Как зарегистрироваться на рейс Аэрофлота по электронному билету
Внимательно изучите квитанцию и найдите там фразу – booking reference, рядом с ней будет стоять шестизначный код. Он состоит из наименования букв или цифр. Их следует вводить на официальном сайте Аэрофлота. Помимо booking reference могут быть указаны фразы – код бронирования, или код брони.
Чтобы пройти регистрацию на рейс Аэрофлота онлайн по номеру билета, зайдите в раздел и пролистайте страницу в самый низ, затем поставьте галочку и подтвердите условия, после чего система переведет в раздел поиска маршрута. Укажите код и свою фамилию латинскими буквами.
Если все указано верно, турист увидит схему салона и сможет забронировать места в самолете. Сделав выбор, пассажиру предоставляется индивидуальный посадочный талон, его обязательно следует сохранить и распечатать. С ним можно отправляться в аэропорт и подходить уже к самой зоне для посадки.
Туристу не нужно стоять в очереди для оформления, но, как и всем, ему полагается сдать багаж и пройти через сканеры, а при международных перелетах необходимо пройти и таможенный контроль. Если человек не успел распечатать талон или потерял его, то он может сделать это в специальных автоматах, установленных прямо в аэропорту, либо обратиться к сотрудникам регистрационной стойки.
Клиент имеет возможность изменить места, если заново войдет в систему и введет код бронирования, посадочный талон также распечатывается новый.
Особенности онлайн регистрации на рейс Аэрофлота
1
Электронная регистрация на рейс становится доступной за сутки до вылета, закрывается за 45 минут до отправления самолета. Если у вас нет багажа, который нужно сдавать отдельно, а только ручная кладь, то в таком случае можно прибыть за 20 минут до вылета авиасудна. Однако учитывайте, что это крайние сроки, и лучше приезжать за несколько часов до вылета, чтобы не стать заложником обстоятельств.
2
Зарегистрироваться на самолет по программе «Аэрофлот – Шаттл» возможно не позднее 30 минут до отправления рейса. Также регистрация онлайн закрывается за 30 минут для жителей Санкт-Петербурга.
3
Онлайн регистрация Аэрофлот по электронному билету не предполагает возможность заказа специального питания, так как для его подготовки требуется не менее 36 часов. Это нужно сделать заранее при покупке билета, также можно зайти в личный кабинет, либо позвонить по контактным телефонам авиакомпании.
4
Если турист хочет пройти регистрацию онлайн по номеру билета на рейс Аэрофлота, то неважно, из какого аэропорта производится вылет – Внуково, Домодедово или Шереметьево. Услуга доступна не только для рейсов компании Aeroflot, но и для самолетов авиакомпании Россия и Аврора. Регистрация online невозможна для:
Регистрация online невозможна для:
- чартерных рейсов компании Россия, номер билета имеет цифры 195;
- совместных рейсов, где Аэрофлот не является главным перевозчиком;
- маршрутов, когда вылет производится из Саратова, Ставрополя, Душанбе, Караганды, Нового Уренгоя, Сыктывкара, Тегерана, Актау, Бейрута, Мурманска, Мале, Варны и ряда других городов.
Плюсы и минусы онлайн регистрации на рейсы Аэрофлота
Основное преимущество регистрации через интернет – это удобство и экономия времени. Можно пройти процедуру, находясь в любом месте, если имеется доступ к компьютеру. Турист получает возможность самостоятельно выбрать понравившиеся места в салоне из свободных, а также подъехать позже и не стоять в очереди, чтобы оформиться.
Единственный минус подобной процедуры – она доступна не для всех пассажиров. К таким категориям относятся:
- туристы, путешествующие с животными;
- граждане, перевозящие оружие, или багаж в салоне самолета;
- особые категории пассажиров – тяжелобольные, инвалиды с серьезными ограничениями по здоровью, дети без сопровождения родителей.
Мобильная регистрация на самолет
Также для владельцев мобильных устройств на платформах iOs и Android доступно бесплатное приложение регистрации онлайн на рейс Аэрофлота с мобильного телефона. Скачать приложение можно с play.google.com, а также с itunes.apple.com.
