Ошибка при покупке билетов ржд бонус

Как зачесть поездку в программу РЖД-бонус для получения баллов?

Даже если поездка уже была совершена, после регистрации Вы можете получить за нее неучтенные акционные баллы. Не имеет значения, какой билет это был: бумажный или электронный. Для начисления должны быть выполнены три условия:

поездка должна быть совершена не ранее, чем за 30 дней до регистрации;
данные для зачисления должны быть внесены не позднее 120 дней после поездки;
поездка совершалась во время действия программы, то есть после 1 июля 2012 года.

Для удобства участников программы, раздел «Зачесть поездку» настроен таким образом, что ввести данные из некорректного промежутка времени у Вас не получится. Если все заполнено правильно, данные о поступлении бонусов сразу же появятся в истории начисления/списания бонусов. Фактически же они появятся через 30 дней.

Обратите внимание, что в графе «Номер документа» необходимо указать паспортные данные. Если покупка совершалась на другой документ, удостоверяющий личность, дополнительно сообщите об этом через форму обратной связи

Для урегулирования спорных вопросов не выбрасывайте билет до начисления баллов.

Уровни участия и привилегии

Для участников есть два уровня – базовый и золотой (элитный клуб).

Базовый уровень присваивается сразу после регистрации в программе. Виртуальная карта на руки не выдается, поэтому лучше сделать ее фото на телефон, чтобы всегда был под рукой ее номер.

Привилегии базового уровня:

билет в обмен на баллы;
товары и услуги с кэшбэком по специальным банковским картам;
скидка на билеты в период маркетинговых акций и по специальным предложениям;
партнерские скидки.

Элитный (золотой) присваивается при выполнении одного из условий.

Накопить 35000 баллов на бонусном счёте.
Проехать на поездах по России 50 раз в году в вагонах «Купе», «СВ», «Люкс» или поездах «Сапсан» и «Аллегро».

Для этого уровня принимаются только квалификационные баллы, не засчитываются премиальные. Выпускается золотая карта.

Срок действия начинается, как только получен статус золотого уровня до конца календарного года плюс 14 месяцев. При невыполнении ежегодного квалификационного требования уровень понижается до базового.

Привилегии элитного уровня:

500 баллов каждому «золотому» клиенту на персональный счёт;
баллы копятся в полтора раза быстрее;
плюс 50% баллов дополнительно к любой поездке;
скидка 10% в санаториях АО «РЖД-Здоровье»;
оформление премиальных билетов без ограничения, даже в периоды повышенного спроса;
аванс 20%, если накопленных баллов не хватает на билет.

Таблица расчета баллов для премиальных билетов

расстояние, тыс.км

до 0,5

от 0,501 до 1,250

от 1,251 до 2,500

от 2,501до 5

от 5,001

поезда АО «РЖД»

купейный	4000	7000	12000	20000	35000
Спальный	7000	12000	20000	35000	55000
мягкий	24000	40000	70000	110000	150000

поезд «Стриж» АО «ФПК»

Сидячие м.	4000
Спальный в-н	7000

Поезд «Ласточка» от г.Москва до
г.Н-Новгород

Сидячее м.

4000

скоростные поезда «Ласточка»

Сидячее м. 2Ж-базовый	1000	2000
Сидячее м. 2М-эконом	1000	2000
Сидячее м. 2П-эконом	1000	2000
Сидячие м. 1П-бизнес	4000	7000

«Невский экспресс»

Сидячие м.

7000

Поезд «Сапсан»

Базовый	4000	7000
Эконом кл.	4000	7000
Эконом плюс	4500	7500
Бистро	4000	7000
Бизнес кл.	7000	10000
1-ый класс	15000	25000

Как получить карту “РЖД Бонус”

Регистрация в проекте лояльности проста и бесплатна для всех желающих. Для этого лишь нужно:

Войти со своего компьютера на сайт “РЖД Бонус” и кликнуть на кнопку “Стать Участником”.
В открывшейся странице появится анкета, которую нужно заполнить надлежащим образом, не пропуская графы, отмеченные красной звездочкой.
Для входа в “Личный Кабинет” нужно придумать и запомнить пароль.
Выбрать “Секретный вопрос” и ответить на него. Это действие поможет пользователю войти в “Личный Кабинет”, даже если пароль утерян.
Ознакомиться с правилами бонусной программы и, в случае согласия, нажать кнопку “Отправить”.

