Мошенничество или фишинг
Сбербанк может столкнуться с различными видами мошенничества и фишинга, связанными с зачислением денег на счет клиента. Возможна ситуация, когда клиент получает смс-уведомление о зачислении денег, однако на его счете нет соответствующей суммы.
Различные хакерские группы и мошенники пытаются обмануть клиентов Сбербанка, отправляя им фальшивые смс-уведомления о фиктивном зачислении денег. Целью таких атак является получение личной информации клиента или попытка выманивания его денежных средств.
Если вы получили смс-уведомление о зачислении денег на свой счет в Сбербанке, но на самом деле денег нет, не ведитесь на подобные уловки
Важно быть внимательным и не вводить личные данные на незнакомых сайтах. В случае подозрений на мошенничество, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка или воспользуйтесь контактными данными на официальном сайте банка для получения дополнительной информации и помощи
Получение фальшивого уведомления
Зачисление денег — это всегда приятное событие для каждого клиента Сбербанка, однако существует риск получить фальшивое уведомление о таком зачислении. В наше время смс-мошенничество становится все более распространенным, поэтому каждый из нас должен быть внимателен и осторожен передавая личные данные.
Почему может случиться ситуация, когда приходит смс о зачислении денег, а денег на самом деле нет? Вариантов может быть несколько. Во-первых, это мошенничество, когда злоумышленники отправляют фальшивое уведомление с целью получить доступ к вашим личным данным или обмануть вас, заставив внести деньги на поддельный счет.
Во-вторых, может быть ошибка либо в Сбербанке, либо у провайдера услуг связи, через которого пришло уведомление. Ошибки в работе системы могут возникать время от времени, и в результате клиенты получают неправильные уведомления о зачислении денег, которые не отражают действительности.
Чтобы избежать потенциальной угрозы и финансовых потерь, рекомендуется быть внимательным к деталям. В случае получения подозрительных уведомлений о зачислении денег, всегда лучше проверить информацию непосредственно в Сбербанке. Никогда не отвечайте на такие смс или не переходите по ссылкам из них
Также важно следить за актуальностью контактных данных на вашем банковском аккаунте и правильно настраивать системы безопасности на мобильном телефоне
Всякий раз, когда вы получаете смс о зачислении денег, необходимо обратиться к проверенным источникам или службам поддержки банка. Они помогут вам разобраться в ситуации и предоставят достоверную информацию. Берегите свои финансы и будьте бдительны, чтобы не стать жертвой мошенников.
Куда жаловаться на мошенников
Получив сообщение от злоумышленников о неправильно зачисленных деньгах, рекомендуется отправить эту информацию оператору связи с указанием номера. Тот рассматривает подобные заявления и блокирует подобные телефоны.
Если SMS пришла от «имени» банка, то рекомендуется написать аналогичное заявление в финансовую организацию. Те также отслеживают мошеннические схемы с целью совершенствования собственных алгоритмов защиты денег клиентов.
Обе операции можно провести на официальном сайте компании. Эта процедура занимает не более пяти минут. Ряд компаний для таких целей создали отдельный раздел, через который можно подать соответствующее заявление.
Заявление в МВД следует писать при условии, что деньги со счета были действительно списаны злоумышленниками. Объясняется это тем, что в первом случае, по закону, нет состава преступления. А во втором была совершена реальная кража денег с личного счета гражданина.
Невнимательные мошенники
В случае, когда на вашей карте действительно материализовались деньги неизвестного происхождения, срочно куда-то бежать и что-то делать тоже не нужно. Займите выжидательную позицию. В ближайшее время с вами обязательно свяжутся. Обычно это выглядит как:
Скорее всего, перевод был совершен через СБП (систему быстрых платежей) по номеру телефона. И человек, выходит, ошибочно набрал сразу восемь цифр. При переводе через СБП отправителю видно имя получателя, так что мошенник, должно быть, очень и очень невнимательный.
