Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000
Самые частые ошибки объединены в группу CSC_72000. Сбои с таким кодом означают наличие каких-либо ограничений, запретов или сомнений с той или другой стороны. Последние 2 цифры уточняют причину отклонения платежа.
CSC 7200007
Такая ошибка означает, что нарушены ограничения на оплату, которые установил банк-эмитент. Иногда она возникает при использовании виртуальных карт, т.к. у этих платежных средств может быть установлен лимит на покупки.
Варианты действий для ликвидации неполадок:
- Уточнить лимиты, установленные для проведения транзакции.
- Сменить виртуальную карту для оплаты на Visa или MasterCard.
- Попробовать провести платеж несколько позже, в расчете на устранение технических неполадок.
CSC 7200015
Эта ошибка появляется чаще всего. Она связана с тем, что банк-отправитель запрещает транзакцию. Это происходит по разным причинам, клиент может быть совсем не виноват. Чаще покупка совершается впервые или запрашиваемая сумма очень велика.
Ошибка CSC 7200015 говорит о том, что ваш банк запрещает транзакцию.
Ошибку не стоит бояться, ее легко решить, обратившись в свой банк. Перед запросом стоит прочесть общую информацию о счете в «Личном кабинете» банка. Возможно, достаточно самостоятельно снять установленные лимиты.
CSC 7200020
Этот код ошибки означает, что реквизиты платежной карты, введенные покупателем, неверны. Имя и фамилия покупателя заполняют латинскими буквами.
CSC 7200022
При расчетах покупатель может использовать российские рубли, автоматически конвертируемые торговой площадкой, либо доллары или евро. Но при попытке ввести валюту, не поддерживаемую на АлиЭкспресс, возникает ошибка с кодом CSC 7200022.
Ошибка CSC 7200022 указывает на то, что выбранная вами валюта не поддерживается.
Иногда такой сбой возникает при вводе реквизитов средств, которые обслуживаются посторонней платежной системой – допускается оплата только картами Visa, MasterCard, Maestro, «Мир».
CSC 7200026
Этот вид ошибки возникает из-за того, что сайт AliExpress не уверен в том, что карта для оплаты принадлежит покупателю. Чаще всего это происходит, когда клиент только что получил карту, зарегистрировался на сайте и сразу же хочет перевести некоторую сумму.
Стоит повторить попытку после того, как карта будет задействована в магазинах РФ или других российских сервисах.
Если вы оплачиваете заказ только что выпущенной картой, может возникнуть ошибка CSC 7200026.
CSC 7200029
Из-за политических событий такая ошибка часто появляется у крымчан. Но могут быть и другие неприятности. При возникновении такой ошибки чаще всего помогает один из способов:
- Оплатить другой картой, полученной позже.
- Зарегистрировать новый аккаунт.
- При попытках оплаты через мобильное приложение перейти на веб-версию «АлиЭкспресса» или попробовать выполнить операцию через компьютер или ноутбук.
- Созвониться с клиентской службой банка.
CSC 7200034
Эта Ошибка возникает только у жителей Крыма в связи с введенными санкциями. В этом случае следует обратиться в службу технической поддержки сайта.
В «Личном кабинете» указывают любой российский адрес, а при формировании заявки – крымский. Так удается избежать появления проблем с оплатой.
CSC 7200040
Такая ошибка возникает редко и означает, что банк – владелец платежного средства не согласен провести платеж. Это происходит в результате различных обстоятельств: карта заблокирована, превышен лимит, покупка кажется подозрительной и т.п. При появлении ошибки с кодом CSC 7200040 обращайтесь в банк, т.к. эмитент несет ответственность за проведение платежей с помощью выпущенной карты.
Ошибка CSC 7200040 свидетельствует о том, что банк-эмитент по какой-то причине отказывается провести платеж.