Через некоторое время на мобильный телефон или в электронную почту придет сообщение с личным идентификационным номером участника.

Пластиковую карту претендент получит в письме после совершения 3 поездок, следующих после регистрации в качестве участника программы.

Как потратить бонусы РЖД?

На бонусы можно купить специальный премиальный билет, сумма баллов на покупку такого билета зависит от расстояния между городами. Количество необходимо бонусов можно посмотреть в личном кабинете, указав в специальных полях город отправления, город прибытия и номер поезда (номер поезда не обязательно, но это позволит определить более точную сумму). Всего существует 3 категории премиальных билетов: за 4000, 7000 и 12000 бонусов.

Я живу в городе Ижевск, поэтому расскажу на своем примере, сколько бонусов мне необходимо, чтобы отправиться в путешествие:

1) 4000 — Пермь или Казань. Но в Казань невыгодно ездить, потому что билеты на поезд можно купить за 400 руб.

2) 7000 – Москва, Екатеринбург, Тюмень, Нижний Новгород. Я часто езжу в Екатеринбург, но билет покупаю за 1200 руб., а премиальные — только в Москву, так как билет стоит 3000 руб.

3) 12000 – Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Кисловодск, Новороссийск.

А можно ещё Москва – Прага, Москва – Хельсинки приобрести за 12000 бонусов, только сервисный сбор будет в районе 1700 руб. за каждый билет.

Полностью купить билет за бонусы нельзя, надо будет оплатить сервисный сбор.

Пошаговая инструкция к покупке железнодорожного билета за бонусы находится тут.

Как устроена семейная программа РЖД

Семейная программа позволяет объединить до девяти персональных счетов членов семьи. Правда, сначала предстоит доказать, что эти люди родственники. Придется предоставить копии свидетельства о рождении или браке, а также другие подтверждающие родство документы. Все баллы будут аккумулироваться на счете «главы семьи». Главой семьи может быть кто угодно.

Простыми словами, семейная программа — это общий котел для бонусов. Каждый член семьи приносит туда немного, но держит этот котел один человек — глава семьи. Он же и решает, кому купить билет, когда наберется достаточное количество баллов.

При этом личные баллы, которые члены семьи накопили до объединения в семейный счет, остаются при них. Перевести их на семейный счет можно только вручную — распечатать, заполнить и отсканировать заявление на перевод, а затем отправить его в службу поддержки.

В семейный счет можно включить, например, мужей и жен — даже бывших, родителей и усыновителей, детей и внуков, бабушек и дедушек, опекунов и попечителей, приемных родителей и детей, а также родных братьев и сестер — всех, кого называет родственниками семейный кодекс.

По моему опыту, есть смысл включать в число родственников в системе только тех, кто хотя бы иногда ездит поездами. Даже редкие поездки помогут накопить баллы. Нужно добавить в семейную программу и тех, кому вы планируете приобретать бесплатные бонусные билеты. Например, если муж часто ездит в командировки, но иногда хочет брать с собой жену — нужно добавить супругу в программу, чтобы получить для нее бонусный билет.

Так выглядит профиль моего сына после регистрации. 500 баллов на счете приветственные, использовать их в семейной программе нельзя Так выглядит профиль мамы

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Оно будет рассмотрено в течение 5 дней.

Акция лояльности РЖД

Каждая компания заинтересована в привлечении новых клиентов и увеличении лояльности уже имеющихся. Именно для этого РЖД уже несколько лет проводит программу, позволяющую путешественникам получать бонусы с каждой поездки. Акция предусматривает несколько бонусных направлений.

Для всех

Основное направление спецпрограммы «РЖД Бонус» – поощрение пассажиров, выбравших компанию «Российские железные дороги». Все участники имеют право на получение следующих преференций:

Приобретение железнодорожных билетов за бонусы. РЖД баллы – это то, что начисляется пассажиру за каждую поездку, а также оплату товаров или услуг партнеров программы.
Участвовать в дополнительных маркетинговых акциях и покупать билеты со скидками.
Стать участником «Элитного клуба» и получать на 50% больше баллов за каждую поездку, а также возможность потратить бонусы на билеты в любой сезон, без ограничений.
Пользоваться дополнительными бонусами от партнеров компании.