Регистрация в интернете с каждым годом становится все популярнее и значительно упрощает жизнь путешественников.
Я приехал в аэропорт и узнал о задержке вылета. Что мне делать
На основании вступивших в действие 20.10.2007 года Федеральных “Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”, Аэрофлот ввел следующие Стандарты обслуживания пассажиров:
- В случае нерегулярности полетов (задержки/отмены рейсов), замене воздушного судна или других непредвиденных обстоятельств, пассажирам предоставляется право бесплатно позвонить по телефону или отправить сообщение факсом.
- Пассажирам (независимо от статуса и класса обслуживания), зарегистрированным на рейс или на основании “ОК” в билетах, предоставляется питание при задержке вылета на 4 часа от назначенного времени по расписанию. Время для определения вида питания (завтрак, обед или ужин) – местное.
- Напитки предоставляются пассажирам при задержке вылета на 2 часа.
- При задержке рейса на 6 часов и более ночью или на 8 часов и более днем от назначенного по расписанию времени пассажирам, зарегистрированным на рейс или на основании “ОК” в их билете, предоставляется гостиница с обеспечением питания за счет авиакомпании, а также транспорт до места размещения и обратно.
Важно! В ближайшее время будут внесены изменения в “Стандарты” авиакомпании в случае “сбойной ситуации” относительно предоставления комнаты матери и ребенка до 7 лет, пользования камерой хранения, увеличения до 2 телефонных звонков или сообщений по электронной почте и т.п. Аналогичные правила и стандарт обслуживания пассажиров будут распространяться и на чартерные рейсы авиакомпании
Если не распечатал посадочный талон на самолет что делать
В нем указана очень важная информация, которая состоит из таких данных:
- наименование авиаперевозчика;
- направление рейса;
- название точки вылета и посадки;
- точное время, которое самолет проведет в воздухе;
- фамилия, имя, отчество туриста, его паспортные данные.
На лицевой стороне посадочного талона имеется бар-код в виде специальной полосы, который считывается сканером. Это устройство, позволяющее проверить талон на подлинность. Обрывать эту часть билета не стоит, потому что при проверке на стойке регистрации возникнут проблемы.
При оформлении электронного варианта талона происходит сохранение информации о пересечении границы. Поэтому служба иммиграции получает данные о времени проведения человека в иностранном государстве.
Посадочный талон (boarding pass
)
— это пропуск для пассажира на борт самолета.
Обычно бланки
посадочных талонов являются стандартными у всех
авиакомпаний. Это картонка размерами примерно 20х8 см, которая разделена на две
части.
Образец
бланка посадочных талонов различных авиакомпаний вы можете
увидеть ниже. Левая часть бланка предназначена для сотрудников
аэропорта. Они отрывают ее и забирают себе во время посадки. Правый
корешок остается пассажиру.
В зависимости от авиакомпании и типа регистрации посадочные талоны
могут отличаться. Например, при регистрации через Интернет посадочные
талоны необходимо распечатывать на листе формата А4.
При полете классическими авиакомпаниями на бланке посадочного талона
указывается номер рейса и билета, класс обслуживания, время начала
посадки в самолет, является ли пассажир участником программы часто
летающих пассажиров, а также номер места.
Посадочный талон на рейс авиакомпании
LOT,
распечатанный в киоске самостоятельной
регистрации авиакомпании Lufthansa
в Варшаве
При полете лоу-кост авиакомпаниями в посадочном талоне обычно не
указывается номер места, но указывается тип посадки, если пассажир
оплатил приоритетную посадку.
— |
|
— |
|
— |
|
— |
Авиакомпании часто предоставляют возможность получения посадочного
талона в аэропорту на стойке регистрации или путем регистрации через
Интернет с последующей распечаткой посадочного талона на принтере на
обычном листе А4.
