрия, защитник, Cortana и т.п.). Вспомните, может пользовались чем-то подобным. Тогда придётся снова запускать этот же софт и в нём выбрать опцию восстановления настроек.

Это может пригодиться:

Поставить символ корень квадратный в Word
Как исправить ошибку «Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства (код 12)»
Убрать перенос слов в текстовом редакторе Word
Все варианты отключения тачпада на ноутбуке
В Excel сделать раскрывающийся список

Нет подключения к интернету через Wifi на ноутбуке Windows 10 — как исправить?

Помимо перечисленных выше причин и решений, Вам могут помочь следующие методы, которые чаще всего рекомендуют на компьютерных форумах.

Перезагрузка роутера — практически во всех моделях есть кнопка отключения питания. Нажмите её, подождите пару минут, затем снова включите. Если отсутствует, тогда просто извлеките блок питания из розетки:

Проверка кабеля — в маршрутизаторе есть одно входящее гнездо, которое отличается цветом от остальных. Именно к нему подключается Internet-шнур, через который проходят пакеты с данными. Вполне вероятно, что кабель случайно отошел (особенно, если сломался фиксатор на коннекторе);

Поговорите с соседями — вдруг они пользуются услугами такого же поставщика. Если у них всё нормально, значит проблема конкретно у Вас;
Обновите драйвера беспроводного модуля на компьютере — через диспетчер устройств или с помощью IObit Driver Booster для автоматического поиска и скачивания актуальных версий ПО;
Запустите диагностику — в Виндовс 10 можно зайти в параметры, раздел «Обновление и безопасность», на вкладке «Устранение неполадок» выбираем «Подключения к интернету» и дожидаемся завершения проверки. Способ редко помогает, но попробовать стоит:

Что делать, если «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10

Определить точную причину возникновения проблемы бывает очень сложно, а потому есть смысл рассмотреть все возможные варианты устранения неполадок. Ниже представлен оптимальный порядок действий, предполагающий внесение тех или иных изменений в настройки компьютера и беспроводной сети.

Отключение антивируса

Антивирусные программы призваны защищать компьютер от вредоносных файлов, а также опасных сетей. Но иногда они блокируют совершенно безопасные подключения вроде домашнего Wi-Fi. Попробуйте временно деактивировать антивирус. Это касается не только сторонних программ вроде Kaspersky Internet Security или Avast, но и встроенных средств Windows (брандмауэр). После отключения защитника попытайтесь снова настроить соединение, и, возможно, Wi-Fi заработает.

Перезагрузка компьютера и роутера

Системные сбои, которые периодически происходят даже на самых стабильных компьютерах, влияют на разные функции, включая работу интернета. Поэтому есть смысл перезагрузить Windows 10 и попытаться заново подключиться к Wi-Fi. Также рекомендуется перезагрузить роутер одним из двух способов:

временное отключение от электросети;
нажатие на кнопку «Reset», расположенную на корпусе маршрутизатора.

Практика показывает, что эти простые меры оказываются достаточно действенными и выручают пользователей, которые не могут настроить соединение с домашней сетью.

Смена канала Wi-Fi сети

Современные роутеры работают в двухканальном режиме, рассчитанном на 2.4 ГГц и 5 ГГц. В таком случае компьютер видит оба диапазона для подключения к той или иной сети. Попробуйте сменить канал, чтобы проверить, откроется ли доступ к интернету после изменения параметров.

Включение и отключение режима «В самолете»

«В самолете» отключает все беспроводные соединения, включая Wi-Fi. Активация этого режима позволяет временно отключить свою беспроводную сеть, а после деактивации «Самолета» соединение вновь открывает доступ к интернету. Попробуйте воспользоваться этим режимом для решения проблемы.

На заметку. Активация и деактивация режима «В самолете» выполняется через панель уведомлений.

Удаление Wi-Fi-адаптера для переустановки

Пользователи, у которых проблема возникает после очередного обновления Windows 10, нашли собственное решение. Оно заключается в удалении адаптера Wi-Fi из списка устройств. Его переустановка позволяет без труда подключиться к недоступной сети при повторном выполнении операции:

Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
Откройте «Диспетчер устройств».

Раскройте вкладку «Сетевые адаптеры».

Кликните ПКМ по названию своего модуля Wi-Fi.
Нажмите на кнопку «Удалить устройство».

После перезагрузки компьютера все вернется на свои места, и вы сможете подключиться к своей беспроводной сети.

Отключение IPv6 в свойствах подключения

Подавляющее большинство провайдеров используют IP версии 4 для предоставления доступа к интернету. Если в настройках выставлен IPv6, то с подключением могут возникнуть проблемы

Поэтому важно внести некоторые изменения:

Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
Введите запрос «ncpa.cpl».