В перечень партнеров компании входят следующие организации:

«Росбанк»;
«Альфа-Банк»;
«Газпромбанк»;
«Открытие»;
«РайффайзенБанк»;
AZIMUT Hotels;
«ГородОтель»;
Grand Hotel Emerald;
«Окко»;
РОСПРОФЖЕЛ;
РФСО «Локомотив» и другие.

Для студентов

Учащиеся очной формы обучения имеют право на получение 25% скидки при покупке билета на поезд. Чтобы воспользоваться преференцией, соискатель должен соответствовать следующим требованиям:

студент или аспирант высшего или среднего звена образования РФ;
возраст от 14 до 25 лет (если соискатель старше, он может получить скидку после обращения в Профком или Студенческий совет своего ВУЗа или СУЗа).

Для получения бонуса потребуется:

Зарегистрироваться на сайте rzd-bonus.ru.
Получить в учебной части или деканате образовательного учреждения справку, подтверждающую статус студента или аспиранта.
Отсканировать документ.
Отправить справку на рассмотрение в личном кабинете участника программы.

Для семей

Семьи, члены которой часто пользуются услугами РЖД, могут воспользоваться дополнительными преимуществами. Для участия в «Семейной программе» потребуется:

Выбрать главу семьи. В этом качестве может выступать любой член семьи, достигший совершеннолетия. На его имя будет создать специальный семейный счет. На нем будут аккумулироваться баллы за все поездки членов семьи и покупки у партнеров программы.
Зарегистрировать остальных членов семьи. Это обязательное условие, так как копить бонусы от РЖД, могут только авторизованные пользователи.
Потребуется сделать сканы документов, подтверждающих родство и/или семейственность (свидетельство о рождении, о заключении брака и т.д.). Максимальное количество родственников, которые могут участвовать в программе, не должно превышать 9 человек.

Квалификационные и премиальные баллы. Как они накапливаются?

В программе РЖД Бонус накапливается два вида баллов: премиальные и квалификационные.

И те и другие начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником программы поездки в поездах (или вагонах) компании АО «ФПК» (Федеральная пассажирская компания, которая является дочерней структурой РЖД ), курсирующих по территории РФ и за ее пределами, а также в поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС (Дирекция скоростного сообщения – филиал РЖД).

В ряде случаев баллы не начисляются.

Обращайте внимание на название перевозчика при оформлении заказа онлайн или узнавайте эту информацию у кассира во время получения билета в кассе. На сайте программы приведён для информации список сторонник перевозчиков

На сайте программы приведён для информации список сторонник перевозчиков.

Баллы начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля, потраченные на приобретение билета. Зачисление происходит в автоматическом режиме в течение 30 дней после даты начала поездки, если идентификационный номер участника был указан при оформлении билета. В противном случае вы можете восстановить неучтённые баллы «задним числом», сделав так называемое ретрозачисление баллов (в терминологии компании). Такая операция доступна в личном кабинете (ЛК) не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала поездки.

Премиальные баллы начисляются как за поездки, так и за приобретение товаров или использование услуг партнёров компании. Именно на эти баллы можно будет приобрести билеты. Как можно потратить премиальные баллы, мы рассмотрим чуть ниже.

Квалификационные баллы начисляются только за поездки и используются в целях получения определённого статуса (уровня) участника в программе. По сути, это счётчик, отсчитывающий количество баллов до достижения определённой квалификации. Каким-то другим образом использовать данный вид баллов не представляется возможным.

Изначально участнику присваивается Базовый уровень, но он может получить премиальный Золотой (Элитный) уровень при выполнении одного из следующих условий:

Накопить 35 тыс. квалификационных баллов;
Совершить 50 поездок в вагонах поездов классом «Купе» и выше («СВ», «Люкс») и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» за календарный год.