Кратко о других ошибках
Некоторые другие коды ошибок свидетельствуют о неправильно оформленных данных:
- CSC 7200021 – неправильно заполнен код CVC. Он обозначен на оборотной стороне карты в виде 3-значного числа
- CSC 7200012 – срок действия карты указан неверно.
- CSC 7200030 – сведения о товаре не соответствуют действительности.
Частой ошибкой является CSC 7200011 – возникает, когда на карте недостаточно средств для оплаты.
Причины получения ошибки csc 7200029 и решения
Первое, из-за чего может возникнуть данная ситуация – это блокировка вашего аккаунта или платежной системы. Такие ситуация происходят часто. Например, вы открыли спор с каким-то продавцом и на момент развития спора сайт заблокировал вашу карту оплаты.
Решается ошибка csc 7200029 в данном случае двумя способами – регистрацией нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать другой способ оплаты.
Второе, почему происходит данная ошибка при оплате на алиэкспресс – мобильное приложение сайта. Дело в том, что мобильная версия площадки до сих пор поддерживает не все способы оплаты. Решается просто – перейдите на web версию магазина.
Третья возможная причина – сбой в работе сайта. Решение – подождать определенное время. Максимальный срок ожидания – 24 часа. Если по прошествии этого времени ничего не изменилось, значит проблема в другом.
Последняя причина – это проблема со стороны банка: либо превышен лимит на онлайн покупки, либо технические проблемы. Выхода из ситуации тоже два: подождать пока банк устранит проблемы или выйдет время лимита, или же оплатить другой картой.
Код ошибки CSC 7200022 на Алиэкспресс
Код ошибки CSC 7200022 на Алиэкспресс означает проблему с оплатой или проверкой платежа при покупке товаров на платформе. Этот код ошибки может появиться, когда вы пытаетесь совершить покупку, но система не может обработать ваш платеж.
Существует несколько возможных причин возникновения ошибки CSC 7200022:
- Недостаточно денег на вашей карте или ваша карта не поддерживает оплату через Алиэкспресс.
- Ваш банк заблокировал операцию как подозрительную или мошенническую.
- Введенные данные вашей карты, такие как номер карты или срок действия, неверны.
- Проблемы со стороны платежной системы, используемой Алиэкспресс.
Если вы столкнулись с ошибкой CSC 7200022, вот несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему:
- Проверьте баланс на вашей карте и убедитесь, что у вас достаточно средств для совершения покупки. Если баланс недостаточен, пополните карту.
- Обратитесь в банк, чтобы узнать, были ли какие-либо блокировки или ограничения на вашей карте. Попросите снять блокировку, если это возможно.
- Проверьте правильность введенных данных вашей карты. Убедитесь, что вы вводите правильный номер карты, срок действия и CVV-код.
- Попробуйте использовать другую платежную систему или другую карту для оплаты на Алиэкспресс.
- Если все вышеперечисленные шаги не помогли, обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс. Они смогут предоставить дополнительную информацию и помочь вам решить проблему.
Помните, что причины и решения ошибки CSC 7200022 могут различаться в зависимости от конкретной ситуации и используемых платежных систем. Следуйте указанным выше шагам и при необходимости обратитесь за помощью к индивидуальным консультантам.
Как перевести фото в ПДФ формат на телефоне – лучшие способы
В этой подробной инструкции речь пойдет о том, как легко и быстро перевести фотографии в формат PDF прямо на.
Для получения информации по решению ошибок и проблем с вашим смартфоном, сбоями в программах, работе телефона или ПК свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ. 21.03.2022 компания Meta признана в России экстремистской организацией.
