Как отменить подписку тв клуб на теле2 как отключить

Как вернуть средства

Обратитесь в офис Теле2 или по телефону. Разъясните ситуацию, что самостоятельно данную услугу не подключали, следовательно, списание средств незаконно. Есть все шансы, что деньги вернут. Чем раньше обратитесь, тем больше возможность добиться положительного решения.

Есть нюанс, что при пополнении счета мобильного оператора через QIWI-кошелек, подключение происходит автоматически. Это отмечают многие пользователи и служба поддержки Теле2 подтвердила данный факт.

Анастасия Табалина

Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление

Источник

Как отключить подписки на Adfix, Hobby-Fun и Top-Folms

Владелец сайтов дает возможность относительно простым способом отказаться от платных услуг. Даже в самом сообщении указывается, что именно нужно сделать для отписки.

С помощью СМС

Далее мы приведем несколько номеров, куда нужно выслать сообщение со словом СТОП, чтобы отписаться. Но эти данные могут быстро потерять актуальность. Поэтому лучше вам просто внимательно читать СМС и искать информацию именно там.

• Top-Films — 2317743;
• Hobby-Fun — 2317742;
• TVClub — 3846002;
• Adfix — 2583.

В личном кабинете Теле2

Еще более простой и наглядный способ — это войти в личный кабинет Теле2 и проверить, какие платные подписки активированы на ваш счет. Возможно, вы даже не подозреваете о том, что там найдутся и другие услуги.

Вам нужно лишь найти услугу с абонентской платой и нажать на кнопку «Отключить», как это показано на скриншоте выше.

Что это за номер 3846002?

В сообщении от 3846002 пользователи видят, что им открыт доступ к сервису «TV Club» и ссылка для перехода. Но почему сообщение приходит, если услугу никто не заказывал – этот вопрос в первую очередь беспокоит абонентов. В сообщении также идёт речь о доступе к ресурсу, в нём указан пароль и логин для входа. А также информация о том, как отключить услугу. Данный номер 3846002 закреплён за услугой от оператора Теле2, который с помощью тёмной схемы подключает пользователям нежелательную платную подписку.

Её стоимость в день составляет 30 рублей не зависимо от того, пользовались ли вы услугой. Деньги будут списаны с общего баланса и вернуть их в будущем не представляется возможным. Таким образом оператор вместе с создателем услуги «TV Club» обогащаются за счёт неопытности абонентов. Подписку можно отключить, но снятие средств со счёта прекратится только со следующего дня.

Как отключить подписки на Теле 2 самостоятельно

Отключить платные услуги Теле2 можно несколькими способами: мобильное приложение, USSD запрос, личный кабинет. Также с этим могут помочь операторы горячей линии.

Через мобильное приложение Мой Теле 2

После авторизации в приложении, следует перейти в «Тарифы и услуги», а затем на страницу управления платным контентом.

Непосредственно в этом разделе можно отключить подписки. После этого рекомендуется снова проверить список всех подключенных дополнительных услуг.

Отключить подписки через USSD команду

Для отписки от платных услуг Теле 2 через USSD требуется знать идентификатор конкретной услуги. В таком случае следует в режиме набора номера ввести *605*0*XX# и вызов, где вместо «XX» — идентификационный номер.

Узнать все ID можно на официальном сайте оператора. Однако в этом случае проще будет воспользоваться приложением или ЛК.

Используя личный кабинет на официальном сайте

Для авторизации в личном кабинете необходимо использовать свой номер и уникальный код, который придет на телефон. После входа в аккаунт следует перейти в раздел управления платным контентом и удалить ненужный. Так же затем рекомендуется перепроверить активные подписки.

Позвонить по телефону в офис Теле 2

По короткому телефону 611 абоненты этого оператора могут позвонить в поддержку. Менеджеры так же могут помочь узнать и убрать все платные услуги. Для выполнения этого действия, скорее всего, потребуется подтвердить личность. Происходит это с помощью паспортных данных. После подтверждения Вы сможете отключить все ненужные подписки.

Так же можно убрать подключенные подписки лично в салоне связи оператора Теле 2. Для подтверждения личности владельца потребуется паспорт.

Как отписаться от всех услуг

Работа многих операторов связи построена таким образом, что ряд платных услуг пользователь получает случайно. Это означает, что абоненты не планируют подписываться на них. Чтобы в будущем не возникало подобных ситуаций, стоит придерживаться таких рекомендаций:

• Теле2 имеет основной и контентный счета. Первый используется для оплаты связи, второй – для платных подписок. Эти счета по умолчанию объединены в один. Потому средства списываются с единого баланса. Однако счета можно разделить. Для этого требуется посетить офис оператора с паспортом. После разделения балансы можно пополнять отдельно. Чтобы не прибегать к платным подпискам, не стоит класть деньги на контентный счет.
• Можно отказаться от Web-преложений. Для этого рекомендуется воспользоваться комбинацией клавиш *931#. Благодаря этому все платные web-предложения будут невозможны, включая и те, которые пользователь хочет оформить сам.

Предложение «Микс» на Теле2 предоставляет большой спектр услуг. Однако иногда пользователи хотят от него отказаться. Это можно сделать разными способами – при помощи приложения, службы поддержки или сайта.

Что за номер 2317743

Это вполне себе официальный номер сервисного центра, который информирует пользователей Теле2 о том, что на них активирована платная подписка. В среднем такие подписки обходятся абонентам в 30 рублей за сутки.

Альтернативными сервисными номерами могут быть следующие:

• 2317742;
• 2317749;
• 2317773;
• 3846001;
• 3846002.

Смс сами по себе безопасны. Их функция — лишь информировать о том, что была активирована услуга по подключению к тому или иному сервису. Иногда в сообщении высылают логин и пароль. А также содержатся сведения о том, как можно отключить подписку.

Проблема в том, что большинство пользователей не оформляли никаких платных подписок, с их счета списываются деньги без возможности вернуть их обратно.

Что это за сервис

TV Club – это специальное дополнение от мобильного оператора Tele2. Оно предназначено для развлекательных и информационных целей. То есть, абоненту, у которого подключен этот сервис, периодически присылаются различные новости. Например, связанные с выходом нового фильма или сериала, истории про жизнь актеров и другое.

Казалось бы, ну что тут такого? Проблемы две:

• Оператор самостоятельно, не спрашивая у абонентов разрешения, подключает подписку на этот сервис;
• Сервис платный – ежедневно с мобильного счета списывается по тридцать рублей.

Естественно, у многих возникает вопрос – как его отключить? Давайте разберемся.

Как можно отключить подписки и услуги Tele2?

Дополнительные услуги, которые предлагает всем своим абонентам оператор «Теле2», делают пользование сетью максимально удобным. Причем каждый абонент может сам выбирать для себя подходящий тариф, дополнять его необходимыми опциями, включать или отключать подписки и пользоваться предоставляемыми бонусами, которые позволяют улучшить качество используемой связи.

Но каждый клиент должен учесть, что среди всех услуг и подписок, есть те, за которые придется платить каждый месяц. А стоимость для каждого случая указывается на официальном сайте компании, где, кстати, и можно управлять своим номером: изменять тарифный план, подключать бонусные пакеты, участвовать в акциях и т. д.

Однако случается так, что с баланса абонента без его ведома начинают списываться денежные средства, даже когда он не подключал никаких опций и подписок

Происходит это из-за того, что некоторые опции подключаются автоматически без участия клиента, поэтому важно знать, как лучше контролировать баланс и отключать ненужные платные опции от «Теле2»

Как можно узнать, какие подключены подписки и услуги?

Если деньги с баланса без причины начали исчезать, значит самое время проверить, какие опции подключены к номеру, ознакомиться с ними, а после уже принять решение, отключить их или нет.

Для проверки платных подключенных опций существует несколько способов:

1. USSD-команда. Набрать *153#, и на экране появится перечень подключенных платных услуг.
2. Зайти в «Личный кабинет» на официальном сайте компании, где также будет предоставлена вся подробная информация.
3. Позвонить оператору «Теле2».
4. Обратиться в любой из офисов мобильного оператора.

Как отключаются подписки USSD-командой?

USSD-команда является универсальным и удобным способом удаления любых платных опций. Ведь абоненту достаточно просто набрать *153# и через несколько минут по СМС он получит перечень всех активных платных опций, а также подробную инструкцию для отключения.

Также для отказа от любой платной услуги существуют прямые USSD-команды, однако перед тем как их использовать, важно узнать, из-за какой на балансе «пропадают» деньги. Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки. Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки

Ниже представлен перечень команд, которые позволят отключить самые популярные опции и подписки.

• *115*0# — отключение услуги «Гудок».
• *155*330# — удаление опции «Кто звонил».
• *143*20# — отказ от «Везде ноль».
• *684*0# — отключение «Знакомства».
• *143*60# — удаление «В Крыму как дома».
• *220*0# — удаление «Черный список».
• *210*0# — отказ от «Определитель скрытых номеров».
• *117*0# — отказ от опции «АнтиАОН» (определитель номера).
• *155*150# — отключение «Интернет с телефона».
• *155*150# — отказ от «День в сети».
• *255*0# — удаление «Теле2 ТВ».

Важно! Некоторые комбинации могут иметь другой вид, все зависит от региона нахождения абонента и места, где приобреталась сим-карта

Отключение платных услуг в офисе

Посещение офиса является удобным способом отключения платных услуг, особенно когда он располагается недалеко от дома.

При посещении офиса «Теле2», абоненту обязательно нужно иметь при себе паспорт, так как управлять услугами может только владелец номера. Если номер приобретался для друга или родственника, то обязательно потребуется его присутствие. Либо можно обойтись наличием доверенности.

Отключение услуг с помощью звонка

Чтобы отключить платные опции и подписки не выходя из дома, достаточно просто позвонить оператору «Теле2» на номер 611. Но в данном случае необходимо будет подтвердить свою личность, то есть ответить на все вопросы специалиста (Ф. И. О., кодовое слово, паспортные данные и т. д.). И только после этого специалист сможет отключить необходимые платные опции.

Справка! После удаления услуг таким способом на номер обязательно должно прийти соответствующее сообщение.

Отключение с помощью «Личного кабинета»

Такой способ является самым удобным и популярным, ведь абонент сам может ознакомиться с подключенными платными услугами и здесь же их отключить. Главное для этого просто иметь подключение к интернету:

1. Зайти в «Личный кабинет» на сайте компании или через мобильное приложение.
2. Зайти в раздел «Тарифы и услуги», затем в «Свободная информация».
3. Нажать на «Мои услуги», а после «Настройка» и «Подключенные».
4. После этого на экране появится перечень подключенных услуг, которые можно самостоятельно при необходимости отключить, убирая соответствующую галочку возле их наименования.

USSD-команды

Поставщик сотовой связи «Tele2» не имеет универсальной команды, которая за раз деактивирует подключенные дополнительные сервисы. Для каждого из них действует отдельная комбинация.

Наиболее часто используемые USSD-команды абонентами Теле2:

• отключение функции «Гудок» — *115*#;
• функция «SMS свобода» — комбинация *155*20#;
• отключить активацию черного списка — *220*#;
• отказ от сервиса «Безлимитная опера мини» — *149*#;
• сделать неактивным «АнтиАон» — *117*#.

Если необходимо заблокировать платный и ненужный контент, следует набрать *144*1#. Посмотреть все подписки можно через меню *111#.

Какой контент доступен

Сотовая фирма разработала приложение, в котором пользователь может смотреть сериалы, телеканалы и фильмы. При этом абонент может находиться в любом регионе страны, главное иметь доступ к интернету. Теле2 предоставляет широкий выбор контента по определенным категориям:

• можно просматривать десятки телеканалов;
• для детей компания предоставляет детские каналы и мультфильмы;
• можно воспользоваться программой передач;
• в библиотеке представлено больше 20 тысяч сериалов и фильмов;
• клиент может просматривать классические фильмы или приобрести новинки проката.

Стандартный пакет каналов состоит из государственных телеканалов, которые транслируются на телевизоре. В этот список не включаются городские, региональные и местные трансляции. В этом приложении клиент может смотреть новинки фильмов, которые еще нельзя посмотреть онлайн. Через Амедиатеку есть возможность смотреть популярные сериалы за отдельную плату. Дополнительно компания предоставляет платный доступ к передачам развлекательного характера.

Способы отключения действующего тарифа

Деактивировать любой тарифный план можно несколькими способами, каждым из которых можно воспользоваться бесплатно, потратив минимальное количество времени. Перечислим все способы деактивации тарифного плана:

1. С помощью короткой USSD-комбинации, отправленной с мобильного телефона;
2. Через Личный кабинет на официальном сайте оператора;
3. Через мобильное приложение «Мой Tele2»;
4. Через сервисный номер 611 , предназначенный только для абонентов Tele2;
5. В любом офисе компании Tele2.

Рассмотрим детальнее каждый вышеперечисленный способ деактивации ТП (тарифного плана).

Отключение через USSD-команду

Это наиболее лёгкий и, пожалуй, самый быстрый способ, позволяющий отключиться от тарифа. Но для того чтобы воспользоваться этим методом, нужно для начала определиться с выбором между другими действующими тарифами компании. Дело в том, что при переходе на любой другой тарифный план предыдущий ТП автоматически выключается и не нужно проводить никаких специальных манипуляций. Например, чтобы отключить тариф «Чёрный», установленный на вашей СИМ-карте Теле2 и перейти на ТП «Мой Теле2» нужно набрать команду: * 630 * 1 # , то есть команду подключения ТП «Мой Теле2».

Ниже приведён перечень наиболее популярных действующих тарифов Теле2 с командами подключения, с помощью которых можно отключиться от предыдущего тарифа и перейти на новый ТП. Чтобы воспользоваться командой, нужно открыть на мобильном телефоне тоновый режим (режим набора номера) и ввести следующий код:

• «Мой Онлайн +»: * 630 * 800 * 30 #   (30 Гб, 800 минут и безлимит внутри сети за 700 р./месяц);
• «Везде Онлайн»: * 630 * 6 #   (40 Гб, 50 СМС, 500 минут и безлимит внутри сети за 500 р./месяц);
• «Мой Онлайн»: * 630 * 500 * 15 #   (15 Гб, 500 минут и безлимит внутри сети за 400 р./месяц);
• «Мой Разговор»: * 630 * 200 * 2 #   (2 Гб, 200 минут и безлимит внутри сети за 200 р./месяц);
• «Мой Tele2»: * 630 * 1 #   (5 Гб и безлимит внутри сети за 7 р./сутки).

Указанные выше USSD-коды активации, цены и объёмы пакетов актуальны для Москвы и Московской области. Для получения сведений о тарифах Теле2 других российских регионов воспользуйтесь официальным сайтом мобильного оператора.

Отключение через Личный кабинет

Каждый клиент Теле2 может зарегистрировать свой Личный кабинет на официальном сайте сотового оператора. Личный кабинет – это сервис, позволяющий получить подробную информацию о вашем действующем тарифе, подключенных услугах и опциях, пополнениях счёта. В Личном кабинете абонент может выбрать любой тариф или услугу и активировать выбранное предложение одним действием.

Для того чтобы отключить текущий тарифный план в Личном кабинете, нужно выбрать раздел «Тарифы и услуги». Далее откроется новая страница, на которой расположена кнопка «Сменить тариф». Нажмите на неё и выберите новое предложение, на которое хотите переключиться, при этом старый тариф автоматически отключится.

Таким способом можно отключить любой тариф, в том числе и архивные варианты, недоступные к подключению на сегодняшний день, при этом стоит учесть, если вы перейдёте с архивного тарифа на новое предложение, например, «Мой Теле2», то снова вернуться к архивному ТП не удастся.

Отключение через приложение «Мой Tele2»

Мобильное приложение «Мой Tele2» – это аналог сервиса «Личный кабинет». Приложение создано для более удобного использования с мобильного телефона. Здесь также можно отследить подключенные услуги, проверить остатки в пакетах, запросить детализацию или же сменить тарифный план. Для отключения предыдущего тарифа зайдите в раздел «Сменить тариф» и выберите новое более подходящее предложение.

О том, как скачать и установить приложение, а также как им воспользоваться читайте здесь.

Отключение через сервисный номер

У мобильного оператора Теле2, как и у любого другого оператора, имеется свой сервисный номер, то есть телефон справочной службы, где абонент может получить любую информацию. Для совершения звонка в справочный центр наберите номер 611. Звонок можно совершить в любое время суток и совершенно бесплатно (при вызове с СИМ-карты Теле2).

После набора номера вы услышите ответ автоинформатора. Чтобы получить нужную информацию, отключить тариф, подключить какие-либо услуги и так далее, нужно открыть режим набора номера и ввести соответствующую цифру (цифры и их значение озвучит автоответчик).

Отключение в офисе компании

Этот способ менее удобен, так как отнимет у вас время на поход в офис и ожидание очереди. Тем не менее, таким способом вы также сможете выполнить любую манипуляцию с вашим тарифом, в том числе и отключить его, обратившись к сотрудникам

Обратите внимание, что при себе обязательно должен быть паспорт, чтобы сотрудник мог удостовериться в том, что вы – владелец СИМ-карты

Когда лучше отключать подписки?

Лучше это делать вечером, непосредственно до наступления 24:00. В противном случае, произойдет списание средств за текущие сутки пользования услугой. Особенно это скажется на балансе, если подписка была оформлена как пакет избранного.

Если деактивация выполнена до наступления упомянутого времени, а на следующий день, как правило это происходит в 9:00, поступит нежелательный контент, значит средства снялись повторно. Оператор может это мотивировать периодом деактивации в 24 часа. Независимо от этого, Вы можете настоять на возврате денег посредством заполнения соответствующей заявки с оператором.

Как вернуть списанные деньги

Подключением платных подписок без уведомления абонентов «грешат» все мобильные операторы

Если не обращать внимание на активацию дополнительных опций, в конце месяца со счета спишется значительная сумма. Вернуть списанные деньги довольно сложно, но возможно

Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки Tele2 по номеру 611 (звонки бесплатны по всей территории Российской Федерации) или +7-951-520-0611 (для абонентов, находящихся за пределами РФ). Форма для обратной связи есть на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении. Связаться со специалистами можно через мессенджер Viber с помощью ссылки chats.viber.com/Tele2russia.

После обращения в службу поддержки менеджеры будут утверждать, что абонент самостоятельно активировал платную услугу. Доказать обратное довольно непросто, поэтому нужно запастись терпением и быть готовым к тому, что на возврат денег может уйти много времени. Во время переговоров специалисты имеют право потребовать определенную информацию, которая необходима для установления причины активации услуги.

Как отказаться от сервиса

Есть несколько способов, как отключить Теле2 ТВ, если опция больше не нужна клиенту:

• Сайт фирмы. На официальном портале пользователь может отписываться от любых услуг, в том числе и от телевидения. После авторизации в личном профиле необходимо найти пункт «Подписки». После перехода будет предоставлен список подключенных опций. Останется найти «ТВ» и перевести бегунов в неактивное состояние.
• Кодовая команда. Отключить подписку Теле2 ТВ можно специальным кодовым набором. На смартфоне требуется набрать короткий номер *225*#. После этого запрос отправляется.

Обратите внимание
При необходимости деактивировать все платные подписки на сотовом вводится комбинация *189*2#.

Как скачать и подключить

Телевидение сотового оператора Tele2 работает через интернет. Однако клиентам компании следует загрузить официальное приложения для просмотра цифрового контента. Теле 2 ТВ как правильно подключить:

1. Загрузить одноименное приложение с официального сайта оператора, в Play Маркет или App Store.
2. Дождаться окончания установки.
3. Открыть программу.
4. Авторизоваться, указав свой номер телефона.
5. Оформить подписку.

Сервис будет работать ровно столько времени, сколько длится оформленная подписка. После окончания оплаченного периода доступ к сервису будет приостановлен. Абонент сможет смотреть только базовые каналы, которые предоставляются бесплатно у любого кабельного оператора.

Отключение услуг по номеру через приложение Теле2

Все услуги сотового оператора делятся на три вида: платные и бесплатные сервисы оператора, а также всегда платные услуги сторонних контент-провайдеров. Последние организовываются исключительно с целью выкачки денег с абонентов, которые не умеют пользоваться мобильным телефоном. Ни один контент-провайдер не может предложить действительно интересный или полезный материал.

Чтобы попасть в свой личный кабинет, перейдите в Play Market или App Store и найдите приложение Теле2 через поисковую строку. После входа в него предстоит авторизоваться по номеру телефона. Введите эти данные в форму и откройте свой профиль. В нём найдите раздел с названием «Мои услуги». И перейдите в него, где нужно будет найти в списке «TV Club». Возле подписки будет кнопка для отключения. Завершите работу услуги с её помощью. Этого достаточно, чтобы средства с баланса телефона больше не списывались. Услуга будет остановлена.

Тарифы с безлимитным ТВ

Мобильный оператор Теле2 в недавнем времени обновил тарифные планы и сделал их более выгодными, в большинстве из которых есть возможность использовать телевидение на безлимитной основе. К таким предложениям входят:

1. Мой Теле2. Абонплата взимается каждый сутки в размере 7 рублей. За эти деньги клиенты могут использовать 5 Гб интернета, предоставляется полный безлимит на современные мессенджеры, а также на Теле2 ТВ и Zvooq. Звонки внутри сети по стране не тарифицируются.
2. Мой разговор. Контракт обойдется в 199 рублей в месяц, абоненты получают бесплатно на андроид и другие устройства использование Теле2 ТВ и Zvooq, безлимит в сети и почти 3,5 часа для звонков на другие номера в домашней сети. Дополнительно предоставляется 50 смс в месяц, которые можно отправить на любой номер региона регистрации.
3. Мой онлайн. Цена предложения 399 рублей, в сумму входит пакет на 500 минут для звонков по стране и смс объемом в 50 штук, для отправки в домашнем регионе. Клиент может использовать 12 Гб трафика, но на мобильном устройстве Теле2 ТВ можно получить с бесплатным трафиком, это же относится к Zvooq и мессенджерам.
4. Мой онлайн+. Объемное предложение, в которое входит плата размером 799 рублей в месяц. За эти средства клиент получит бесплатный трафик для телевидения, мессенджеров и Zvooq, пакет интернета на 30 Гб, 25 часов для разговоров с любыми номерами по стране и 50 сообщений для своего региона.

Подключая описанные тарифные планы можно получить много преимуществ, которые заключаются не только в телевидении на телефоне.

Как можно отписаться от абсолютно всех услуг

Многие абоненты оформляют подписки случайно. Если своевременно не отказаться от такой услуги, с баланса мобильного телефона списывается значительная сумма. Чтобы защититься от этого, рекомендуется сделать следующее:

1. Отказаться от всех подписок, используя USSD-команду *931#.
2. Разделить счета на основной и контентный. Для этого требуется посетить офис мобильного оператора. Платные подписки возможны только на контентном счету. Если его не пополнять, Теле2 не сможет подключить платные услуги. Чтобы получить сведения о балансе такого счета, рекомендуется использовать команду *160*1#.

Отказаться от подписки Mixx от оператора мобильной связи Теле2 можно разными способами. Это удастся сделать через мобильное приложение или при помощи USSD-запроса. Также допустимо обратиться в службу технической поддержки компании.

Существуют три основных способа для деактивации платных услуг, это:

Отключить подписки через USSD команду

Для отписки от платных услуг Теле 2 через USSD требуется знать идентификатор конкретной услуги. В таком случае следует в режиме набора номера ввести *605*0*XX# и вызов, где вместо «XX» — идентификационный номер.

Узнать все ID можно на официальном сайте оператора. Однако в этом случае проще будет воспользоваться приложением или ЛК.

Позвонить по телефону в офис Теле 2

По короткому телефону 611 абоненты этого оператора могут позвонить в поддержку. Менеджеры так же могут помочь узнать и убрать все платные услуги. Для выполнения этого действия, скорее всего, потребуется подтвердить личность. Происходит это с помощью паспортных данных. После подтверждения Вы сможете отключить все ненужные подписки.

Так же можно убрать подключенные подписки лично в салоне связи оператора Теле 2. Для подтверждения личности владельца потребуется паспорт.

Далее мы приведем несколько номеров, куда нужно выслать сообщение со словом СТОП, чтобы отписаться. Но эти данные могут быстро потерять актуальность. Поэтому лучше вам просто внимательно читать СМС и искать информацию именно там.

Как узнать о наличии платных подписок на Теле2

Все мобильные подписки можно условно разделить на две категории. Первая и самая многочисленная — когда абонент регулярно получает на свой телефон некий контент в виде СМС или push-сообщений. Это может быть информация о погоде, курсах валют, анакдоты, гороскопы и прочее. В другом виде подписок доставки контента на телефон абонента не происходит. То есть, пользователь просто оплачивает доступ к нужной информации, а получить ее может только посетив определенный сайт или через мобильное приложение. Сюда относятся подписки на скачивание файлов, мобильное ТВ, доступ к видео, фильмам, музыке и прочим мультимедиа-файлам.

В первом случае наличие мобильной подписки для пользователя очевидно — никто не получает регулярных сообщений определенной тематики просто так. А вот во втором случае абонент может легко забыть о подключенной когда-то услуге или вовсе не подозревать о ее существовании, если подписка на контент произошла случайно.

Как же проверить подписки на Теле2? Это можно сделать тремя способами:

• USSD-команда
  Отправьте с телефона несложный USSD-запрос ✶189# и вы сможете узнать какие платные подписки подключены на ваш номер, а также отключить их.
• «Личный кабинет»
  Авторизуйтесь в «Личном кабинете» Теле2 по адресу my.tele2.ru и перейдите на вкладку «Все мои подписки». Вы увидите список всех активных в данный момент подписок и контент-услуг.
• Интернет-портал «Мобильные подписки»
  На интернет-портале play.tele2.ru можно не только ознакомиться с каталогом доступных для подключения подписок, но и управлять уже имеющимися. Чтобы проверить наличие платных подписок через этот сервис, перейдите на вкладку «Управление подписками» и введите номер своего телефона и пароль от «Личного кабинета».

Тарификация и стоимость

Опция Теле2 ТВ относится к платной услуге. Однако абоненту предоставляется пробный период первый месяц после подключения. При этом пользователю дают возможность смотреть телеканалы бесплатно. Когда заканчивается бесплатный период, абонента переводят на тарификацию.

Управлять подписками Теле2 ТВ можно через приложение или личный кабинет оператора связи. Взимание абонентской платы происходит следующим образом.

При использовании приложения в домашнем регионе тарификация мобильного интернета Теле2 не происходит. Однако требуется быть зарегистрированным в сети Теле2. Просматривать ТВ и фильмы через wi-fi можно в роуминге. Для этого на счету абонента должно быть необходимое количество средств, чтобы ежедневная стоимость услуг смогла списываться.

Кинопорталы

Чаще всего приходят оповещения о том, что предоставлен доступ к сервисам top-films.world, hobby-fun.online, adfix.pro, tvclub.online. Все это сайты с видеоконтентом, которые принадлежат «ТД МЕДИА». Организация владеет серией развлекательных контент-сайтов, наполняет их, предоставляет бесплатные и платные услуги. Основное направление работы ресурсов – размещение контента и открытие доступа к нему. На главной странице вы найдете небольшой каталог с фильмами, которые станет доступным после введения пары логина и пароля.

База – формальность, попытка «замылить» глаза и красиво объяснить пользователю, за что с него были сняты деньги. 30-35 рублей в сутки – плата немалая, абонент не всегда сразу понимает причину быстрого обнуления мобильного счета. Оператор Теле2 сервис не блокирует, а сотрудники службы поддержки отвечают, что ответственности за подписки не несут. Если услуга была предоставлена в полупроизвольном одностороннем порядке, они советуют убедиться в отсутствии факта взлома.

Добиться правды в таких условиях сложно, знающие люди говорят, что оператор Теле2 нашел для себя нового партнера и делает с ним неплохие деньги. Абонент среагирует на списание спустя 1-3 суток, а то и позже, когда денег ни за что будет снято немало. Оповещения о списании не приходят вообще, могут попадать в папку со спамом.

Тарификация и стоимость

Опция Теле2 ТВ относится к платной услуге. Однако абоненту предоставляется пробный период первый месяц после подключения. При этом пользователю дают возможность смотреть телеканалы бесплатно. Когда заканчивается бесплатный период, абонента переводят на тарификацию.

Управлять подписками Теле2 ТВ можно через приложение или личный кабинет оператора связи. Взимание абонентской платы происходит следующим образом.

При использовании приложения в домашнем регионе тарификация мобильного интернета Теле2 не происходит. Однако требуется быть зарегистрированным в сети Теле2. Просматривать ТВ и фильмы через wi-fi можно в роуминге. Для этого на счету абонента должно быть необходимое количество средств, чтобы ежедневная стоимость услуг смогла списываться.

Как вернуть списанные деньги

Подключением платных подписок без уведомления абонентов «грешат» все мобильные операторы

Если не обращать внимание на активацию дополнительных опций, в конце месяца со счета спишется значительная сумма. Вернуть списанные деньги довольно сложно, но возможно

Для этого потребуется позвонить в службу технической поддержки Tele2 по номеру 611 (звонки бесплатны по всей территории Российской Федерации) или +7-951-520-0611 (для абонентов, находящихся за пределами РФ). Форма для обратной связи есть на официальном сайте Теле2, а также в мобильном приложении. Связаться со специалистами можно через мессенджер Viber с помощью ссылки chats.viber.com/Tele2russia.

После обращения в службу поддержки менеджеры будут утверждать, что абонент самостоятельно активировал платную услугу. Доказать обратное довольно непросто, поэтому нужно запастись терпением и быть готовым к тому, что на возврат денег может уйти много времени. Во время переговоров специалисты имеют право потребовать определенную информацию, которая необходима для установления причины активации услуги.

Тарификация и стоимость

Опция Теле2 ТВ относится к платной услуге. Однако абоненту предоставляется пробный период первый месяц после подключения. При этом пользователю дают возможность смотреть телеканалы бесплатно. Когда заканчивается бесплатный период, абонента переводят на тарификацию.

Управлять подписками Теле2 ТВ можно через приложение или личный кабинет оператора связи. Взимание абонентской платы происходит следующим образом.

При использовании приложения в домашнем регионе тарификация мобильного интернета Теле2 не происходит. Однако требуется быть зарегистрированным в сети Теле2. Просматривать ТВ и фильмы через wi-fi можно в роуминге. Для этого на счету абонента должно быть необходимое количество средств, чтобы ежедневная стоимость услуг смогла списываться.

Что даёт подписка Mixx?

Подписка Mixx на Tele2 открывает абонентам следующее:

• 50 Гб интернет-трафика в месяц.
• Безлимитный интернет при использовании Telegram, Viber, WhatsApp, Discord, Там Там, Tik Tok, ВКонтакте и Одноклассники.
• В подписку входит также и музыкальный сервис VK Combo, онлайн кинотеатр Wink, 16 Гб пространства на облаке Mail.ru.
• Mixx предоставляет возможность пользоваться скидкой на Delivery Club, Еда ВКонтакте, Самокат и других. Всего скидка предоставляется в около 20 сервисах в размере от 3% до 60%.

Подписка Mixx стоит 200 рублей в месяц. У неё есть бесплатный пробный период, который длится не более 30 дней — до ближайшего списания денег за услуги связи. При отмене подписки Mixx любым из приведённых способов, она остаётся доступной в течение того периода, который был оплачен, и прекращается только в ближайший день списания абонентской платы за услуги связи.

Итоги

Теперь вы знаете, что собой представляют услуги активации с 2317743, 3846002, некоторых других номеров, откуда они берутся, как отключаются. У каждого абонента есть возможность составить жалобу и направить ее оператору, потребовав вернуть средства. Если активация сервисов продолжается дальше, воспользуйтесь командой USSD *179*0#, блокирующие в Теле2 все транзакции, кроме основных. В будущем будьте внимательны к тому, что делаете, когда, где ставите галочки, обходите стороной потенциальные мошеннические ресурсы (на них достаточно подтвердить возраст и получить платные услуги автоматически).

Источник