Признаки негативной энергетики человека
Часто встречается негативная энергетика у человека, признаки которой заключаются в дискомфорте при общении, ощущении, что тебя унизили, обидели, высмеяли, обесценили. Единственное оружие против такого рода людей – уверенность в себе и внутреннее спокойствие. Иногда его ещё называют пофигизмом. К слову, здоровый пофигизм пойдёт только на пользу любому из нас, если уметь им правильно распоряжаться.
Признаки, по которым можно определить токсичных людей:
• Выражение недовольства в агрессивной форме;
• Навязывание своего мнения;
• Желание превозносить себя;
• Проявление зависти;
• Унизительные высказывания по отношению к другим;
• Высмеивание окружающих;
• Лицемерие;
• Поучения, настойчивые замечания;
• Открытая агрессия.
Большинство негативных людей глубоко несчастны и сами страдают от заниженной самооценки, а также от отсутствия внимания, ярких эмоций. Но они подсознательно выбрали для себя путь самоутверждения и восполнения недостающих чувств за счёт людей, неспособных дать отпор. Мишенями становятся воспитанные, робкие, скромные люди, а также те, кто имеет комплексы и страхи.
Оценка ситуации
При столкновении с любой ситуацией провокации не нужно уделять много внимания на размышления о том, почему этот человек так себя ведёт, ведь можно иначе; зачем ему это нужно, я не понимаю и т.д. Делая это, мы теряем нить событий и начинаем «плясать под дудочку» провокатора. И делать этого ни в коем случае нельзя. Вместо этого нужно поразмыслить о том, какую стратегию поведения стоит занять. И здесь варианта может быть три.
Первое – это уточнить намерения провокатора, задавая ему прямые вопросу по поводу того, что он хочет. Например, вопрос: «Верно ли я понимаю, что ты хочешь спровоцировать меня на….?» и т.п.
Второе — это выражение своих чувств через простые и спокойные высказывания своих эмоций. Например, фраза: «Мне становится как-то не очень весело от того, что мы с тобой не понимаем друг друга» и т.п.
Третье – использование метафор, описывающих различие позиций. Например, высказывание: «Наше общение похоже на общение людей с разных планет, т.к….» и т.п.
Кроме того, если провокатором является кто-то из вашего ближайшего окружения, то нужно постараться определить, чем он руководствуется, избрав провокационную линию поведения. В некоторых случаях оба человека могут выступать в роли провокаторов, когда провокации одного вызывают провокации другого и т.д. В таких ситуациях кто-то один непременно должен оставить в стороне своё «Я» и пойти другому навстречу, осознанно уступив.
Пассивная агрессия
Иногда люди, настроенные на конфликт, не показывают своего желания в открытую, а прибегают к скрытой агрессии. Она проявляется в постоянной критике, сарказме и умышленном провоцировании собеседника. Такое поведение не всегда сразу заметно, но настроение после общения с пассивно-агрессивным человеком заметно ухудшается.
Первым шагом в избавлении от давления со стороны враждебно настроенного человека станет признание его агрессии. Не списывайте выпады в свою сторону на недовольство вами или плохое самочувствие. Признайте, что человек желает вывести вас на конфликт и выпустить пар, оставшись при этом невиновным в ситуации.
Избегайте проявления агрессии и тщательно следите за тем, что говорите. Если вы уверены, что человек придерживается пассивно-агрессивного общения, подготовьте аргументы, подтверждающие ваше мнение. Если он постоянно критикует вас, не рассказывайте о картине в целом, а запомните конкретные ситуации и приведите их в пример. Отсутствие доказательств сделает ваши слова неубедительными, и вы рискуете оказаться инициатором ссоры, а это именно то, чего от вас добивается пассивно-агрессивный собеседник.
Не заражайтесь злостью и негативным настроем. Продолжайте говорить вежливо, даже если чувствуете, что вас провоцируют. Вести себя с агрессивным человеком, как и с тем, кто скрытно добивается конфликта, нужно спокойно и уважительно, несмотря ни на что.
Какие популярные фразы используют тролли
1. «У тебя очень красивый ник, как называется твой папочка?»
Эта фраза направлена на то, чтобы вызвать раздражение у собеседника и заставить его злиться. Тролли используют эту фразу в чатах и форумах, чтобы создать враждебную атмосферу.