2023 ITPEN.RU · Установка и настройка ПК программ, обзоры программ для ПК, Android и IOS, советы по безопастности, интересное из мира Онлайн · Копирование материалов сайта без разрешения администратора запрещено
Популярные приложения → Полезные устройства → Все об Айфонах → Инструкция по настройке → Модели телефонов → Windows 10 и 11 → Подключиться к сети → Отписаться от рассылки→ Нужные видео
Причины возникновения
Факторов, из-за которых эта сложность может возникнуть, целое множество:
Сложности со стороны банка или платежной системы. К примеру, банк ведёт профилактические работы или не выдерживает загруженности. Вследствие этого появляются ошибки транзакций CSC_7200029
В особенности это важно на сегодняшний день, когда клиенты стремительно начали переключаться на карты Мир. Платёжная система не способна справиться с подобным объёмом платежей, потому Алиэкспресс выдаёт следующее сообщение
В такой ситуации можно попытаться совершить покупку посредством телефона или компьютера или оформить покупку позднее.
Превышено суточное ограничение покупок. Если совершается огромное число покупок с одной площадки, банк имеет право прекратить транзакции, следуя собственным правилам безопасности. Тогда следует сделать звонок в банк и подтвердить, что оплата совершается не мошенником. Кроме того, можно попытаться заплатить иной картой или использовать другие способы оплаты, такие как мобильный платёж или онлайн-кошельки.
Применение мобильного приложения. На некоторых моделях телефонов не поддерживаются многие методы оплаты, потому при возникновении такой проблемы есть смысл перейти в браузерную веб-версию магазина.
Сбой на стороне AliExpress. На сайте нередко ведутся профилактические работы, отчего может появляться указанная ошибка с кодом CSC_7200029. Стоит попробовать подождать некоторый период времени и заплатить снова. В целом, администрация исправляет сбои в течение суток. Если даже после этого срока проблема всё ещё возникает, вероятно, причины ошибки CSC_7200029 в другом. Можно обратиться в техническую поддержку веб-сайта через онлайн-чат.
Блокировка карты собственно веб-сайтом. Это весьма исключительный случай, однако, вероятный. Такая ситуация может произойти, если клиент злоупотреблял скидками и скидочными купонами или нередко открывал споры.
Блокировка профиля. Может случиться по причине спора или оскорбления продавца. Чтобы выяснить ситуацию, AliExpress имеет право блокировать аккаунты клиентов. Тогда можно написать в онлайн-чат и выяснить причину блокировки. Если разбираться нет времени, а не хочется, чтобы постоянно выскакивало сообщение CSC_7200029, можно создать новый аккаунт или попробовать расплатиться другой картой.
Проблемы с доставкой
Заказ с сайта Aliexpress обычно отправляется в течение 1-2 дней. Практически всегда после отправки покупатель получает трек-номер посылки – его можно увидеть в своем личном кабинете, в разделе «Мои заказы» (My orders), среди детальной информации о совершенной покупке (View Details). Найдите там пункт tracking number/code, скопируйте или запишите его. Имея этот номер, вы сможете легко отследить путь своего заказа и его местонахождение в данный момент. Это можно сделать с помощью нашего трекера для отслеживания почтовых отправлений.
Отправка производится множеством способов, в т.ч. и не всегда типичных . Часто это небольшие частные перевозчики. Продавцы обычно не сообщают о таких способах отправки в описании товара.
Обязательно учитывайте, что ни одно почтовое отправление не попадает в систему сразу же, обычно это происходит только через 2-3 дня после того, как вы получили трек-номер. В случае, если все же номера вы не получили либо он оказался неправильным (такое зачастую случается), необходимо связаться с продавцом и уточнить все детали. Не стесняйтесь при любых возникающих вопросах напрямую обращаться к продавцу. Известны случаи, когда заказ не был отправлен покупателю в срок по причине элементарной забывчивости конкретного человека.