Если вы не реагируете (что правильно), начинается психологическое давление. Вам расскажут о том, что деньги нужны беременному ребенку-пенсионеру, они последние, и теперь он умрет с голода в чужом городе, потому что деньги были на билет. Ну, или типа того.
Не прониклись? Тогда начнутся угрозы: вас посадят за мошенничество, еще и за суд заплатите, еще и штрафов на сто тыщ миллионов начислят. Неприличные слова и часть с проклятиями опустим.
Куда обращаться жертве мошенничества Авито
Список органов, в которые стоит обратиться, пострадав от мошенников на Авито с переводами на карту:
Надзорные и контролирующие органы | Что нужно сделать |
---|---|
Администрация Авито https://support.avito.ru/request | Составить обращение в тех. поддержку, объяснить ситуацию, запросить проверку и блокировку аккаунта злоумышленника. |
Отделение банка | Написать в службу, сообщить данные транзакции, запустить процесс отмены платежа. В случае утраты персональных сведений – заблокировать счет, чтобы предотвратить съем средств (пример, си. ниже). |
Полиция | Составить заявление о мошенничестве, подробно перечислять имеющиеся данные: • переписку; • содержание телефонных разговоров; • доказательства оплаты. (образец, си. ниже) |
Роспотребнадзор | Для потребителей, обманутых продавцами-юр. лицами или ИП – составить претензию (си. ниже), запросить привлечение мошенника к административной ответственности. |
Роскомнадзор | Если в ходе аферы для получения средств был использован сторонний ресурс – потребовать заблокировать сайт (образец, си. ниже). |
Пример заявления в Роскомнадзор о мошенничестве на Авито
Образец заявления в полицию об аферистах можно скачать здесь
Бланк заявления в Роспотребнадзор о совершении мошенничества доступен здесь
Заявление в банк о возврате незаконно списанных денег
Схема мошенничества
Если вы столкнулись с ошибочным переводом денег, скорее всего вы имеете дело с мошенниками. Человеку, который действительно ошибся и перевел сумму не на тот телефон не нужно звонить кому-то и требовать деньги назад.
- Достаточно прийти в офис сотового оператора.
- Написать заявление на возврат ошибочно переведенных денег.
- Через 3 дня оператор зачислит всю сумму на ваш номер телефона.
Собственно, ему не нужно контактировать с человеком, на чей номер он забросил деньги, поэтому если вам начинают звонить незнакомые люди и требовать назад перечисленные средства – это преступники. Как работают схемы мошенничества.
Первый вариант самый старый и самый простой. Вам на телефон приходит СМС со странного номера о том, что вам якобы зачислили 300 рублей или другую сумму. Несколько минут вы находитесь в недоумении, а потом вам звонит неизвестный человек и просит вернуть ошибочно переведенные денежные средства. В разговоре он давит на жалость, взывает к вашей порядочности и вы, естественно, соглашаетесь отправить указанную сумму на его номер. В результате оказывается, что 300 рублей на ваш счет не приходили. Вас обманули, а мошенник получил +300 рублей на свой счет.
При втором варианте мошенничества вам действительно на телефон приходит сумма, причем сумма не маленькая от 1000 до 5000 рублей. Крупная сумма это один из рычагов психологического давления на абонента
На нее человек обязательно обратит внимание и будет действовать более дисциплинированно в угоду мошеннику
В очень скором времени раздается звонок. Человек начинает просить, умолять, требовать вернуть ему его деньги. Будет говорить о том, что деньги ему нужны немедленно, поскольку он находится на работе, в больнице, еще где-либо и ему надо срочно звонить. Говорить вам могут что угодно, цель одна – вы должны перевести указанную сумму на счет мошенника. Предположим, вы переводите деньги. Далее мошенник обращается к сотовому оператору с заявлением и ему возвращают его деньги, списав их с вашего счета. В итоге он получает свою 1000 рублей назад, прихватив еще и вашу 1000 рублей.
Что сделать, а что не делать?