2. «Слабак, ты не способен на это!»
Несмотря на то, что тролли могут использовать разные фразы, эта является одной из самых популярных. Фраза создает эффект, что тролль лучше всех, и у собеседника нет шансов выиграть в дискуссии. В ответ на это, многие пользователи начинают спорить и защищать свою позицию.
3. «Расскажи поподробнее, про свой опыт игры в марио.»
Эта фраза создает иллюзию, что тролль слушает своего собеседника и интересуется тем, что он говорит, однако на самом деле, цель в том, чтобы заставить пользователя рассказывать о чем-то неважном
4. «Ты видел, что сделал Лорд Вольдеморт?»
Эта фраза, хоть и является мемом, используется троллями для того, чтобы запутать и сбить с толку своего собеседника и создать вопросы у его друзей, которые могут также не понимать смысл этой фразы.
5. «А ты скачивал последний патч для игры?»
Фраза используется, чтобы запутать собеседника, так как может быть причиной для дальнейших дискуссий, а может и не иметь никакой значимости в данный момент времени.
Хейтинг — это интернет-феномен
Жизнь людей все больше приобретает гибридный формат, начинаясь в реальности и продолжаясь в Сети. Согласно отчету Facebook для инвесторов, в сентябре 2021 года число людей, использующих как минимум один продукт корпорации (Facebook, WhatsApp, Instagram или Messenger), составило 3,58 млрд. Активная аудитория YouTube оценивается в 2 млрд человек. Часть этих людей, руководствуясь своими внутренними психологическими причинами, использует соцсети как инструмент эмоциональной разрядки, иногда — за счет других людей.
Мотивы, которые побуждают хейтеров оставлять негативные комментарии существовали всегда. Но с развитием социальных сетей проявлять токсичность стало особенно удобно. Это связано со спецификой интернет-среды:
- Анонимность. Виртуальная форма взаимодействия и анонимность придают смелости и смывают психологические барьеры, которые в реальном мире ограничивали бы проявление неуместных эмоций в коммуникации. Порой в порыве гнева мы испытываем желание оскорбить человека или сказать ему что-то неприятное. Но не делаем этого, потому что нам с ним потом работать, учиться, жить — список можно продолжать. К незнакомому человеку на улице с немотивированной агрессией тоже мало кто подойдет: высок шанс получить справедливый и жесткий отпор. А вот оставлять токсичные комментарии инфлюенсерам, например, живущим на другом континенте, не составляет труда и не представляет особого риска. Особенно если создать аккаунт, никак не ассоциирующийся с настоящим именем пользователя.
- Сложное правовое регулирование социальных сетей. Пользователи часто не понимают возможных последствий своих действий в интернете и не осознают, что за виртуальное преступление можно получить реальное наказание. Это постепенно меняется: все больше стран сейчас принимают законы, предусматривающие ответственность за оскорбления или клевету в сети. Так, в России предусмотрены административные наказания за оскорбления в мессенджерах и соцсетях и уголовная ответственность за клевету в Сети. Ряд стран также вводит реальные наказания за разжигание ненависти в Сети. Так, Новая Зеландия рассматривает возможность наказывать тюремным сроком до трех лет тех, кто публично оскорбляет других людей в виртуальном пространстве на почве религии, национальности, сексуальной ориентации и других факторов, тем самым «нормализуя» проявление агрессии в отношении меньшинств. А в Германии в 2018 году вступил в силу Закон о мерах в отношении социальных сетей, обязывающий крупные сетевые платформы, такие как Facebook, Instagram, Twitter и YouTube, самостоятельно отслеживать и в течение 24 часов удалять «незаконный контент», а также предусматривающий штраф до €50 млн за неисполнение его требований. Однако у этого подхода есть свои минусы. Критики немецкого закона считают, что он угрожает свободе слова. Так, правозащитная организация Human Rights Watch заявила, что в условиях ограниченного времени на принятие решения и под угрозой значительных штрафов, социальные сети рискуют превратиться в «не в меру ретивых цензоров».
- Несовершенство алгоритмов. По словам самого главы Facebook Марка Цукерберга, алгоритмы смогут по-настоящему эффективно распознавать комментарии с хейт-содержанием только через 5–10 лет.