Обратите внимание, за распечатку посадочного талона в аэропорту
некоторые авиакомпании взимают плату. Во многих аэропортах в зале регистрации установлены автоматы для
самостоятельной регистрации
Вы можете ввести свои данные и номер
электронного билета и получить распечатанную версию посадочного талона
Во многих аэропортах в зале регистрации установлены автоматы для
самостоятельной регистрации. Вы можете ввести свои данные и номер
электронного билета и получить распечатанную версию посадочного талона.
Выше перечислены способы распечатки посадочного талона. Вам его могут
распечатать в аэропорту на стойке регистрации или в киоске
самостоятельной регистрации, или Вы можете сделать это дома, распечатав
посадочный талон на принтере.
Если Вы проходили регистрацию через Интернет, то, по всей вероятности, сохранили файл с посадочным талоном у себя на компьютере или в
электронной почте. Таким образом, восстановить посадочный талон можно,
просто повторно распечатав файл. Если же Вы проходили регистрацию в
аэропорту, в таком случае восстановить бланк посадочного талона Вы не
сможете.
Некоторые авиакомпании позволяют проходить регистрацию через Интернет
и присылают на телефон пассажира электронный посадочный талон.
Экран мобильного устройства с таким электронным посадочным талоном
необходимо приложить к сканеру в аэропорту
Обратите внимание,
возможность получения электронного посадочного талона не означает, что
Вы сможете сесть с ним в самолет. В некоторых аэропортах пассажирам
необходимо подойти к стойке регистрации и получить обычный бумажный
посадочный талон
|
Регистрация Победа
|
Регистрация Ryanair
|
Вопрос — ответ
Особый документ — посадочный талон и регистрация на рейс на самолет в аэропортах России снова претерпевают изменения: с 24 февраля начали применять новые правила, согласно которым пассажиры могут использовать не бумажный, а электронный посадочный талон, если они вылетают из российского аэропорта.
Что такое электронный посадочный талон и как его использовать, разъяснил приказ Министерства транспорта России (рег. №53767 от 13.02. 2019), который был опубликован на днях.
Обязанность
сообщить пассажирам информацию об использовании электронного посадочного талона возложена на авиакомпанию
, информация должна содержаться в аэропорту вылета и/ или на сайте авиаперевозчика.
Регистрация на рейс Аэрофлота онлайн
Аэрофлот предоставляет своим пассажирам 2 способа зарегистрироваться на самолет: непосредственно на стойке в аэропорту и онлайн. Однако в некоторых случаях услуга регистрации по интернету может быть недоступна, это касается небольших аэропортов и встречается довольно редко.
За сколько начинается регистрация на рейс Аэрофлот
Для всех направлений онлайн регистрация начинается за сутки, то есть 24 часа.
Срок начала регистрации в аэропорту на стойке зависит от города вылета. Даже в аэропорту Шереметьево этот срок разный для терминалов: в F и E – за 2 часа, а вот в B, C и D – за 6 часов. Как правило, для остальных аэропортов в России – это 2 часа до вылета.
Начало регистрации на внутренние рейсы в Аэрофлоте по времени не отличается от зарубежных, кроме редких исключений.
Аэрофлот: за сколько заканчивается регистрация
Обычно регистрация, как онлайн, так и на стойках, заканчивается за 40 минут до вылета рейса. Но, в некоторых городах, например, в Цюрихе и Женеве, она останавливается за 45 минут, а в Берлине, Мюнхене, Париже, Нью-Йорке – за 60 минут.
Окончание регистрации на внутренние рейсы Аэрофлота стандартное – 40 минут до взлета, это правило распространяется на все российские города.
Если вы опоздали на регистрацию, перевозчик имеет право отказать вам в посадке на рейс. Поэтому, не откладывайте прибытие в аэропорт на последний момент, и учитывайте возможные пробки на дорогах, очередь и другие обстоятельства.
Нюансы онлайн регистрации
Пассажиры, которые перевозят оружие, музыкальные инструменты, багаж в салоне на пассажирском кресле, а также собак, в том числе служебных и поводырей, не могут зарегистрироваться на рейс по интернету. Им необходимо прибыть в аэропорт заранее, и пройти процедуру на стойке.