Нажмите на клавишу «Enter».
Кликните ПКМ по названию своего подключения.

Перейдите в «Свойства».

Снимите галочку с компонента «IP версии 6».

Сохранив изменения, не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы новые параметры вступили в силу.

Очистка настроек интернета и сброс кэша DNS

Также некоторые эксперты говорят, что решить проблему помогает сброс сети:

Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

Перейдите в раздел «Сеть и Интернет», а затем – «Состояние».

Нажмите на кнопку «Сброс сети».
Подтвердите выполнение операции.

По аналогии с предыдущими вариантами устранения неполадок рекомендуется перезагрузить ПК. После этого проблема должна быть исчерпана.

Включение «Случайные аппаратные адреса»

Иногда подключиться к недоступной сети позволяет активация функции «Случайные аппаратные адреса». Ее можно включить через «Параметры» в разделе «Сеть и Интернет». Соответствующий переключатель находится во вкладке «Wi-Fi».

Меняем ширину канала в свойствах Wi-Fi-адаптера

Наконец, стоит попробовать изменить ширину используемого канала. Сделать это можно следующим образом:

Найдите свой сетевой адаптер через «Диспетчер устройств».
Откройте его свойства.

Во вкладке «Дополнительно» отыщите используемый канал (например, 5 ГГц).
Кликните по нему ЛКМ и попробуйте изменить значение с «Авто» на «20 МГц» или наоборот.

С высокой долей вероятности после изменения настроек ошибка при подключении перестанет высвечиваться. А если это не поможет, то обязательно перепроверьте способы, представленные ранее в материале.

С чего начать когда пропал Интернет

Несмотря на то, что Windows 10 сейчас это вполне нормальная и более-менее надёжная операционная система, разнообразные сбои всё равно случаются. Поэтому начните с того, что просто переподключитесь к сети WiFi. Приведу пример! Лично у меня на рабочем ноутбуке иногда случается глюк со службой DNS, после которого значок Вай-Фая в системном трее меняется и в состоянии подключения отображается статус «Нет подключения к Интернету, защищено». Мне помогает очень простое действие — нажимаю кнопку «Отключится», затем — «Подключиться».

После этих нехитрых действий доступ в глобальную сеть восстанавливается и я работаю дальше какое-то время, пока глюк снова не повторится. Надо переустановить Windows, но всё никак руки не доходят.

Второе, что стоит проверить — это есть ли доступ в Интернет с других устройств, подключенных к этой же беспроводной сети.

Таким образом Вы сразу сможете определить в каком направлении дальше двигаться. Если на телефоне или планшете Интернет есть, то проблема однозначно на одном устройстве, в нашем случае компьютере или ноутбуке и дальше уже надо вплотную заниматься им. Если же нет доступа в Интернет на всех подключенных к Вай-Фаю устройствах, тогда уже надо смотреть роутер и дальше уже канал провайдера.

Требуется действие Wi-Fi в Windows 11 и Windows 10: что делать?

Если требуется действие после подключения к общественной Wi-Fi сети – нужно авторизоваться в этой Wi-Fi сети. Если страница авторизации не открылась автоматически, нажмите на ссылку «Открыть браузер и подключиться». Или сами откройте любой браузер (рекомендую использовать стандартный Microsoft Edge) и попробуйте перейти на любой сайт. Система должна автоматически перенаправить вас на страницу авторизации. После чего в браузере должна открыться страница с инструкцией. Обычно нужно указать имя пользователя, почту, номер телефона (вход через СМС) , имя, пароль, или еще какие-то данные. Если доступ к Wi-Fi платный, то после оплаты вы получаете данные для авторизации. Все это зависит от конкретной Wi-Fi сети. На странице авторизации должна быть вся необходимая информация. Вы так же можете обратиться за помощью к администратору курорта, отеля, ресторана и т. д.
Когда система запрашивает авторизацию после подключения к своему роутеру, то скорее всего роутер новый и вам нужно выполнить его настройку. Я с этим недавно столкнулся, когда настраивал Xiaomi Mi WiFi Router 4A. Сразу после подключения к его Wi-Fi сети в браузере автоматически открылся веб-интерфейс с настройками. А Windows 11 сообщила, что требуется действие с Wi-Fi сетью. После настройки роутера все заработало.

Обратите внимание: подключение через общественные Wi-Fi сети небезопасно. Трафик в таких сетях может быть перехвачен злоумышленниками

Если вы подключаетесь через такие сети, то я рекомендую использовать надежный VPN и установить в настройках Windows для этой Wi-Fi сети статус открытой (общественной).

Что делать, если не открывается страница авторизации Wi-Fi в Windows?

Попробуйте нажать на ссылку «Открыть браузер и подключиться» (выше на скриншоте я показывал, как и где это сделать) . Если не получается, напишите в комментариях, что происходит при попытке открыть страницу авторизации.
Удалите Wi-Fi сеть и подключитесь к ней заново.
Откройте любой браузер и перейдите на любой сайт. Возможно, вас перенаправит на нужную страницу. Можно попробовать сделать это в разных браузерах.
Если в Windows, или отдельно в браузере установлен VPN и он включен – отключите его.
Проверьте, работает ли авторизация с другого устройства.
Обратитесь за помощью к администратору заведения, которому принадлежит эта Wi-Fi сеть. Проблема может быть на стороне Wi-Fi сети.

Как решить проблему подключением к WiFi

Для начала рекомендуется проверить, есть ли в пароле кириллица и специальные символы. И то, и другое может вызывать подобные проблемы. При наличии русских букв рекомендуется попробовать сменить пароль, оставив только цифры, а также английские буквы.

Также, если у вас ноутбук, то «виновником» может оказаться так называемый «Режим полета». Рекомендуется активировать, а затем деактивировать его (найти соответствующий пункт можно на панели задач, в частности в области уведомлений). После проведения процедуры, если ошибка осталась, попробуйте отключить и заново подключить интернет. Чтобы это сделать, следуйте простой инструкции:

Зайдите в «Параметры», нажав на иконку, отвечающую за сетевое подключение.

Выберите следующий пункт в настройках:

В открывшемся окне найдите свою сеть, кликните по ней ПКМ и выберите «Отключить». Подождите немного, а затем вновь подключитесь.

Отключение функций в параметрах

Сначала нужно зайти в настройки ОС. Для этого одновременно нажмите на клавиши Win и I. Далее перейдите в раздел, который отвечает за сеть.

Найдите вкладку, которая подчеркнута красным на изображении ниже:

Около функции случайных адресов будет ползунок. Выставите его на «Откл.».

Важно отметить, что данная функция присутствует не во всех версиях системы. Если его нет – значит случайные адреса не могли стать причиной проблемы

Удаление сохраненных паролей

В новых версиях операционной системы присутствует возможность «забыть» пароль. Для этого требуется нажать на ее название в списке сетей, а затем выбрать в контекстном меню соответствующий пункт.

Откат и переустановка драйверов

В ряде случаев такая ошибка возникает из-за проблем с Wi-Fi адаптером. Для начала рекомендуется попробовать его откатить. Делается это следующим образом:

Нужно открыть встроенную утилиту, которая называется «Диспетчер устройств». Проще всего будет написать название в поиск на панели задач.

В перечне ПО необходимо найти свой адаптер и дважды нажать по нему ЛКМ, чтобы открыть свойства.

В новом окне перейдите в третью вкладку. Там будет несколько кнопок, в том числе «Откатить». Если она доступна – нажмите на нее и дождитесь окончания процедуры.

Также причина проблемы может крыться в старой или нестабильной версии драйвера. Это, в свою очередь, в большинстве случаев связано с тем, что пользователи слишком полагаются на специальные утилиты, скачивающие ПО в автоматическом режиме. Подобные программы часто не видят «свежие» версии или неправильно проводят установку. Поэтому рекомендуется все сделать самостоятельно (ПО рекомендуется скачивать только с официального сайта; для этого можно использовать, например, телефон).

Активация/деактивация некоторых алгоритмов шифрования

Речь идет о FIPS. В данном случае можно прибегнуть к двум способам: первый более быстрый и простой, но его нельзя использовать на редакции Home, а второй более сложный и опасный. В первом случае процедура делится на несколько шагов:

Нужно открыть утилиту, отвечающую за политики. Для этого зажмите клавиши Win и R, а потом скопируйте и вставьте туда «gpedit.msc».

Перейдите по пути, указанному ниже:

Откройте выделенный параметр двойным нажатием ЛКМ.
Измените значение на противоположное, а затем нажмите на «OK», чтобы применить изменения.

По окончанию процедуры необходимо перезагрузить ПК.

Если данный метод не подходит, придется изменять реестр. Строго придерживайтесь следующей инструкции:

Откройте редактор с помощью поиска или окна «Выполнить» (для второго используйте команду «regedit»).

Перейдите по адресу, выделенному на изображении синим.

Дважды нажмите по единственному параметру. В строке «Значение» поставьте 0 или 1 в зависимости от того, какое число там стояло изначально. Фактически, это будет то же самое, что и активация политики.

Как и в предыдущем варианте, обязательно перезагрузитесь.

Изменение компонентов подключения

Снова откройте окно с перечнем сетевых подключений (как это сделать, уже упоминалось ранее). Далее нужно нажать ПКМ по желаемому пункту и в появившемся меню выбрать самый последний вариант, т. е. «Свойства». После этого откроется вот такое окно:

В некоторых случаях может помочь отключение следующего компонента (требуется убрать галочку напротив него):