Жалобы админам на троллей
Вот как можно бороться с троллями на Facebook. На профили, комментарии и посты можно жаловаться администраторам группы. Их можно блокировать или отмечать как оскорбительные и нарушающие правила сообщества Facebook.
Рис. 7. Как пожаловаться на профиль или пост в Facebook?
Если вы прочитали оскорбительный твит, вы можете просто заблокировать этого человека, и вы его больше никогда не увидите. Однако они по-прежнему смогут видеть ваши твиты, а все остальные смогут по-прежнему читать их посты.
Когда троллинг в Twitter выходит из-под контроля, можно пожаловаться админам: нажмите на три точки справа от твита и пожалуйтесь на каждый твит в отдельности, прежде чем жаловаться на человека, который их отправил.
На обзоры в Yelp можно жаловаться так же, как и на посты в Facebook. Если вы получили плохой обзор от тролля в Yelp, не бойтесь их блокировать. И да, Yelp-тролли действительно существуют – есть целое подземное сообщество.
Рис. 8. Как пожаловаться на тролля админам сообщества?
И это еще не все: можно пожаловаться на неточный или неправдивый контент в Google, Foursquare, Reddit, Instagram или в любом другом месте в интернете.
То есть если блогер или кто-то другой создает сайт, содержащий клевету о вас, можно даже добиться его удаления из результатов поиска Google. Это можно делать только в крайних случаях. Могут понадобиться альтернативные способы устранения неправдивой информации.
Формы хейтинга
Роли хейтеров
Лариса Суркова отмечает, что большинство хейтеров — это глубоко несчастные люди, которые обозлены на весь мир. Хотя универсальной классификации хейтеров не существует, некоторые психологи метафорически разделяют их на следующие подвиды:
«Правдоруб». Лариса Суркова описывает его так: «Этот человек подмечает все недостатки, как будто волнуясь, что кто-то мог за собой чего-то не заметить». Правдоруб не старается быть деликатным, напротив, он спешит донести свое осуждение до адресата. Как правило, в жизни правдоруб оказывается серой, забитой личностью, который никогда не осмелился бы на подобное поведение в реальной жизни.
«Белое пальто». Он же непрошеный советчик, который точно знает, как правильно: работать, строить личную жизнь и воспитывать детей. В отличие от правдоруба, такой человек идет дальше озвучивания своих наблюдений. Он считает своей миссией поделиться советом и мудростью с теми, кто, по его мнению, живет «неправильно». Такие люди часто преподносят свои советы в псевдо-дружеской форме. Это, конечно, не отменяет того, что по сути их комментарии — это вмешательство в личное пространство и нарушение границ.
«Тролль». Троллинг — это форма социальной провокации в сетевом сообществе, цель которой — разжечь конфликт или манипулировать общественным мнением
Троллям особенно важно получить эмоциональный отклик либо от владельца страницы, либо от его подписчиков. Предмет троллинга не обязательно напрямую связан с хозяином площадки, на которой разворачивается, и может касаться широких тем, которые волнуют максимальное количество людей.
Регулярный и ситуативный хейтинг
Суркова отмечает, что часто хейтеры бывают ситуативными. Например, проезжавшая мимо машина облила водой из лужи, или поругал начальник, — надо выпустить пар. Конечно, это можно сделать в живом общении. Но проще, быстрее и с меньшим риском серьезных последствий добиться той же цели в интернете. Выплеснув свою злость на чужой странице, человек может продолжить заниматься своими делами и вскоре забыть и про досадный инцидент, и про объект сиюминутного хейта.
Но есть также и регулярные хейтеры, которые долгое время следят за страницей и методично оставляют негативные комментарии. Как правило, эти люди обладают большим количеством свободного времени. Они не находят ему лучшего применения, чем попробовать испортить чужой день, даже понимая, что, скорее всего, их комментарии растворятся в тысячах других.
Кибербуллинг как экстремальная форма хейтинга
Опасность кибербуллинга в его систематичности и реальной цели нанести вред, пусть иногда до конца и не осознаваемой. Это — повторяющиеся эпизоды, совершаемые, чтобы напугать, разозлить или опозорить человека. Иногда кибербуллинг приводит к летальным исходам для его жертв.