В случае, если выяснить подробности у продавца не получилось, а посылка все не приходит, рекомендуется инициировать спор (диспут) на сайте Алиэкспресс
Важно: открыть диспут вы имеете право лишь в том случает, если еще не вышел срок гарантии сделки. С длительностью этого срока следует ознакомиться сразу же после совершения покупки – информацию о нем вы найдете в личном кабинете, в деталях своего заказа. В случае своевременного открытия диспута вы в любом случае гарантировано получите назад деньги либо товар будет отправлен вам заново
В случае своевременного открытия диспута вы в любом случае гарантировано получите назад деньги либо товар будет отправлен вам заново
Обратите внимание, что диспут не стоит закрывать до полного решения проблемы, то есть до непосредственного получения вами товара или денег, т.к. повторно открыть спор по одному и тому же заказу вы не имеете права. Как показывает практика, средний срок доставки в Россию заказов с Aliexpress варьируется в пределах 20-40 дней
Фактически же он может растянуться и на два месяца, с учетом нерасторопности российского почтового оператора. Получать заказ при стандартном варианте доставки вы будете после получения соответствующего извещения, в почтовом отделении, номер которого был указан вами в индексе места назначения
Как показывает практика, средний срок доставки в Россию заказов с Aliexpress варьируется в пределах 20-40 дней. Фактически же он может растянуться и на два месяца, с учетом нерасторопности российского почтового оператора. Получать заказ при стандартном варианте доставки вы будете после получения соответствующего извещения, в почтовом отделении, номер которого был указан вами в индексе места назначения.
Если системы отслеживания почтовых отправлений показывают вам, что посылка уже на месте, а извещение все не приходит, не стесняйтесь обратиться в почтовое отделение, предоставив им трековый номер посылки – возможно, ваш заказ давно уже лежит на почте, а вот извещение могло потеряться.
Уважаемые любители виртуального шоппинга и Алиэкспресс, грамотно используя всю приведенную выше информацию, вы можете надежно защитить свои деньги, а главное – нервы и хорошее настроение. Удачных покупок!
Возможные причины ошибки csc 7200022 на Алиэкспресс
1. Неправильный логин или пароль
Одной из основных причин возникновения ошибки csc 7200022 на Алиэкспресс может быть неправильно введенный логин или пароль. Если вы не уверены в правильности введенных данных, рекомендуется проверить правильность написания и использовать функцию восстановления пароля в случае необходимости.
2. Проблемы соединения с интернетом
Еще одной возможной причиной ошибки csc 7200022 может быть проблема соединения с интернетом. Нет стабильного подключения или возникают частые обрывы связи? Перезагрузите маршрутизатор, проверьте настройки сети и убедитесь, что вы используете надежное интернет-соединение.
3. Превышение лимитов запросов
Возможно, вы выполнили слишком много запросов к сервису Алиэкспресс за короткий промежуток времени, что привело к блокировке вашего аккаунта и появлению ошибки csc 7200022. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется подождать некоторое время и попробовать снова через некоторое время или связаться с поддержкой Алиэкспресс для разблокировки аккаунта.
4. Технические проблемы на стороне Алиэкспресс
Ошибка csc 7200022 также может возникать из-за временных технических проблем на стороне Алиэкспресс. В таком случае рекомендуется проверить статус сервиса Алиэкспресс и дождаться устранения неполадок. Если проблема сохраняется, стоит связаться с поддержкой и сообщить о возникшей ошибке.
Ошибки csc 7200022 на Алиэкспресс могут быть вызваны различными причинами, включая неправильный логин или пароль, проблемы с соединением с интернетом, превышение лимитов запросов или технические неполадки на стороне Алиэкспресс. В любом случае, рекомендуется проверить правильность данных, настройки сети и дождаться устранения возможных проблем со стороны Алиэкспресс.
Причины и решения ошибки
Неполадка может быть спровоцирована как со стороны сайта, так и банка. Начнем перечислять причины ошибки в порядке от наиболее вероятных до более редких. По этой причине лучше следовать пошаговому алгоритму, так скорее будет достигнут необходимый результат.
Почему появляется ошибка CSC_7200029 и что делать:
Ошибка браузера/приложения. Самый первый шаг – воспользоваться другим приложением. Если это мобильное приложение AliExpress, стоит попробовать выполнить транзакцию через браузер. Таким образом сразу удастся исключить или подтвердить проблему в конкретной программе.
Ошибка в платежных реквизитах
Важно проверить имя, фамилию, данные карты и то, что они указаны на «правильном языке». Некоторые банки просят заполнять кириллицей, а другие – транслитом.
Лимит по карте
Следует проверить лимит на покупки в интернете, а также – количество транзакций в целом или переводов определенного типа. Многие банки накладывают определенные ограничения на покупки в интернете, считая их сравнительно опасными сделками. Есть 2 пути: обратиться в техническую поддержку с вопросом, не исчерпали ли вы подобные лимиты, или попробовать сделать перевод с другой карты.
Блокировка карты на сервисе. При попытке «обмануть» систему и получить максимум скидок, AliExpress может заблокировать карту. Также подобное может случиться, если подана апелляция и техподдержка временно ограничила использование аккаунта или добавленных платежных реквизитов.
Региональные ограничения. При попытке покупки товара с непризнанных территорий ДНР, ЛНР, Крыма тоже появляется ошибка. Рабочий вариант – оформить посылку на любой адрес континентальной России или другой страны, а затем сделать переадресацию на свой настоящий адрес.
В конечном счете, если с вашей стороны все в порядке, то проблема на самом AliExpress. Можно обратиться в техническую поддержку или просто подождать, пока сервис восстановится.
Эффективные способы очистить почтовый ящик от рекламных предложений
На почтовом сервере Mail.ru достаточно часто можно столкнуться с навязчивой рекламой, которая может быть раздражающей. Но не волнуйтесь, существуют несколько эффективных способов, как избавиться от рекламы на Mail.ru.
1. Используйте фильтры спама
Перейдите в настройки почтового ящика и найдите раздел «Спам». Включите функцию автоматического определения спама и перемещения его в специальную папку. Таким образом, большая часть рекламных писем будет сразу попадать в спам и не будет достигать вашего основного почтового ящика.
2. Отписывайтесь от рассылок
Часто рекламные письма приходят от определенных рассылок, на которые вы подписывались ранее. Откройте такое письмо и найдите в нем ссылку для отписки от рассылки. Щелкните на эту ссылку и следуйте инструкциям на странице для подтверждения отписки. Таким образом, вы уменьшите количество рекламных писем, получаемых от этой конкретной рассылки.
3. Установите блокировщик рекламы
Установите на свой компьютер или мобильное устройство блокировщик рекламы, например, AdBlock. Это расширение для браузера позволяет скрыть рекламу на Mail.ru и других веб-сайтах. Просто найдите и установите подходящее расширение для своего браузера и настройте его в соответствии с нужными параметрами.
4. Создайте правила для фильтрации
В настройках почтового ящика Mail.ru вы можете создать правила для фильтрации писем. Найдите соответствующий раздел и добавьте правило, которое будет автоматически перемещать письма с рекламой в отдельную папку или удалять их сразу. Настройте правило в соответствии с вашими предпочтениями и требованиями.
5. Сообщайте о нежелательной рекламе
Если вы все еще получаете нежелательную рекламу на Mail.ru, не стесняйтесь сообщать об этом службе поддержки почтового сервиса. Они могут принять меры и помочь вам решить проблему. Чтобы сообщить о нежелательной рекламе, найдите контактную информацию службы поддержки на сайте Mail.ru и отправьте им подробное описание ситуации.
С помощью этих эффективных способов вы сможете сократить количество рекламы в своем почтовом ящике на Mail.ru и сделать использование почты более комфортным.
FAQs
Q1. What does “AliExpress Payment Failed CSC_7200058” mean?
A1. The “AliExpress Payment Failed CSC_7200058” error code typically appears when there is an issue with the payment method you’re using on AliExpress.
Q2. How do I fix the “AliExpress Payment Failed CSC_7200058” error code?
A2. First, make sure you have sufficient funds in your account and that your payment method is up-to-date. If those things are in order, check to see if you’ve entered the correct payment information and billing address. You can also try using a different payment method or contacting AliExpress customer support for assistance.
Q3. Why does the “AliExpress Payment Failed CSC_7200058” error code keep appearing?
A3. There are several reasons why the “AliExpress Payment Failed CSC_7200058” error code may keep appearing, including insufficient funds, expired cards, invalid card numbers, incorrect billing addresses, network issues, or technical glitches.
What is the error code csc_7200053 on AliExpress?
Error code csc_7200053 on AliExpress usually occurs when there is a problem with the payment method. It may indicate an issue with the credit card or payment account, such as an incorrect billing address or insufficient funds.
What is payment error code CSC_7200026 on AliExpress?
Payment error code CSC_7200026 on AliExpress is typically related to issues with the payment method. It may indicate that the card has been declined by the bank or is no longer valid. It can also occur if the card has been reported lost or stolen.
What does error code csc_7200022 mean?
Error code csc_7200022 on AliExpress is related to issues with the payment method. It may indicate that the card has been declined due to insufficient funds, a transaction limit, or a technical error on the website.
Почему возникает ошибка оплаты?
На массовый сбой начали активно жаловаться покупатели еще в марте 2022 года. В чем заключается суть ошибки? Во время оформления заказа, пользователь привязывает банковскую карту, чтобы произвести оплату. После того как покупатель нажимает на кнопку “Оплатить”, высвечивается ошибка. В тексте ее говорится о том, что транзакция не удалась, а платеж не может быть обработан, помимо этого прикладывается номер ошибки.
С такой проблемой столкнулись держатели банковский карт ВТБ, а также платежных систем МИР этого же банка и других. С чем это может быть связано?
- Банк ВТБ временно приостановил свои транзакции в пользу торговой площадки Алиэкспресс. Это связано с введением санкций, под которые попал данный банк.
- Сейчас в связи с тем, что картами Visa и MasterCard произвести оплату из России не удается на многих сайтах, все активно перешли на МИР. Соответственно, на эту платежную систему нагрузка увеличилась в несколько раз. Именно по этой причине могут наблюдаться сбои.
Если в первом случае пользователь никак не может повлиять на ситуацию, то во втором можно попробовать произвести оплату через полную версию сайта в браузере, или, наоборот, с мобильного приложения. Если ваши попытки не завершились успехом, попробуйте провести платеж позже.
Как устранить ошибку CSC 7200022?
Существует несколько способ, как исправить ошибку оплаты. Воспользуйтесь одним из предложенных вариантов
- Закройте приложение Алиэкспресс. Ошибка может возникнуть, если вы одновременно открыли web версию сайта и мобильное приложение Алиэкспресс. Закройте приложение на телефоне и попробуйте попробовать еще раз подтвердить платеж через компьютер.
- Выберите другую валюту для оплаты.
Данный способ является самым результативным. Именно из-за неправильно выбранной валюты, Алиэкпрсесс может выдавать ошибку. Для того, чтобы изменить валюту для оплаты вам необходимо выполнить следующие действия:- Авторизоваться в личном кабинете Алиэкспресс;
- В правом верхнем углу кликните на раздел «Доставка в».
- В поле «Валюта» выберите нужную валюту и нажмите «Сохранить».
- Верифицируйте аккаунт в AliPay.
Зарегистрируйтесь в официальной платежной система алиэкспресс — AliPay и подтвердите учетную запись. Подтверждение может занять примерно 10 дней. Если ваша карта уже зарегистрирована в Alipay, то попробуйте удалить её и совершить платеж.
Зарегистрироваться в AliPay можно следующим способом:- Авторизуйтесь на площадке и перейдите во вкладку «Мой профиль»
- Далее на странице профиле в правом углу наведите на «Мой AliPay» и кликните «Счет»
- После этого появится всплывающее окно, нажмите «Ок» и вы попадете на странице AliPay.