Причин, почему недоступна онлайн регистрация на рейс Аэрофлота довольно много. Так, на стойке в аэропорту регистрируются группы, размером более 9 человек, инвалиды, дети, которые полетят без родителей. Кроме того, в некоторых городах такая услуга недоступна по техническим причинам, например, не получится пройти регистрацию по интернету при вылете из Актобе, Бухары, Махачкалы, Салехарда и некоторых других российских и зарубежных городов.
Для того чтобы зарегистрироваться на рейс онлайн, вам потребуется купленный билет, подойдет и электронная версия. Чтобы найти, где код бронирования на электронном билете аэрофлот, посмотрите в правый верхний угол маршрутной квитанции. Код состоит из 6 латинских заглавных букв или 5 букв и нескольких чисел.
Как узнать код бронирования Аэрофлот другим способом? Он всегда указан на маршрутной квитанции или в личном кабинете сервиса, на котором вы покупали билет. Он также может подписываться как booking reference/ref или номер брони.
Почему онлайн регистрация на рейс Аэрофлота платная?
На самом деле платная онлайн-регистрация почти не практикуется. Наоборот, некоторые авиакомпании (но не Аэрофлот) вводят платную услугу регистрации на стойке, так как это требует работы персонала и аренды места в аэропорту.
Регистрация онлайн бесплатна, но плата может быть установлена на определенные места: например, с дополнительным пространством для ног, или у иллюминатора. Это не значит, что вы останетесь без места с купленным билетом. Вы можете зарегистрироваться онлайн бесплатно, но место будет назначено системой автоматически, и вы не сможете выбрать кресло, на котором хотите сидеть в самолете.
Сколько стоит онлайн регистрация на самолет Аэрофлота – зависит от рейса. Стоимость бронирования понравившегося вам места – от 200 рублей. Но, как мы уже сказали, вы можете отказаться от него, и кресло в салоне будет назначено вам автоматически и бесплатно.
Регистрация
Для регистрации в ЛК необходимо стать участником бонусной программы. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
- Перейдите на сайт компании, используя ссылку https://www.aeroflot.ru/.
- На главной странице нажмите «Личный кабинет» и выберите «Программа Аэрофлот Бонус».
- Кликните на кнопку «Стать участником программы».
- Откроется анкета клиента компании. Заполните все поля, помеченные звездочкой. Следует указать контакты для связи, паспортные данные и прочее.
- Поставьте отметку возле «Я не робот». Дайте согласие на обработку персональных данных и подтвердите, что ознакомлены с правилами бонусной программы.
- Нажмите «Зарегистрироваться».
- На электронную почту, указанную во время регистрации, поступит письмо от Аэрофлота. Оно будет содержать ссылку, которая позволит активировать учетную запись. Перейдите по ней.
- После выполнения указанных манипуляций появится кнопка, с помощью которой можно перейти в свой аккаунт на сайте аэрофлот.ру.
С помощью ссылки https://www.aeroflot.ru/lk/app/ru-ru/signup сразу переходите к интернет-регистрации в ЛК.
Регистрация в ЛК для действующих участников бонусной программы
Если пользователь уже участвует в бонусной программе от Аэрофлота, для регистрации своей учетной записи в онлайн-сервисе ему нужно выполнить следующее:
Восстановление доступа
При потере пароля от ЛК Аэрофлота выполните следующее, чтобы восстановить доступ к системе:
- Нажмите «Забыли пароль?» на странице, где происходит авторизация в ЛК.
- В первой строчке укажите номер карты «Аэрофлот Бонус» или e-mail. В следующей – фамилию.
- Укажите текст с картинки, чтобы пройти защиту от роботов.
- Нажмите «Подтвердить».
- На эл. почту поступит письмо со ссылкой для сброса пароля. Перейдите по ней.
- Придумайте новый пароль от ЛК и сохраните изменения.
С помощью ссылки https://www.aeroflot.ru/lk/app/ru-ru/restore_password можно сразу перейти к восстановлению доступа в ЛК.
В аэропорту
Для оформления пассажиров в аэропорту предусмотрено большое количество специализированных стоек. Каждому рейсу соответствуют конкретные пункты регистрации. Информация о них озвучивается с помощью громкоговорителя и высвечивается на электронных табло на латинском алфавите. На экране выводятся обозначения о статусе рейсов (Remark).