Индустрия 4.0
Как защитить детей от кибербуллинга и незнакомцев в интернете
Во время пандемии COVID-19 стало больше хейтеров
Пандемия коронавируса привела в социальные сети еще больше пользователей. В условиях локдаунов экраны смартфонов стали окнами в мир для миллионов людей. Специалисты компании Kantar, занимающейся аналитикой данных, подсчитали, что в первую волну пандемии использование социальных сетей возросло более, чем на 60%.
Чувство одиночества, сокращение или потеря дохода, общий спад активности привели к шокирующим уровням депрессии. Исследователи Бостонского университета выяснили, что в начале пандемии эти показатели выросли втрое.
В итоге, подавленные люди, лишенные опоры, но с большим количеством свободного времени, стали активнее ненавидеть в Сети.
Где обитают тролли?
Комментарии к видео на YouTube: YouTube известен тем, что является самым излюбленным местом таких людей. Хотите найти самые отборные негативные высказывания, пойдите и просмотрите комментарии к любому популярному видео, и вы обязательно найдете там троллей. Чем больше просмотров и комментариев у видео, тем больше, вероятно, будет комментариев троллей.
Комментарии к блогу: на некоторых популярных блогах и новостных сайтах, на которых есть комментарии, тоже частенько встречаются эти представители. Это особенно актуально для блогов, которые охватывают противоречивые темы или те, которые имеют тенденцию набирать много комментариев от людей, которые хотят поделиться своим мнением с миром.
Форумы: Форумы предназначены для обсуждения тем с единомышленниками, но время от времени тролль приходит и начинает извергать всюду свою отрицательную энергию. Если модераторы форума не запрещают их, то тролли очень быстро смогут найти пристанище на таких форумах.
Электронная почта: Есть много троллей, которые активно тратят время и силы, чтобы написать ужасные сообщения по электронной почте людям, с которыми они не согласны, были оскорблены или просто получили удовольствие от разборки без какой-либо существенной причины.
Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram, или практически любой сайт социальной сети: теперь, когда почти каждый может комментировать обновление статуса, отвечать на твит, общаться в сообществе или отправлять анонимный вопрос, троллинг абсолютно повсюду. Instagram особенно плох, потому что это общественная платформа, которую люди используют для публикации фотографий самих себя — приглашая всех и каждого судить о своих выступлениях в разделе комментариев.
Большие бренды на Facebook, знаменитости в Twitter, подростки с большим количеством последователей сталкиваются с троллями каждый день. К сожалению, поскольку Интернет становится все более социальным, и люди могут получить доступ к социальным сетям с любого места, с любого устройства, троллинг (и даже киберзапугивание) будет оставаться проблемой.
Как вести себя с пьяным агрессивным человеком
Даже самые спокойные люди в состоянии опьянения способны проявлять злость и раздражительность. В такой ситуации следует быть крайне осторожными, так как под действием алкоголя человек становится агрессивным и способен причинить вред как себе, так и окружающим.
Не пытайтесь образумить пьяного криками и обвинениями. Будьте спокойны и доброжелательны, тогда он поймет, что ему на самом деле ничего не угрожает и никто не хочет причинить зло.
Держите ситуацию под контролем и не позволяйте ему распускать руки, иначе это может кончиться дракой. Такого допускать нельзя, так как человек будет сильнее распаляться, а проблема становиться глобальнее.
Если человек проявляет агрессию не потому, что чем-то расстроен, а из-за большого количества выпитого, не пытайтесь убеждать его в своей правоте
Находясь в сильном опьянении, он не понимает, что делает, и действовать нужно максимально осторожно. Если вы видите реальную угрозу, обратитесь за помощью в соответствующие службы
Когда ситуация выходит из-под контроля, можно вызвать полицию, проследив, чтобы агрессор не заподозрил надвигающуюся угрозу. В некоторых случаях это может образумить пьяного, но существует опасность, что он обозлится еще сильнее, поэтому действуйте, отталкиваясь от того, что вы знаете о человеке.