- Наведите на иконку в виде карты и кликните на нее
- Попав на страницу редактирования карт вы можете добавить новую или удалить уже существующую карту
- Используйте другую карту оплаты. Еще один способ устранить ошибку оплаты CSC 7200022 — это замена карты. Удалите карту с Алиэкспресс и заново привяжите к личному кабинету. Если ошибка не исчезла, то зарегистрируйте другую банковскую карту.
- Свяжитесь со службой поддержки. Если ни один из способов вам не подошел, то свяжитесь со службой поддержки. Опишите вашу ситуацию и укажите, что все вышеперечисленные способы оказались нерезультативными для вас и проблема в чем-то другом.
Что делать если Ваш профиль заблокировали
Алиэкспресс часто блокирует аккаунты крымчан, поскольку по негласным правилам торговая площадка обходит стороной интересы граждан республики Крым. Причинами неприятности могут быть:
- регистрация из любого крымского города – система определяет IP и автоматически блокирует профиль;
- указание крымского адреса при оформлении параметров доставки;
- проведение оплаты по любой схеме без подключения сервиса VPN.
Программные возможности торговой площадки позволяют моментально выявить действия пользователя, позволяющие подозревать, что он имеет отношение к Крымской Республике, в результате чего происходит блокировка.
Получив один раз отказ в оплате, проведенной без VPN, покупатель уже не сможет пользоваться профилем, поскольку он занесен системой в базу данных как крымский аккаунт.
Создание нового профиля
Получив бан, проще всего зарегистрировать новый аккаунт. Однако для крымчан процедура отличается рядом особенностей. Прежде чем приступить к регистрации следует подключить виртуальную частную сеть VPN для смены IP адреса. Следующие операции проводятся по алгоритму:
Открыть главную страницу официального сайта и перейти в раздел регистрации.
- Ввести почтовый адрес и указать пароль для дальнейшей авторизации.
- Нажать на кнопку «Создать учетную запись».
- Зайти в почтовый ящик, на который пришло письмо со ссылкой от Алиэкспресс, по которой нужно перейти для подтверждения регистрации.
- Указать адрес для получения посылок: страна — Russian Federation, улица – реальные данные, регион «Other», город – указать свой город проживания, но допустить в его названии ошибку, почтовый индекс – реальный.
- Внести в поле номер телефона – стационарный или мобильный без знака «+» впереди.
- Сохранить внесенные данные.
Чтобы предупредить проблемы с функциональностью профиля, нужно избегать любых названий, в которых содержаться слова Крым, Krym или Crimea. Даже если название улицы Крымская, то лучше отобразить его с ошибкой. Искажая названия, можно в них вставлять цифры и менять буквы местами. Обычно вместо буквы «И» отображается «1», а вместо буквы «О», цифра «0». Возможны и другие интерпретации, которые визуально не наглядны, но системой пропускаются.
Восстановление старого
Заблокированный аккаунт можно попытаться восстановить. Процедура длительная и связана с переговорами с администрацией и с оспариванием решения о бане через систему апелляции. Разблокировка возможна только в том случае, если удастся доказать, что действия представителей Алиэкспресс были ошибочны. В ситуации, когда причиной блокировки была принадлежность к Республике Крым маловероятно доказать свою правоту. В качестве доказательств могут потребоваться документы, подтверждающие факт проживания в другой местности.
Чтобы попытаться получить доступ к заблокированному аккаунту нужно:
ввести логин и пароль для авторизации в системе – на экран выводится системное уведомление «Appeal for account reactivation»;
- заполнить форму восстановления учетной записи – ввести контактные данные, ответить на вопросы системы и загрузить скан паспорта;
- нажать на кнопку «Submit».
Если аккаунт был безвозвратно заблокирован, то человек не сможет попасть в раздел его восстановления. При попытках войти в него будет выдаваться системное сообщение об отключении аккаунта и о запрете подавать новые жалобы «You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints». В таком случае придется создавать новый аккаунт.