Со схемами мошенничества мы вас познакомили и это уже своеобразная защита, так как вы уже предупреждены. Что делать, а чего не делать в ситуации, когда вы увидели ошибочно перечисленные деньги на своем счету? Самое правильное ничего не предпринимать и вообще не разговаривать с теми, кто будет вам звонить, засыпая просьбами и угрозами. Следите за балансом мобильного телефона и не тратьте перечисленные мошенниками деньги в течение 15 дней. Именно 15 дней отведено на написание заявления на возврат.
Когда истечет указанный срок, средства перейдут в вашу собственность, но скорее всего мошенник все-таки напишет заявление и сотовый оператор спишет их с вашего счета. Таким образом, вы ничего не потеряете, как и мошенник. Вы отделаетесь тем, что вам всего лишь причинят беспокойство.
Можно поступить иначе. Позвоните на телефон горячей линии сотового оператора и сообщите о факте мошенничества. Обязательно расскажите, что владелец денег звонил вам и требовал вернуть сумму. Доказать факт мошенничества в данном случае довольно сложно, но по крайней мере вы предупредите организацию, а там уж пусть их служба безопасности вычисляет недобросовестных абонентов. Самое главное, не идите на поводу у мошенника, не перечисляйте ему деньги и не исполняйте другие какие-то его просьбы. Будьте бдительны!
https://youtube.com/watch?v=LrYnlpQRwX4
Способы хищения денег с карточки
Любой честный человек, получивший по ошибке перевод на банковскую карту, захочет вернуть деньги обратно. Мошенники пользуются доверчивостью и добротой граждан, поэтому их деяния часто увенчаются успехом.
Востребованность, курсы: как стать официантом в России и получать хорошие деньги
Чем больше — тем лучше: «Метод дробовика» — спорная техника подачи резюме
Прибыльно, дешевый старт: стоит ли открывать шиномонтаж в России
Есть несколько вариантов, как преступники могут похитить деньги с карточки с применением данной аферы:
- Перевод самим клиентом. После того как владелец карточки прочитал СМС, что его счет пополнен, мошенники просят вернуть деньги обратно. Невнимательные граждане могут сразу отправить наличные. Они не понимают, что вместо присланных аферистом денег они отсылают свои личные сбережения.
- Доступ к онлайн-банку. Не все держатели карточек умело управляются с услугами. Этим пользуются мошенники, которые играют на доверии и некомпетентности клиентов. Выпрашивая пароль якобы для отправки денег обратно, аферисты на самом деле хотят войти в ваш интернет-банк. Пароль — одноразовый код, который является ключом для входа в систему наряду с логином. Логин можно заменить номером карточки: его многие говорят практически всем, не подозревая, к каким последствиям это может привести.
- Вирусы и утилиты. Некоторые СМС, в которых незнакомцы просят вернуть ошибочный перевод, приходят с ссылкой. Если вы попытаетесь перейти по ней, есть риск, что баланс телефона станет меньше на 1000 рублей, а с карты спишутся все финансы.
- Телефонный разговор. Иногда мошенники настолько уверены в своих силах, что после СМС звонят клиенту и представляются сотрудниками банка. Они убеждают жертву о поступлении средств на счет и просят как можно скорее их вернуть. Если клиент не может сам сделать перевод, аферисты уговаривают его следовать советам: пойти к терминалу и проделать манипуляции по отправке наличных на их банковские карточки и одноразовые телефонные сим-карты.
Как вернуть деньги, оказавшиеся на счетах мошенников с Авито?
После развода на Авито с переводом денег на карту вернуть их можно двумя способами.
- Обратиться в банк, подробно проинформировав о случившемся. Необходимо учитывать, что финансовое учреждение не обязано отменять платеж по первому требованию. Это не входит в его обязанности, следует доказать, что мошенничество произошло. Нужно максимально подробное изложение проблемы и доказательная база.
- В ходе судебного расследования. В зависимости от суммы похищенных денег, мошенники понесут ответственность либо по административной статье или по уголовной. Получить средства удастся только после поимки злоумышленников.