Достижение золотого уровня даёт участнику следующие привилегии:

Начисляется приветственный бонус 500 премиальных баллов на личный счёт в программе;
Приоритетное обслуживание (в контактном центре программы и по форме обратной связи);
50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах (вагонах) формирования ФПК;
возможность покупки билета за премиальные баллы при недостаточном количестве баллов на персональном счете, при этом размер недостающих баллов не должен превышать 20 % от стоимости премиальной услуги;
Возможность оформить премиальные билеты без ограничения в периоды повышенного спроса на пассажирские перевозки;
Возможность воспользоваться спец. предложениями партнеров программы (скидка 10% в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» и специальные условия при бронировании номеров в гостинице «Украина» г. Москва).

Золотой уровень действует в течение так называемого квалификационного периода (время с момента присвоения уровня до окончания календарного года плюс 14 месяцев), и если за это время не будут выполнены вышеописанные условия получения элитного статуса, то статус участника будет автоматически понижен до базового уровня.

Квалификационные баллы дополнительно стимулируют пассажиров как можно чаще ездить поездами РЖД.

Что такое РЖД-бонус?

Карта с бонусами РЖД является инструментом для поощрения и стимуляции пассажиров для использования именно железнодорожного транспорта. Область распространения бонуса РЖД — поезда, входящие в состав холдинга:

вагоны АО “ФПК”;
“Аллегро”;
“Сапсан”;
транспорт партнёров.

Поездки осуществляются не только по России, но и за пределы страны. Для использования бонусов необходимо накапливать баллы. Благодаря им можно получить премиальную услугу — бесплатно купить билет.

Кому выдаётся карта РДЖ:

гражданам РФ;
иностранцам;
юридическим лицам.

Возможности бонусной карты:

получение ж/д билета в обмен на баллы;
накопление баллов при оплате повседневных покупок (наряду с банковской картой);
приобретение билетов по специальным условиям (при наличии акций).

Мгновенно после регистрации компания РЖД делает приветственный подарок — 500 бонусов.

Уровни бонусной системы РЖД

Для всех участников программы предоставляется 2 уровня. Первый из них — базовый. Он формируется после регистрации, и новички получают привилегии.

за покупку билета начисляется 1 балл за каждые 3 руб. 34 коп.;
50 % скидки для доступа в зал ожидания с повышенной комфортностью;
покупка товаров и услуг с бонусом кэшбэк;
значительные скидки при акционных предложениях;
снижение цен на покупку билета у партнёров.

Второй уровень — золотой, он же элитный. Присваивается участникам при соблюдении особых условий — необходимо накопить 350000 бонусов, за 12 месяцев осуществить проезд в поездах “Сапсан”, “Аллегро” или в вагоне класса люкс, СВ, купе минимум 50 раз.

Что даёт «золотая» карта РЖД:

по 1 баллу насчитывается за каждые 2 руб. 23 коп.;
зал ожидания с повышенной комфортностью можно посетить бесплатно;
дисконт в 10 % на отдых в санатории “Здоровье” от РЖД;
50 % баллов за билет на железнодорожный транспорт при условии, что на бонусном счёте есть количество накоплений для получения премиального билета;
оформление бесплатных билетов в любой период (это особенно актуально для курортных сезонов, когда билет достать практически невозможно);
получение аванса до 20% тогда, когда недостаточно баллов для получения бесплатного билета.

Разновидности баллов

Баллы тоже разделяются на категории. Карта РЖД предоставляет 2 типа баллов:

Квалификационный. Начисление производится за покупку билетов на поезда, движущиеся по территории России и за пределы.
Премиальный. Засчитываются баллы за покупку услуг/товаров у партнёров РЖД.

Для начисления баллов существуют особые условия и правила:

в билете должны быть указаны личные данные пассажира и регистрационный номер;
при покупке билета в кассе нужно указать номер (если забыли это сделать, информация о билете вписывается в личном кабинете (пункт “Засчитать поездку”);
обязательно требуется сохранить корешок билета.

Разновидности программ

Бонусная карта РЖД предусматривает 3 вида программ, в зависимости от субъектов использования:

Студенческая. Возраст от 14 до 25 лет, но в случае, если студент старше, тоже разрешено оформить карту. Для этого нужно обратиться в Профком или Студсоюз и указать там свой номер. После 25-летнего рубежа оформление студенческой программы осуществляется ежегодно, начиная с 1 сентября.
Чтобы получить скидку в 25 %, студент обязан при поездках предъявлять не только билет и паспорт, но и студенческое удостоверение, справку из деканата. Программа не рассчитана на заочно обучающихся студентов.
Семейная. Программа подразумевает объединение счетов по РЖД всех членов семьи воедино. Накопление бонусов происходит в несколько раз быстрей. Для этого нужно пройти регистрацию всем участникам, но управлением может заниматься только один совершеннолетний представитель семьи.
На рассмотрение заявки уходит около 15 дней. Если управляющий член семьи закрывает счёт, остальные счета открепляются в авторежиме.
Пенсионная. Скидка для пенсионеров составляет 5%. При покупке билета на официальном сервисе можно указать только возраст, а не предоставлять скан пенсионного удостоверения. Система делает перерасчёт стоимости автоматически.

Что такое предактивированная карта

Бумажная, либо пластиковая карта участника программы от Холдинга РЖД без внесенных в анкету персональных данных, но уже с присвоенным номером идентификации, называется предактивированной.

Клиенты компании могут получить ее, узнав о том, что Холдинг объявляет о каких-либо выгодных акциях и спецпредложениях.

Всем, кто предпочитает железнодорожные путешествия, делая это по необходимости, либо по собственному желанию, следует знать, что компания Российские Железные Дороги разрабатывает специальные программы для людей разного социального уровня и достатка. Перед оформлением проездного документа, надо тщательно ознакомиться со всеми нюансами предложений Холдинга.

При грамотном подходе к организации поездки, можно существенно сэкономить на транспортных расходах, а также получить приятные скидки от партнеров компании, действующие в рамках проекта “РЖД Бонус”.

Ключевые разделы личного кабинета РЖД

В личном кабинете изначально отражается вкладка «Мой профиль», где содержится информация об участнике программы РЖД Бонус согласно заполненной анкете. С правой стороны отражаются три раскрывающихся меню, включающие данные о накопленных и потраченных бонусах, а также уровень пользователя и дата открытия счета.

Как потратить баллы

Довольно удобным моментом является возможность смены информации в профиле, за исключением ФИО, пола и даты рождения. В том случае, если контактные данные участника меняются, то в любой удобный момент он может перейти в раздел «Редактировать» и откорректировать анкету.

Для участников программы РЖД Бонус личный кабинет позволяет получить подробную информацию, касающуюся истории зачисления и списания баллов. Причем есть возможность установки фильтрации для облегчения поиска.

Возможности

После регистрации и входа в ЛК пользователю открываются следующие возможности:

просмотр истории зачислений и списаний бонусных баллов;
возможность зачесть поездку, если это не было сделано в автоматическом режиме;
распечатка карты участника;
расчет с помощью онлайн-калькулятора премиальных баллов;
покупка премиального биллета.

Также через ЛК можно изменить личную информацию пользователя, участвовать в корпоративной программе и многое другое.

Подробнее о программе лояльности

Участвовать в программе лояльности от РЖД могут физические, юридические лица и некоммерческие благотворительные организации. После получения номера персонального счета пользователь начинает накапливать бонусные баллы за совершенные поездки поездами дальнего следования и за приобретенные товары у партнеров. Они условно разделяются на два типа – премиальные и квалификационные. Первые используются для получения какой-то услуги – покрытия части стоимости билета на проезд. Квалификационные баллы применяются для повышения уровня участника программы. После регистрации в качестве подарка участник получает первые 500 бонусов на свой счет.

Уровни участия в бонусной программе:

базовый – автоматически присваивается участнику после прохождения регистрации;
элитный – становится доступным после совершения больше 50 поездок и получения не меньше 35 тысяч квалификационных баллов.

Как проверить баллы

Информация об уровне участия и количестве накопленных баллов отображается на главной странице, которая автоматически открывается после авторизации в ЛК. Для просмотра более подробной информации пользователю необходимо перейти во вкладку «История начисления/списания баллов». Здесь отображаться все операции, которые проводятся с бонусным счетом.

Для накопления 1 бонусного балла необходимо потратить 3,34 р. на покупку железнодорожных билетов.

Как зачесть поездку

Чтобы зачесть поездку и получить за нее бонусы, после авторизации в ЛК перейдите во вкладку «Зачесть поездку» и внесите все необходимые данные. Укажите откуда и куда ехали, введите номер билета, поезда и прочую информацию. После заполнения всех полей нажмите «Отправить».

Информацию для заполнения полей можно взять с электронного или бумажного билета

Если все данные введены верно, то в 30-дневный срок на ваш счет поступят баллы. Учитывайте, что бонусы зачитываются только за совершенные поездки. Если купить и сдать билет, его данные не можно использовать для получения баллов.

«РЖД Бонус»

Правила программы «РЖД Бонус»

«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров поездов дальнего следования «Федеральной пассажирской компании» и поездов партнеров. Участники этой программы могут накапливать баллы за поездки и тратить их на покупку новых билетов.

К участию в программе допускаются пассажиры старше 14 лет. Регистрация бесплатная.

Вы можете накапливать больше бонусов, если покупаете ж/д билеты через OneTwoTrip: при этом вы участвуете не только в программе «РЖД Бонус», но и в программе лояльности OneTwoTrip. За покупку ж/д билетов может быть начислено до 7% трипкоинов от суммы заказа. Трипкоинами OneTwoTrip можно оплачивать покупки на сервисе из расчета 1 трипкоин = 1 рубль.

Чтобы зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус», нужно зайти на сайт программы и заполнить форму, после чего вы получите индивидуальный номер участника. Такой номер потребуется для входа в личный кабинет, а также его нужно будет указать при покупке билетов за баллы.

Статистику накопленных баллов РЖД можно отслеживать в личном кабинете на сайте. Трипкоины OneTwoTrip отражаются в личном кабинете на сайте www.onetwotrip.com или в приложении сервиса OneTwoTrip.

Каждому новому участнику начисляются 500 приветственных баллов и присваивается базовый статус. Чтобы повысить его до элитного (золотого), нужно в течение одного календарного года накопить 35 000 баллов или 50 раз съездить в вагонах купе или СВ.

Сколько и за что начисляется баллов?

Участнику с базовым статусом можно вернуть до 30% от стоимости билета — за каждые потраченные 3, 34 рубля начисляется 1 балл. Участники с золотым (элитным) статусом могут вернуть до 45% от стоимости билета, потому что им начисляют баллы по более выгодной схеме — 1 балл за каждые потраченные 2, 23 рубля.

Если в течение последних 30 дней накануне регистрации в программе вы куда-то ездили на поезде, то можете получить баллы и за эти поездки.

Дополнительные баллы начисляются за пользование услугами партнеров программы, среди которых — организации их категорий «Отели», «Отдых и развлечения», «Банки» и «Другие партнеры».

Участникам программы «РЖД Бонус» баллы начисляются автоматически или вручную за каждое путешествие на поезде дальнего следования, в том числе на «Сапсане», «Аллегро», «Стриже» и «Ласточке».

Чтобы баллы были зачислены автоматически, нужно указать свой номер участника программы при покупке билета на сайте РЖД. Зачисление произойдет в течение 30 дней после поездки, уведомление о чем вы получите на электронную почту.

Если вы не указали свой номер участника программы при покупке билета, то начислить баллы можно вручную, зайдя в личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» не ранее чем через 30 дней до и не позднее чем через 120 дней после поездки.

Накопленные баллы РЖД можно обменять на ж/д билеты в купе, СВ и Люкс для себя или другого человека. Оформление билетов за баллы происходит на официальном сайте РЖД, где вас предупредят, если нужно будет дополнительно оплатить полную стоимость сервисных услуг и постельного белья. Сама процедура оформления билета за баллы похожа на обычную покупку билета.

Трипкоинами (бонусными баллами OneTwoTrip) можно оплатить номера в отелях и авиабилеты при бронировании на www.onetwotrip.com или в приложении OneTwoTrip. Проверить баланс трипкоинов, посмотреть историю их начисления и создания промокодов можно в личном кабинете на сайте OneTwoTrip.

Как оформить билет за баллы для другого человека?

Вы можете оформить билеты за баллы для другого человека, который на данный момент не является участником программы «РЖД Бонус». Как Воспользоваться Бонусами Ржд При Покупке Билета ? Для этого сначала нужно зарегистрировать человека в программе, чтобы у него появился счет. Затем на этот счет вы переводите свои баллы, которые зачислят в течение 5 дней и уведомят об этом электронным письмом.