Что такое психологическая провокация
В любом социальном коллективе — в семье, на работе, на службе и просто в окружении будет человек (мужчина или женщина, неважно), который своим поведением, направленным на другого человека, вызывает в нем определенные реакции. Чаще всего они негативные и провоцируют конфликт
Провокаторы хорошо заметны и при личном общении, и при общении онлайн и соцсетях. Тот кто прибегает к провокациям стремится унизить, задеть другого, чтобы тот, на кого направлена провокация, выставил себя в не лучшем свете, оказался «дураком» по сравнению с остальными и самим провокатором
Это своего рода способ обратить на себя внимание, выделиться перед остальными, придать себе лучших качеств, которых, по сути, нет.
Важно! Не все люди могут адекватно отвечать на провокации. Некоторые просто не понимают, что ими манипулируют и поступают так, как того хочет провоцирующий
Умение не вестись на провокации надо развивать, и это под силу каждому человеку.
Что такое троллинг?
Троллинг — это форма поведения, которая заключается в намеренном вызове раздражения и разочарования у других людей в интернете. Тролли обычно используют сленг, сарказм и юмор для запутывания и приводят к несогласию в онлайн-дискуссиях. Они также могут используют эмотиконы и маскируются в чужие имена, чтобы скрыть свою личность.
Виды троллей
- Простые тролли — они создают незначительные неприятности в сети и обычно оставляют только один или два комментария.
- Продвинутые тролли — они имеют технические знания в области интернета, чтобы более сложно провоцировать людей в онлайн-сообществах, и обычно стараются скрыть свою личность.
- Конференц-тролли — они посещают онлайн-конференции и выставки, с целью создания максимального негатива.
Советы для борьбы с троллями
Некоторые советы для борьбы с троллями:
- Не поддавайтесь на провокации — ответьте троллю спокойно и уважительно, если ответ вообще не нужен, проигнорируйте.
- Сообщайте об этом модераторам и администраторам — они могут принять меры для блокировки троллей.
- Не делайте из троллинга причину для обиженности, это может усугубить ситуацию.
Дайте отпор
Добрые и понимающие люди всегда ценятся в любой компании и располагают к себе. Но иногда стоит проявлять твердость характера, чтобы не позволять помыкать собой с помощью агрессии.
Если вам приходится работать или общаться со вспыльчивым и деспотичным человеком, стоит сразу показать, что вы не станете терпеть постоянные придирки и ругань. Не нужно отвечать агрессией и вступать в перепалку. Достаточно не показывать, что вас задевают грубые слова и твердо сказать «нет» всем попыткам обидеть или задеть вас.
Если вам интересно, как вести себя с агрессивным человеком, вы удивитесь, насколько простое решение есть у проблемы. Развивайте в себе чувство юмора. Это не значит, что вам нужно высмеивать агрессора у всех на глазах. Храните веселье внутри себя и не относитесь слишком серьезно к конфликтам. Вспомните веселую шутку или анекдот и подумайте о ней в то время, когда вас попытаются разозлить или выбить из колеи. Поделитесь своим позитивом с враждебно настроенным собеседником, и, возможно, вы сумеете поднять ему настроение и сделать немного мягче.
Как с этим бороться
Если вы уже поняли, что подверглись атаке
интернет-провокаторов. Как поступить, чтобы не оказаться в ситуации открытого
конфликта:
- прекратить общение. Лучший способ при агрессивных нападках со стороны оппонента – промолчать. Обиды, злость и буря эмоций – это именно то, чего ждет от вас тролль;
- покинуть аккаунт на некоторый срок. Это даст вам время успокоиться, обдумать комментарии и принять решение. А сам тролль, не находя ответа на свои провокации, скорее всего, будет искать новую жертву;
- заблокировать провокатора. Для некоторых социальных сетей, включая Facebook и Twitter, такая опция доступна;
- пожаловаться на определенного пользователя в администрацию сайта. Для более быстрого рассмотрения заявки укажите непосредственную причину вашего обращения. В случае наличия агрессивных нападок со стороны пользователя, его аккаунт будет заблокирован.
Альтернативные способы устранения неправдивой информации
Интернет появился уже достаточно давно, поэтому споры касательно негативного контента достигли всех его уголков.
В ответ на появление негативных отзывов, некоторые агентства, занимавшиеся SEO, и ряд маркетинговых агентств провели ребрендинг и начали предлагать услуги по управлению репутацией. Эти фирмы используют методы SEO, чтобы помочь компании скрыть отрицательные отзывы, появляющиеся в результатах поиска Google, с помощью положительных отзывов.
Этика предоставления таких услуг сомнительна, хотя я полагаю, что то же самое можно сказать о SEO и маркетинговых услугах в целом.
Некоторые компании доводят дело до крайности, подавая на людей в суд за негативные отзывы. Суды встали на сторону сервисов и платформ типа Yelp, возложив на пользователей обязательство оставлять честные отзывы.
Тем не менее такие процессы продолжают происходить в разных отраслях, и дело доходит до федеральных судов:
Рис. 9. Количество судебных исков, связанных с интернетом
Из-за Первой поправки и раскола между создателями контента и владельцами платформ, администраторы не всегда удаляют контент.
Компания Google выполняет судебные распоряжения в отношении результатов поиска; однако есть волонтерские и некоммерческие проекты, которые архивируют и документируют все веб-страницы Google, удаленные из-за судебных постановлений или других действий.
Это скользкий путь, поэтому я обычно делаю все возможное, чтобы избежать этого.
Но все ситуации разные, и, если вы читаете эту статью, вам нужна вся информация и я пытаюсь вам ее предоставить.
Я хочу еще раз напомнить вам (я понимаю, что повторяюсь), что, если это возможно, постарайтесь вообще не обращать внимания на ситуацию. Но учтите, что я работаю в сфере B2B, поэтому я имею дело с профессиональными клиентами и отзывами.
Кто же такой тролль?
Считается, что троллями могут стать пользователи нескольких категорий: школьники и студенты, для которых подобная форма общения — не больше, чем веселье, взрослые люди, пытающиеся компенсировать недостаток внимания «работой» в интернете, а также сознательные пользователи, зарабатывающие троллингом на жизнь.
Тролли могут быть глупыми и умными людьми, создающими развернутые, аргументированные, продуманные комментарии, в которые изначально заложена провокация, а могут работать по заранее приготовленной схеме. Все зависит от формы троллинга и цели, которую преследует человек.
Феноменом троллей в последнее время интересуются все больше специалистов. Они считают, что грамотные тролли могут совершить настоящую революцию в соцсетях и на тематических площадках, которая позже может вылиться в народные акции протестов в реальном времени.
Тролли бывают разные и условно делятся на три типа
Мыслители Их можно сосчитать по пальцам, но без троллей такого типа невозможно представить организованную травлю в интернете. Они выбирают кого-то в качестве цели и принимаются оскорблять человека в сети, искажая факты о его жизни и деятельности. При необходимости мыслители готовы убеждать других пользователей, что то, чем они занимаются, не только обоснованно, но и справедливо.
Армия зомби Они далеко не звезды, скорее серая масса. У таких троллей куча свободного времени, безлимитный интернет и сильное желание кого-нибудь ненавидеть и заставить страдать. Зомби без вопросов пойдут туда, куда им укажут мыслители, и не задумываясь будут повторять любые их слова. Если вы вдруг обнаружите, что огромное количество людей верят в одну и ту же несусветную чушь о вас, благодарите троллей этого типа.
Фанаты Они так увлекаются троллингом, что могут дойти до одержимости. Фанаты способны создать сайт, полностью посвященный ненависти к вам, такие тролли могут ходить на те мероприятия, где вы бываете или выступаете, писать сообщения вашим близким в Facebook. Троллям-фанатам ничего не стоит отправить письмо с жалобой на вас или «порочащей» информацией вашему руководителю. Кстати, преследование жертвы через работодателя довольно распространенный прием одержимых интернет-троллей.
Почему они это делают?
Выяснить, почему с виду нормальные люди превращаются в онлайн-троллей, довольно сложно, прежде всего по той причине, что нельзя рассчитывать на их правдивый ответ на ваш прямой вопрос. Одни ведут себя, как обиженные агрессивные подростки, потому что они и есть подростки. Другие выглядят взрослыми, но по трагическому стечению обстоятельств их зрелость не наступила. Третьи оправдывают свое поведение, отпуская высказывания, которые были бы уместны на митинге неонацистов.
Да, некоторые онлайн-тролли психически нездоровы. Исследуя этих людей, австралийские ученые обнаружили, что «тролли, которые страдают от ярко выраженной психопатии, умеют прогнозировать и распознавать эмоциональные страдания своих жертв, но сами при этом негативных эмоций не испытывают». Но будем честны: люди, страдающие от психических расстройств, гораздо чаще становятся жертвами, чем преступниками. Относиться ко всем троллям как к душевнобольным не стоит. Согласно исследованию ученых из Стэнфорда и Корнелла, люди могут превращаться в онлайн-преследователей под влиянием как внутренних, так и ситуативных факторов, а поведение троллей часто определяется их настроением и контекстом дискуссии. В конечном счете тролли должны нести ответственность за свое поведение.
Как не попасться на удочку провокатора и поладить с ним
Первый шаг, как не стать жертвой провокатора – распознать его. Это сделать несложно, если перед тобой открытый провокатор. В подростковом возрасте такие люди смеются над тобой, унижают, говорят, к примеру, что крутые девчонки курят, пробуют алкоголь, а ты – неудачница, домашняя девочка. На работе они открыто издеваются, провоцируют на увольнение: «Ну, давай, докажи шефу, что ты смелая, уволься, перейди на другую работу» или скажи, что ты его презираешь.
Если рядом с тобой скрытый провокатор, действующий исподтишка, прислушайся к своим чувствам и ощущениям. Дискомфорт, опустошенность, несвойственные тебе реакции – вот те признаки, по которым ты можешь заподозрить провокации.
Удостоверившись, что рядом с тобой провокатор, попробуй поставить его на свое место:
Фото автора Alex Green: Pexels
- Используй провокативные техники. Сделай хоть раз так, чтобы он понял, как чувствуешь себя ты. Однако не оставляй свое поведение без объяснений. Поговори с ним, скажи, почему так поступила, покажи, как неприятно и тяжело тебе. Впрочем, лучше этим способом не злоупотреблять.
- Постарайся понять причины, которые движут этим человеком. В некоторых ситуациях можно их обсудить, перестроить привычный алгоритм его действий. Например, над твоим коллегой в детстве смеялись из-за того, что он много учился. Он был отличником в школе, университете и сейчас прекрасно справляется со своими обязанностями на работе. Покажи ему уважение к его достижениям, продемонстрируй, что понимаешь, скольких усилий ему стоило стать тем, кем он сейчас является.
- Попробуй не реагировать на провокации. Воспринимай себя, как целостную личность, границы которой четко установлены, и никому, особенно людям, склонным к провокациям, их не позволено пересекать. Держи эмоциональную дистанцию.
- Разберись со своими слабыми сторонами, с тем, что заставляет тебя подаваться на провокации. Если это страх увольнения, определи, подходит ли тебе работа. Если в основе страх одиночества, нужно поработать с собой, доказать себе, что ты – сильная личность, и то, что ты можешь остаться одна, не причина быть с тем, кто тебе не подходит.
Фото автора Liza Summer: Pexels
Если ни один из этих способов не помогает, избегай общения с провокатором. Твое эмоциональное благополучие намного важнее.
Провокаторы могут доставлять много неприятностей. Они получают удовольствие от вызываемого у тебя дискомфорта, страхов, неадекватного поведения. Но с ними можно справиться. Достаточно научиться распознавать провокатора, понять, как правильно установить внутренние границы и выбрать правильную стратегию поведения.
Понимание себя
Практически у любого человека есть свои слабые места. Именно на воздействие на них и рассчитано провокационное поведение, т.к. оно «цепляет» человека. Несмотря на то, что любое взаимодействие с провокаторами является деструктивным, его можно использовать во благо себе. Благодаря провокациям человек может лучше узнать себя самого, т.к. есть повод задуматься о том, почему то или иное поведение, слова и поступки других людей вызывают такую бурную реакцию. Нередко таким образом можно выявить психологические и эмоциональные якоря. Именно точное определение своих наиболее уязвимых мест позволяет усилить защиту от провокаций. К этому же стоит добавить, что на усилении устойчивости положительно сказывается развитие в себе таких качеств как умение наблюдать происходящее со стороны, что в НЛП называется третьей позиции восприятия, умение тормозить свою психику, чтобы выйти из состояния эмоциональной вовлечённости, а также способности доверять своим ощущениям.