Разбирательство может затянуться – это нормально для ситуаций, когда платеж был переведен добровольно.
Ложный приз
На мобильный телефон абонента звонит лжеведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы его получить, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию. Дозвонившегося поздравляют, он передаёт приветы, заказывает песню и узнаёт ещё одну приятную новость: он не просто получит приз — телефон, его даже сразу же подключат, нужно лишь срочно купить карту пополнения счёта вышеназванной компании и сообщить её данные диджею. Заплатив деньги и придя через несколько дней за подарком, обманутый абонент узнает, что на радиостанции никто подобного конкурса не проводил, так что долгожданного телефона он не получит. Да и купленная карточка уже не пригодится — мошенники давно перевели с неё деньги на свои счета.
Совет: радиостанции обычно проводят розыгрыши призов в прямом эфире — включите радиостанцию и проверьте информацию о розыгрыше.
Другие интересные вопросы и ответы
Не могу обновиться фото на свое странице в вконтакте, и так весь день.
К сожалению, произошла ошибка.Произошла непредвиденная ошибка. Пожалуйста, обновите страницу и попробуйте ещё раз, сейчас или позже.Если ошибка продолжает возникать регулярно, обратитесь в поддержкуПоказать подробностиGuest4
Вот это беда так беда.
Гость4
Как через СМС перевести деньги с карты на карту Сбербанка?
Гость8
Это можно сделать по номеру карты получателя, или его телефону.
При переводе по номеру телефона, нужно отправить смс на номер 900 с текстом:
ПЕРЕВОД 9xxxxxxxxx 100, где
9xxxxxxxxx – номер мобильного телефона получателя,
100 – сумма перевода в рублях (от 10 до 8000 рублей).
Чтобы сделать перевод по номеру карты получателя нужно отправить смс на номер 900 с таким текстом:
ПЕРЕВОД 1234567891123456 100, где
1234567891123456 – номер карты
100 – сумма перевода в рублях (до 8000 рублей).
sergiusk8823
Как по номеру телефона перевести деньги на карту сбербанка через 900 мы расскажем в данной статье. В данном случае можно переводить средства с одного карточного продукта на другой, независимо от формата обеих карточек. Понадобится отослать СМС с подобным содержанием: «PEREVOD 6543524113276859 3500». Заявленные 16 символов будут соответствовать номеру карточки адресата, а «3500» — сумма, которые вы хотите перечислить.Вместо «PEREVOD» можно будет указать то же слово на кириллице, а также варианты – «ПЕРЕВЕСТИ», «PEREVESTI». Слова печатайте полностью заглавными буквами, между словами нужен пробел.При отсылке сообщения в поле для номера укажите 900.Если подобные платежные операции будут проводиться регулярно, то можно создать специальный шаблон.«PEREVESTI 5463 7865 3800». Первая комбинация символов будет означать последние цифры вашего карточного номера, вторая – карточного продукта получателя. Последнее цифровое сочетание – сумма перевода в рублях.Номер для отправки СМС сохраняется тот же. Для зарегистрированных шаблонов предусмотрены особые условия по размерам переводимых средств.Александр Щ.2
Куда официально деваются деньги банка после отзыва его лицензии?
Анонимный пользователь1
После отзыва лицензии у банка начинается процедура его банкротства. Деньги на счетах кредитной организации, а также денежные средства, вырученные от продажи ее активов, поступают в основном кредиторам банка, лишеного лицензии, (вкладчикам, держателям облигаций и т.д.) в порядке, установленном законом “О банках и банковской деятельности”.
Роман Корнев3
Как защитить себя от злоумышленников на Авито
Лучший способ сохранить деньги и нервы – научиться распознавать мошенничество до того, как оно случится. Обезопасить себя от хищения средств помогут следующие советы.
Характерные черты мошенника
Есть перечень подозрительных моментов, характерных для аферистов:
- Продажа товаров и услуг по заниженной цене. Хорошие параметры и выгодные условия при стоимости более низкой, чем у аналогичных товаров – первый сигнал о том, что дело нечисто.
- Пользователь, зарегистрировавшийся на сайте недавно. Свежий профиль зачастую одноразовый аккаунт, которым пользуются мошенники.
- Минимальная информация о продавце на Авито – указываются только контактные сведения.
- Сговорчивость. Человек не торгуется и готов сразу выкупить товар, заплатить за доставку, навязывая безналичный перевод.
- Незаинтересованность в продукте. Отсутствие вопросов об изделии, его качестве, причинах продажи при подробном обсуждении моментов, связанных с оплатой – повод задуматься.
Распознать обман можно по манере разговора контрагента. Спешка, излишняя суетливость, попытки настроить собеседника на такой же торопливый и нервный лад – распространенные уловки мошенников.
Проверка телефонного номера аккаунта
Простой способ перестраховаться – проверить номер телефона, указанный подозрительным участником сделки. Достаточно вбить его в строку поисковика – если он использовался ранее в каких-либо махинациях, скорее всего, будут отзывы пострадавших лиц. Можно обратиться к порталам, имеющим доступ к базе телефонов мошенников.
Консультация адвоката
Если детали сделки вызывают сомнения, и отсутствует уверенность в обязательном предоставлении каких-либо сведений, стоит обратиться за бесплатной консультацией к адвокату. Он поможет определить права участников сделки и обезопасить от возможных неправильных шагов.
Как положить деньги на Билайн с карты
Управляя своими финансами, главное – соблюдать предельную осторожность. Даже имея представление о мошеннических схемах, можно попасться на новый «развод»
Тем не менее избежать пополнения баланса даже в билайне невозможно. Регулярные походы в салоны сотовой связи отнимают много сил и времени, и, скажем прямо, это уже прошлый век.
На сегодняшний день не является редкостью пополнение счета Билайн с банковской карты. Оплатить связь вы можете любым удобным вариантом, о которых пойдет речь далее.
Сайт оператора
В первую очередь положить деньги на Билайн можно через «билайновский» веб-сайт, где вам понадобится ввести данные карты, сумму и CAPTCHA.
Необходимая инструкция есть на самой страничке оплаты. После этого вам нужно предоставить код, полученный от банка по СМС.
Такой платеж можно совершать без привязывания к номеру карты. Однако для более удобного использования можно сохранить данные своего счёта, чтобы в последующем оплачивать услуги связи, просто вводя нужную сумму. Привязать банковскую карту можно на странице управления картами.
Возможна оплата через адаптированную для смартфонов версию сайта – приложение «Мой Билайн».
Сайт банка
Этот способ безопасен. Для пополнения баланса Билайн нужно войти на сайт, предварительно пройдя двухступенчатую верификацию, затем перейти в раздел «Платежи и переводы».
Далее нужно выбрать пункт «Оплата любого мобильного телефона» и указать необходимые данные (номер телефона, сумму). Пришедшее SMS с кодом нужно ввести в появившемся специальном окне.
Оплата счета через мобильное приложение банка совершается примерно так же. Перейдите в поле «Платежи», затем нажмите на «Мобильная связь», выберите необходимого оператора.
Впишите телефон для пополнения, нужную сумму и карту, с которой будут списаны деньги.
Банкомат вашего банка
В магазинах и торговых центрах, как правило, стоят банкоматы. Пополнение счета Билайн с карты через банкомат происходит достаточно просто.
Нужно вставить банковскую карту и следовать инструкции на экране. Выберите «Платежи и переводы», потом – «Мобильная связь» и введите необходимые данные.
Будьте внимательны, некоторые банки взимают комиссию за внесение оплаты.
USSD
Для пополнения счета на телефоне с помощью специальных коротких команд, вам нужно осуществить привязку карты к используемому номеру. Далее вы получите возможность пополнять счет специальными комбинациями.
Офис компании
Есть еще один способ, как перевести деньги с карты на Билайн. Посетите удобный вам офис компании, в котором вам на помощь придёт консультант. Он вас проинструктирует и объяснит, какие данные необходимы для проведения оплаты. Принимается как карта, так и наличные.
Для чего мошенники рассылают СМС с номера 900
Сами по себе сообщения с 900 с кодами или любой другой инфой не имеют никакой практической ценности для жуликов. Мошенники пользуют сберовский трехзначный, просто чтобы убедить вас в своей принадлежности к сотрудникам банка.
Вот представьте: звонит вам «специалист по контролю банковских вкладов» («служба безопасности» уже выходит из моды) и говорит:
У части людей сразу отпадут сомнения, и они вступят с аферистом в диалог.
А дальше — дело техники, разговорить человека и выведать нужные сведения или заставить совершить нужные действия обманщикам помогает социальная инженерия. Лжесотрудник Сбера может заманивать собеседника бонусами, пугать штрафами, обещать компенсации и на словах защищать от мошенников — обычно лжесотрудник ориентируется по ситуации.
«Ваша кредитная карта заблокирована!»
Абоненту приходит SMS со следующим текстом: «Ваша банковская карта заблокирована», — и номером телефона, на который нужно перезвонить. После того как абонент звонит по номеру, мошенники ему сообщают, что на банковском сервере произошёл сбой и просят сообщить реквизиты банковской карты для устранения неполадок. Затем мошенники используют полученные реквизиты банковской карты.
Совет: стоит помнить, что сотрудникам банков запрещено пытаться узнать информацию о реквизитах банковских карт клиентов. Получив подобное сообщение, постарайтесь проверить поступившую от неизвестных информацию, позвонив в call-центр своего банка.
Каким образом мошенники снимают деньги с банковской карты
Способы, при помощи которых мошенники снимают денежные средства с банковских карт клиентов, зависят от того, какой информацией владеют злоумышленники. К основным вариантам получения денежных средств относятся:
Именно поэтому крайне важно внимательно следить за банковскими картами, не оставлять их в банкомате, не сообщать никому свои реквизиты, а также внимательно относиться к подозрительным звонкам и смс-сообщениям с незнакомых номеров. Мошенники не останавливаются не перед чем, даже если у вас на счетах есть крупная сумма, вас вполне может ожидать такое явление как банкротство физических лиц, если вы не будете следить за своим пластиком. Мошенники не останавливаются не перед чем, даже если у вас на счетах есть крупная сумма, вас вполне может ожидать такое явление как банкротство физических лиц, если вы не будете следить за своим пластиком
Мошенники не останавливаются не перед чем, даже если у вас на счетах есть крупная сумма, вас вполне может ожидать такое явление как банкротство физических лиц, если вы не будете следить за своим пластиком.
Помимо этого, вы должны знать номер телефона, по которому сможете связаться с сотрудниками банка, чтобы уточнить у них информацию по совершенным операциям.
Куда обращаться в случае хищения денежных средств
Если у вас незаконным образом списали денежные средства, первое, что необходимо сделать – заблокировать карту. После этого обратитесь в ближайшее отделение банка и сообщите о возникшей ситуации. Так как подобные ситуации не являются редкостью, в банке уже выработана поэтапная работа с подобными запросами:
- Клиент заполняет заявление определенного образца о хищении денежных средств;
- Банк начинает проведение служебного расследования на основании заявления;
- Не позднее, чем через 30 дней с момента подачи заявления банк уведомляет клиента о принятом решении.
Важно отметить, что банк возвращает похищенные с карточки денежные средства только в том случае, если клиент не сообщал данные своей карты третьим лицам. Также, вне зависимости от принятого банком решения вы можете обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о хищении денежных средств. Также, вне зависимости от принятого банком решения вы можете обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о хищении денежных средств
Также, вне зависимости от принятого банком решения вы можете обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о хищении денежных средств.
Распространенные схемы мошенничества
Ежегодно появляются все новые и новые способы кражи информации с пластиковых карт. Создаются новые технические приспособления (накладки, камеры, вставки и др). Иногда новый метод кражи настолько прост, что жертва даже не понимает, что ее хотят обмануть.
Скимминг личных данных с карты
Данный способ уже не так распространен, поскольку появились карты с чипом, тем не менее его продолжают использовать. Скиммер устанавливается на место картоприемника, причем внешне он очень похож.
Вся информация считывается с карты и в дальнейшем используется для того, чтобы сделать ее дубликат. Пин-код мошенники могут узнать либо за счет специальной накладки на клавиатуру, либо установив миниатюрную камеру.
Шиминг
Это один из вариантов скимминга, когда используется очень тонкая плата вместо объемной накладки. Кроме накладок на банкоматы может быть сделан ручной скимминг, который аферисты используют в кафе и магазинах.
Воры делают дубликат карты, ведь у них есть вся информация и данные пинкода. В дальнейшем могут легко ею расплачиваться. Чтобы избежать такого мошенничества, не стоит снимать деньги в банкоматах, которые расположены в слабоосвещенных местах. Совершая покупки, оплачивайте их сами, не отдавайте свою карту в чужие руки.
Электронный и неэлектронный фишинг
Такие махинации с банковскими картами ещё называют ловлей на удочку. Суть его в том. Что вам от имени банка присылают сообщение на телефон либо электронную почту с просьбой указать данные вашей карты. Предлог может быть разным. Например, проведение акции. Конечно же, все это является обычным разводом, банку нет необходимости спрашивать у вас информацию о карте.
Вишинг
Суть метода похода с фишингом, разница лишь в том, что информацию мошенники получают от вас при помощи телефонного разговора. Вы можете общаться с оператором банка, либо с автоответчиком. Аферисты будут спрашивать у вас секретный код, номер карты, а также ваши данные.
Если вы размещали объявление о продаже какого-либо товара, вам может позвонить так называемый покупатель. Далее последует история о том, что для транспортной компании, которая заберет товар необходима полная информация о продавце, а ему для перевода денег нужны данные вашей карты. Разумеется, это обычное выманивание информации для дальнейших махинации с банковскими картами. Вы не увидите ни покупателя, ни ваших денег.
Двойное списание со счета
Такая потеря денег не является мошенничеством, скорее это просто ошибочные действия неопытных специалистов, либо технические неполадки. Вы не можете заранее узнать и предотвратить подобное, но зато есть возможность вовремя обнаружить потерю денег при помощи смс оповещений. Немедленно сообщите о произошедшем вашему банку.
Причины, по которым возникла ситуация «Пришла смс о зачислении денег, а денег нет (Сбербанк)»
Возможно, почему-то произошла задержка при зачислении денег на ваш счет в Сбербанке. Это может быть связано с техническими проблемами или ошибкой в системе банка.
Также, могут быть проблемы с отправлением смс-уведомления. Возможно, вы получили сообщение о зачислении, но деньги фактически еще не поступили на ваш счет. Это может быть связано с неполадками в системе отправки смс-уведомлений или с задержкой в работе операционной системы банка.
Другой возможной причиной является ошибка при вводе мобильного номера телефона, на который должно было прийти смс-уведомление. Может быть, вы указали неправильный номер или номер, который уже не активен. В этом случае, смс-уведомление о зачислении денег будет отправлено на неправильный или неактивный номер.
Также, стоит учитывать, что смс-уведомление может прийти с небольшой задержкой из-за работы операторов связи. Хотя отправка смс-уведомлений в большинстве случаев происходит мгновенно, иногда возникают случаи задержки доставки из-за нагрузки на сеть или других технических проблем.
В целом, причины, по которым возникла ситуация «Пришла смс о зачислении денег, а денег нет (Сбербанк)», могут быть различными и требуют дополнительного анализа со стороны банка для выяснения конкретной причины и решения возникшей проблемы.
Что делать, если не приходят коды подтверждения
В зависимости от сайта или приложения есть несколько вариантов объяснения, почему коды подтверждения могут не приходить. Рассмотрим подробнее самые популярные варианты и способы решения проблемы с подтверждением по SMS.
Из ВК или других соцсетей
Администрация Вконтакте и любой другой социальной сети проверяет информацию с помощью кода подтверждения. Если есть подозрение, что пользователь не входит в учетную запись, если в последнее время было много спама или мошеннических попыток, администрация попросит вас ввести код при входе на страницу.
между отправкой 2 SMS-сообщений существует 5-минутная задержка, чтобы избежать перегрузки сервера. Если сообщение пришло не сразу, подождите пару минут. Если проблема в загрузке сервиса отправки кода, она будет исправлена быстро.
Не вводите личную информацию на сторонних сайтах. Внимательно проверьте адрес, когда вас попросят ввести код подтверждения. Единственная реальная страница — vk.com. Все остальные — мошенники, пытающиеся украсть доступ к странице.
От Сбербанка и других банков
Каждую интернет-транзакцию необходимо подтверждать SMS-сообщением из банка или в мобильном приложении. Если активирована услуга «Мобильный банк», вы каждый раз будете получать код, действительный в течение 3 минут. За это время пользователю необходимо будет ввести цифры и подтвердить операцию. Если СМС с кодом не пришло, необходимо:
- Проверьте свободное место на телефоне. Если память полностью загружена, просто удалите несколько SMS и в свободное время выясните, как загрузить память устройства;
- Проверить стабильность сигнала. Должно быть 3-4 стабильных сетевых полосы и хорошее интернет-соединение. Чтобы обновить соединение, вы можете: перезагрузить устройство, отключить Интернет или перейти в режим полета. Если это не помогает, переключитесь с 4g на 3g, 2g в настройках;
- Просканируйте свое устройство с помощью антивирусного программного обеспечения. Возможно, это связано с вирусами, которые могут блокировать SMS. Это редко, но бывает;
- Отключите все приложения, которые могут блокировать прием SMS. Все антиколлекторы и подобный софт. После того, как вы получили код, вы можете повторно активировать его.
Если вы используете сторонние приложения, которые блокируют номера для спама, они могут блокировать все банковские SMS, так как считают, что это тоже текстовый спам. На период, в течение которого вам нужно получить код, нужно отключить блокировщики рекламы, чтобы номера банков не попали в черный список.
От Инстаграм
Instagram отправляет код подтверждения, когда вы заходите на страницу, меняете пароль или регистрируетесь. Если СМС не пришло, первым делом нужно проверить качество связи. Скорее всего проблема в том, что качество связи сейчас низкое и СМС просто не приходят.
Вторая причина — загруженность сервера. Здесь ничего делать не надо, нужно подождать 10-15 минут. Даже если вы начнете спамить кнопку «отправить SMS с кодом», это будет только мешать, и вам в конечном итоге придется выяснить, какой код в настоящее время действителен.
У некоторых операторов есть платные сервисы, позволяющие отключить спам с коротких номеров. Instagram часто попадает под это ограничение. Услуга пока не внесена в исключения и белый список операторов связи. Если вы активировали эту услугу, но код не приходит, а все остальное в порядке, отключите автоматический блокировщик спама.
для блокировки спама от сотовых операторов лучше вообще не подключать. В большинстве случаев это пустая трата денег. Если вам мешает спам, вы можете установить бесплатное приложение, которое лучше всего работает.
Другие коды подтверждений
Когда код подтверждения не приходит, первое, что нужно проверить — это качество связи и номер телефона. Это самые частые причины. Многие пользователи вводят неправильный номер телефона и тратят около 20 минут на ожидание кода подтверждения, который придет кому-то другому.
Если вы подозреваете, что проблема в качестве связи, достаточно перезагрузить устройство или войти / выйти из режима полета. Затем SIM-карта повторно подключится к другой менее загруженной вышке связи, и сигнал станет намного лучше.
Большинство проблем, связанных с проверочным кодом, очень легко решить и не требует особых знаний или требует совсем немного. Пользователю достаточно перезагрузить устройство и подождать, этого почти всегда будет достаточно.