В строке Airline необходимо найти авиакомпанию Аэрофлот, номер рейса (Flight), указанного в билете, и соответствующие ему регистрационные стойки (counters) и проследовать к месту оформления.
Если в строке Remark стоит надпись «gate closing», следует немедленно направиться к стойке, так как регистрация прекратиться в ближайшие минуты. Завершение регистрации помечается фразой «gate closed».
Место регистрации также можно уточнить еще до приезда в аэропорт, обратившись в колл-центр по номеру телефона:
- 8-800-444-55-55 – для бесплатных звонков по России, *555 – для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2;
- (495) 223-55-55 – для звонков по Москве. Услуга платная, предоставляется круглосуточно
Участники программ лояльности Аэрофлота и бонусных программ альянса SkyTeam уровня Elit Plus, обладатели серебряной, золотой и платиновой карт, а также пассажиры класса Комфорт и Бизнес для оформления проходят к специальным пунктам «SkyPriority».
У стоек регистрации потребуется предъявить паспорт и авиабилет представителю Аэрофлота. Он проверяет документы, сверяет данные о бронировании с авиабилетом, взвешивает багаж. Если его габариты не превышают установленный лимит, а документы находятся в полном порядке, сотрудник авиакомпании транспортирует багаж и выдает посадочный талон. В нем указаны номер выхода на посадку, время ее окончания и место на борту самолета.
На отрывной корешок талона клеится специальная бирка, по которой по прилету в место назначения получается багаж.
Время регистрации строго ограничено! Пассажиру следует оформиться и пройти на посадку в строго установленное время, в противном случае авиакомпания имеет право отказать в полете данным рейсом.
Аэрофлот начинает процедуру регистрации за 2 часа в терминалах F, E Шереметьево и за 6 часов в терминале D, а прекращает за 40 минут до полета.
Для некоторых рейсов предусмотрены особые временные рамки:
Регистрация заканчивается за 1 час до вылета из:
- Вашингтона, Лос-Анджелеса, Майами, Нью-Йорка (США)
- Дели (Индия)
- Дубая (ОАЭ)
- Тель-Авива (Израиль)
- Шанхая (Китай)
- Регистрация закрывается за 45 минут до вылета из:
- Женевы, Цюриха (Швейцария)
- Регистрация за 30 минут до вылета по программе «Аэрофлот-Шаттл», включающей регулярные перелеты: Москва (Шереметьево) – Санкт-Петербург (Пулково), Москва – Нижний Новгород (Стригино) и в обратных направлениях.
Вылетающим из России по данному спецпредложению также доступна услуга регистрации «туда и обратно», но при условии возвращения в течение суток.
Некоторые российские и зарубежные аэропорты оснащены киосками Аэрофлота, предназначенными для самостоятельной регистрации. Воспользоваться киосками могут пассажиры, которые приобрели электронный билет и получили на почту письмо с маршрутной квитанцией и указанием номера брони. Киоски расположены в зале вылета, рядом со стойками.
Регистрация проходит в несколько этапов:
- В специальный разъем вставляется кредитная карта, либо бонусная карта того пассажира, который забронировал билет. Компьютер идентифицирует личные данные.
- С помощью кнопок на экране вводится код бронирования (PNR).
- Сверяется маршрут, количество и пол регистрируемых пассажиров.
- Выбирается место в салоне самолета.
- Распечатывается посадочный талон.
- Сдается багаж на стойки приема «Drop Оff», либо стойки регистрации.
Все действия необходимо совершить за 45 минут до вылета.
Главным преимуществом регистрации в киоске является экономия времени и выбор свободных мест в самолете.
Регистрация на рейс авиакомпании
В каждой авиакомпании существуют свои тонкости регистрации на рейс, с которыми следует подробно ознакомиться. Ниже приведены особенности получения посадочных талонов в 7-и самых популярных из них.
Nouvelair Tunisie
На рейсы компании Nouvelair Tunisie регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается строго за 45 минут. К сожалению, возможности для получения посадочного места онлайн у этого авиаперевозчика отсутствуют.
Каждый, кто предпочел рейс от Nouvelair Tunisie имеет право взять с собой на борт груз весом до 10 килограмм и размером 55х40х20. Общий багаж на одного человека не должен превышать 20 килограмм.
Аэрофлот
Регистрация на самолеты из аэропорта Пулково этой компании в режиме онлайн занимает всего около 5-6 минут. Получение талона посредством интернет регистрации доступно за 24 часа. Возможность блокируется за 40 минут до взлета.
Авиаперевозчиком предлагается 2 вида посадочных мест:
- для пассажиров эконом-класса;
- для клиентов, обладающих премиум статусом.
В некоторых случаях регистрация доступна преждевременно. Получить посадочный талон можно как через специальный киоск, так и с помощью интернет сервиса, который доступен на официальном сайте Аэрофлота.
Нордавиа
Регистрация в Пулково предоставляет возможности и условия, которые указаны ниже.
- Интернет-регистрация доступна за сутки до вылета. Прекращается запись на рейс за 3 часа до отлета.
- Онлайн сервис авиаперевозчика доступен пассажирам, эконом класса.
- В компании не приветствуется перевозка животных.
- Получение посадочного места онлайн пассажирам с ограниченными возможностями, и лицам не достигшим 18-ти лет без сопровождения взрослого отсутствует.
Авиакомпания Россия
Авиаперевозчик позволяет зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн, если:
- путешествие предполагается без животных;
- вам не нужны дополнительные услуги;
- в вашем багаже и ручной клади отсутствует какое-либо оружие, а вес соответствует нормам компании.
Посадочный талон в распечатанном виде — обязательное условие для полета. Распечатать талон можно как на собственном принтере, так и на листе А4 в киоске, на стойке регистрации или на печатном терминале аэропорта.
Уральские авиалинии
При получении посадочного талона в Пулково необходимо указать инициалы на латинице. Следует учесть, что номер заказа в авиакомпании отличается от номера брони, узнать который можно в персональной квитанции маршрута
При регистрации важно правильно задать следующую информацию:
- номер заказа (кодовое слово из 6-и символов на латинском языке);
- номер электронного билета (13-значный цифровой код из электронного письма);
- полная дата рождения;
- фамилия и инициалы на латинском;
- документы, подтверждающие личность (паспорт, свидетельство о рождении — для детей до 14 лет).
Если посадочный талон забыт, путешественнику дается возможность повторно распечатать его на регистрационной стойке аэропорта.
Ютэйр
Для прохождения регистрации на рейсы внутри страны в этой компании необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина России или иной документ удостоверяющий личность, в т.ч. и на путешествующих совместно детей;
- при перевозке животных, следует предоставить соответствующие справки;
- документацию на предметы багажа, для которых необходимы особые условия перевозки.
Если поездка планируется за границей, к текущему пакету документов дополнительно потребуется оформленный заранее загранпаспорт, разрешение на выезд ребенку в другую страну (при поездке с детьми).
S7 Airlines
Регистрация в S7 доступна в онлайн режиме. Для этого необходимо воспользоваться мобильным сервисом или зайти в соответствующий раздел сайта. Веб-регистрация открыта за 30 часов и закрывается за 50 минут до отлета самолета.
Доступна к корректировке информация из паспорта пассажира. Если планируется получить посадочный талон в аэропорту, сделать это необходимо не позднее, чем за 30 минут до отлета.
Возможность для интернет регистрации отсутствует для:
- особой категории пассажиров (тяжелобольных, незрячих, с отсутствием слуха и т.д.);
- пассажиров с животными;
- путешественников с багажом, превышающим нормы.
В подобных случаях пройти регистрацию необходимо в здании аэропорта за специальной стойкой.
Если требуется вылет в другой город или даже страну из аэропорта Пулково, для этого случая представлено большое количество возможностей. Сэкономить время поможет регистрация и получение посадочного талона в режиме онлайн. Смотрите видео развитие аэропорта Пулково: