Добавление девайсов в приложение Xmeye по IP адресу
1. Дайте любое название гаджету. 2. В графу с баркодом вводится внешний либо локальный IP адрес. 3. Вводится порт. Стандартно указан порт у видеорегистратора – 34567. 4. Теперь заполняем поле логин и пароль. На последнем этапе клацайте ОК. Отлично, девайс сохранен. Также, чтобы видеорегистратор локально был добавлен, в то время, когда вы подключены к беспроводной сети Интернет и к ней подключена камера, на вкладке Добавления устройств нажимаем Поиск.
После добавления, он автоматически появится в вашем списке устройств. С первым нажатием на название или на картинку откроются доступные каналы, имеющиеся у видеорегистратора или у ip камеры. Пример можно увидеть на скриншоте, там таких каналов 4, поскольку видеорегистратор является четырехканальным. Нажимаете на любую видеокамеру, она открывается в новом окне, в котором в одно и то же время может отображаться несколько моделей видеокамер. Это видно на скриншоте справа. Нажав на окно одного изображения, вы вновь расширите его, и на экране будет виден только он
Акцентируйте внимание и на том, что есть возможность менять качество картинки. Для экономии мобильного трафика, мы советуем отдать предпочтение дополнительному потоку SD. После, как минимум, 2-хсекундного просмотра записи на каждой видеокамере, желтые превью будут заменены на превьюшки с вашей видеоаппаратуры
После, как минимум, 2-хсекундного просмотра записи на каждой видеокамере, желтые превью будут заменены на превьюшки с вашей видеоаппаратуры
Обновленная версия приложения XMeye снабжена обратной совместимостью видеорегистраторов, произведенных в разное время. Имеется в виду, что даже с модели 2012 года можно просмотреть отснятый материал и ознакомиться с архивом. Но, быть может, частично, функции, которые изменяются на видеорегистраторе, к примеру, при помощи CMS или IE, через данную программу изменить не получится. Это связано с тем, что у них разнится API. Нажав на кнопку в виде домика, всплывут настройки видеорегистратора. Лучше ничего не менять в приложении. Только, если до вас кто-то уже неудачно под себя что-то неправильно настроил, либо дал пользователю лишь учетную запись админа.
Совсем недавно обновилось официальное мобильное приложения сервиса XMEye. Приложение обновлено до версии 2.2.4 для всех мобильных платформ Android и iOS. Над версией XMEye v2.2.4 разработчики серьезно поработали, и убрали большое количество багов. Помимо этого была произведена работа над серверами XMEye. Серверная часть была так же обновлена по ПО и перезагружена.
Скачать XMEye можно в официальных сторах Google и Apple. В новой версии в первую очередь была произведена серьезная работа над ошибками при сетевом соединении. Если раньше при подключении приложение связывалось только к ближайшему географически расположенному серверу, и в случае если он по каким то причинам недоступен выдавало ошибку, то теперь если ответа от сервера не последовало, приложение подключается к другому серверу.
Устранена проблема в версии для Андроид, когда приложение XMEye постоянно висело в оперативной памяти устройства и активно разряжало батарею. Теперь при выходе из приложения, оно автоматически полностью отключается. Оптимизирована работа приложения со сжатием видео при потоке если связь осуществляется по средствам мобильного интернета 3G/4G. Теперь картинка более стабильная и качество автоматически настраивается в зависимости от скорости и стабильности соединения. Корректно стал работать поиск устройства в локальной сети по добавлению адреса, в предыдущей версии при поиске приложение часто зависало.
Улучшен интерфейс приложения, при добавлении нового NVR его камеры в дереве устройств имеют отдельные вкладки. Переделан интерфейс управления PTZ камерой. Наконец полностью реализована поддержка русского языка.
Изменения в версии XMEye v2.2.4
В целом само приложение заметно преобразилось. Работа более стабильна. Это говорит о том, что поддержка XMEye работает, и работа системы под присмотром. Количество NVR подключенных через Китайский XMEye растет, продажи растут. Соответственно система нуждается в постоянном регулярном обслуживании.
XMEye – программа для мониторинга камер наблюдения для Android и IOS устройств. XMEye получила обновление 6.0.7 в июне 2019, однако пользователи продолжают массово сталкиваться с ошибками 11307, 100000, 604000, 10005, 605005 и прочими. Сегодня попробуем детальнее разобраться с наиболее распространенными из них, а ниже дадим рекомендации как попытаться устранить проблемы самостоятельно.
Ниже пройдемся по самым распространенным кодам ошибок на данный момент.
Основные функции программы Xmeye
Прежде чем начать использовать Xmeye, следует внимательно изучить особенности программы, разобраться в ее возможностях и обязательно проверить на наличие недостатков.
Это позволит по достоинству оценить все преимущества и избежать ошибок в работе. Любая версия Xmeye не только обеспечивает просмотр данных в режиме реального времени.
Она позволяет управлять камерами. Также можно в любой момент изучить архивированные данные.
По сути программа является дистанционным пультом. Причем функционирует он с равным успехом независимо от того расстояния, которое разделяет пользователя от объекта, где установлена система видеонаблюдения.
Xmeye на русском языке не вызывает сложностей в управлении и имеет широкие возможности. Позволяет дистанционно управлять видеорегистраторами. Обеспечивает двустороннюю аудио связь.
Отображает на экране любого мобильного устройства до 16 камер. Позволяет подсоединиться через DDBS, по серийному номеру, а также посредством IP-адреса. Обеспечивает поддержку управления PTZ камерами.
По мере необходимости блокирует доступ, автоматически находит и подключает девайсы. Позволяет сохранить полученные снимки.
Многие пользователи уже успели по достоинству оценить колоссальные возможности Xmeye и удобный интерфейс.
Причем программа позволяет получить доступ даже к нескольким видеорегистраторам.
Прямые трансляции с установленных камер наблюдения можно не только просматривать, но и записывать по мере необходимости.
Использовать можно Wi-Fi или GPRS. Подключение осуществляется по тем параметрам, которые задает сам пользователь.
Разработчикам удалось учесть даже незначительные на первый взгляд детали. Только сам пользователь решает, как подключиться: использовав серийный номер, посредством DDNS или при помощи IP-адреса.
Программа в любом случае продемонстрирует не только качественное изображение, но и звук.
Как исправить ошибку
Если вы получили ошибку 11307 при использовании программы xmeye, возможно, вам будет полезно знать, что эта ошибка связана с неправильными настройками или конфигурацией программы. Чтобы исправить эту ошибку, вам следует выполнить несколько шагов.
Во-первых, проверьте правильность ввода всех необходимых данных, таких как IP-адрес устройства и порт, в настройках программы xmeye. Убедитесь, что вы указали правильную информацию и не допустили опечаток.
Во-вторых, убедитесь, что ваше устройство работает должным образом и подключено к сети. Проверьте соединение сети, а также убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету.
Если вы все проверили и убедились, что все настройки верны, но ошибка 11307 все еще появляется, вы можете попробовать удалить и снова установить программу xmeye. Это может помочь исправить проблему, если она связана с поврежденными или неправильно установленными файлами программы.
Также стоит отметить, что ошибка 11307 может возникать из-за проблем с вашим интернет-провайдером или сетью. Если вы не можете исправить ошибку самостоятельно, обратитесь к своему провайдеру услуг или специалисту по настройке сети для получения дополнительной помощи.
В конечном счете, исправление ошибки 11307 в программе xmeye может потребовать нескольких попыток и тестирования различных методов
Важно внимательно следовать инструкциям и необходимо быть настойчивым при поиске причины и решения этой ошибки
Проверьте настройки приложения
Если вы столкнулись с кодом ошибки 11307 xmeye, вам следует проверить настройки приложения, чтобы устранить возникшую проблему.
Первое, что нужно сделать, — это убедиться, что вы правильно ввели данные для входа в приложение. Проверьте, что вы ввели правильный логин и пароль. Помните, что они чувствительны к регистру, поэтому удостоверьтесь, что все буквы введены правильно.
Обратите внимание, что ошибка 11307 xmeye может произойти из-за неправильных настроек сети. Проверьте, что ваше устройство подключено к интернету и что сеть работает без проблем
Попробуйте перезагрузить маршрутизатор и устройства, чтобы исправить возможные сетевые проблемы.
Кроме того, убедитесь, что ваше устройство имеет достаточную память для запуска приложения xmeye. Если память заполнена или истекло пространство на устройстве, это может привести к ошибке 11307. Освободите некоторое место, удалите ненужные файлы или приложения, чтобы решить эту проблему.
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой 11307 xmeye, попробуйте обновить приложение до последней версии. Возможно, разработчики выпустили исправления, которые устранят эту ошибку. Обновление приложения поможет вам получить доступ к своей системе видеонаблюдения без проблем.
В случае, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь в службу поддержки xmeye для получения дополнительной помощи. Они смогут предоставить вам инструкции по устранению проблемы и помочь вам восстановить работоспособность приложения.
Проверьте подключение к серверу
Код ошибки 11307 в программе xmeye указывает на проблемы с подключением к серверу. Если вы столкнулись с такой ошибкой, точно так же, как и многие другие пользователи, не паникуйте. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить эту проблему.
Первым делом, проверьте ваше интернет-соединение. Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi или что у вас есть доступ к сотовой сети. Попробуйте открыть другие веб-сайты или приложения, чтобы убедиться, что ваше подключение работает нормально.
Если ваше подключение в порядке, попробуйте перезагрузить приложение xmeye. Закройте его полностью и запустите заново. Это может помочь устранить временные проблемы, связанные с программой или вашим устройством.
Если проблема не исчезает, попробуйте проверить настройки вашего маршрутизатора или файрволла. Убедитесь, что xmeye имеет доступ к интернету и что ему разрешено обмениваться данными с удаленным сервером. Если требуется, настройте соответствующие правила безопасности.
Также, убедитесь, что вы используете последнюю версию программы xmeye. Разработчики могут выпустить обновления, которые исправляют известные проблемы и ошибки.
Если после всех этих шагов проблема не решена, обратитесь к службе поддержки xmeye или обратитесь за помощью к специалисту. Они смогут предоставить более точные инструкции и помочь вам решить проблему с кодом ошибки 11307.
Способы устранения ошибки 11307
Есть два пути решения проблемы с ошибкой 11307. Первый способ, это поменять интернет-подключение вашей камеры. Сменить провайдера. Желательно что бы это был не мобильный интернет, а стабильный GPON, FTTB или другое коммутируемое типа PPoE соединение. Внутренний маршрут до камеры по порту 34567 должен быть открыт. Конечно, нужно убедиться, что провайдер в своей сети не блокирует этот порт. Сравните IP адрес который вам выдает провайдер при подключении, и внешний IP под которым вы видны в интернете. Они должны быть одинаковы. Если IP отличаются, значит вы как абонент сидите за дополнительной внутренней маршрутизацией, у которой обязательно будет включен свой NAT. И нужный порт в этом NAT скорее всего блокируется.
Здесь нужно сравнить IP адреса который вам выдает провайдер при регистрации у него в сети, с внешним IP – под которым вы реально видны в интернете. Эти адреса должны совпадать. Если они разные, значит провайдер прячет ваш роутер за внутренним NAT.
Присвоенный провайдером адрес можно посмотреть нв своем домашнем роутере. Внешний IP в поисковике введя запрос “мой IP адрес”.
Второй способ и он так же надежно работает как покупка статического IP, это подключение камеры или регистратора XMEye через сервис DDNS. Это подключение нужного нам маршрута через арендуемый домен у стороннего сервера. Такую услугу можно купить или даже пользоваться бесплатно у компаний предоставляющих такой сервис. Например пользоваться DDNS сервером No-ip можно бесплатно если это одно доменное имя на аккаунт. Достаточно просто зарегистрироваться на сайте No-ip, где после регистрации вам выдадут домен бесплатно. Далее остается только технически привязать домен в своем маршрутизаторе и проверить открытую работу порта. Как это сделать описывать не буду, так как в сети полно инструкций по подключению DDNS. И останется только в приложении XMEye указать способ подключения DDNS и ввести данные для авторизации. Если порт открыт, то ошибка 11307 больше вас не побеспокоит.
Настройка DDNS в приложении XMEye
Доступность порта, лучше всего проверять утилитой Port Checker. Вбиваем в программе порт, нажимаем кнопку прослушивания и смотрим что ответит утилита. Если порт закрыт, то ищем далее где в сети он блокируется. Это может быть как фаервол вашего роутера, так и фаервол провайдера предоставляющего вам услугу доступа к интернету.
Все что выше описано, это основные способы решения проблемы с ошибкой 11307 на XMEye. Конечно лучший способ это либо подключение статики, либо DDNS. Это самый надежный способ создать на вашей стороне прозрачное подключение. Искать же где конкретно блокируется порт 34567, у вас или у провайдера, это занятие само по себе не простое и требует каких то базовых навыков в IT. Но кому то будет проще разобраться и так. В любом случае способы решения есть и их только нужно воплотить.
Уязвимости устройств Xiongmai
Незащищенные учетные записи
Большинство сетевых взломов происходят при использовании стандартных админских учетных записей, которые не были изменены пользователем после включения устройства. Это классика кибербезопасности (и относится, конечно, не только к устройствам Xiongmai, но многие пользователи беспечно игнорируют это правило) – включил IP-устройство – создай свою админскую учетную запись, закрой ее паролем и отключи встроенного админа, ну или, как минимум, надо заменить пароль на встроенной админской учетке.
Но в случае с Xiongmai это мелочь, на некоторых устройствах Xiongmai по-умолчанию
учетная запись пользователя default (с паролем tluafed), назначение этого пользователя не задокументировано, но у него есть, по крайней мере, доступ к просмотру видеопотоков.
Производитель не подписывает прошивки
Почему это опасно. Это означает, что можно установить любую как угодно и кем угодно измененную прошивку. Так, в принципе, злодейский код и попадал на взломанные видеорегистраторы и IP-камеры.
Открытые незащищенные порты
Например не закрыт
, о чем компания XIongmai заботливо сообщает на своем сайте. Сетевой протокол
нужен для реализации текстового терминального интерфейса поверх транспортного протокола TCP. У Telnet есть свой синтаксис, и понимает он только текстовые команды, с этим протоколом не используется шифрование и без парольной защиты это серьезная уязвимость. Как минимум, используя открытый порт Telnet, можно посмотреть текущие настройки устройства.
про дырявый Telnet и его уязвимости.
Другие уязвимости
В базе данных NIST (национальная база данных уязвимостей) зарегистрированы и другие уязвимости устройств Xiongmai, например,CVE-2017-16725 или
на основе стека в видеокамерах и видеорегистраторах Xiongmai. Эта уязвимость позволяет имитировать сбой устройства и ввести его в уязвимое состояние. Еще уязвимость
, которая позволяет читать произвольные файлы через http-запросы. И еще
, которая также связана с переполнением буфера.
Есть и забавное, в некоторых случаях, когда
с приложением XMEye, когда при возникновении ошибки 11301 китайская техподдержка рекомендовала отключить парольную защиту на устройствах (см. ошибка 11301). Оставим эту рекомендацию без комментариев.
Ограничения в выборе оборудования
Воспользоваться облаком XMEye могут только устройства с начинкой Xiongmai, но так как все оборудование, которое производит Xiongmai, продается под разными брендами, с первого взгляда на недорогую видеокамеру или видеорегистратор китайского или российского сборщика может быть неочевидно, что за производитель сделал начинку и поддерживает ли оно XMEye. Некоторые бренды еще в спецификации на свои устройства прямо указывают, что они совместимы с XMEye. Но бывают и такие, которые не делают на этом акцентов (на али, например). В этом случае может помочь прямой запрос к продавцу. Понятно, что кроме Xiongmai есть куча брендов на рынке видеонаблюдения, которые будут несовместимы с облаком XMEye. И поделать с этим ничего нельзя, кроме как отказываться от XMEye и организовывать доступ другим способом. Какое оборудование поддерживает XMEye Xiongmai выпускает модули для IP-камер, AHD-видеокамер, гибридные модули для XVI-AHD видеокамер, платы для NVR, платы для AHD и гибридных XVI-AHD видеорегистраторов. Соответственно, доступ к облаку могут иметь IP-видеокамеры, сетевые видеорегистраторы или AHD (XVI-AHD) видеорегистраторы. Из Российских компаний это: Novicam , Polyvision , Satvision , Amatek , Proto-X , BSP Security , iVue , Top Vision . Это все конечно засада так вы вроде покупаете камеры описанных выше брендов, а на самом деле дырявое облако и дырявое железо Xiongmai. И бесконечный список иностранных OEM брендов, вот только некоторые: 9Trading, Abowone, AHWVSE, ANRAN, ASECAM, Autoeye, AZISHN, A-ZONE, BESDER/BESDERSEC, BESSKY, Bestmo, BFMore, BOAVISION, BULWARK, CANAVIS, CWH, DAGRO, datocctv, DEFEWAY, digoo, DiySecurityCameraWorld, DONPHIA, ENKLOV, ESAMACT, ESCAM, EVTEVISION, Fayele, FLOUREON , Funi, GADINAN, GARUNK, HAMROL, HAMROLTE, Highfly, Hiseeu, HISVISION, HMQC, IHOMEGUARD, ISSEUSEE, iTooner, JENNOV, Jooan, Jshida, JUESENWDM, JUFENG, JZTEK, KERUI, KKMOON, KONLEN, Kopda, Lenyes, LESHP, LEVCOECAM, LINGSEE, LOOSAFE, MIEBUL, MISECU, Nextrend, OEM, OLOEY, OUERTECH, QNTSQ, SACAM, SANNCE, SANSCO, SecTec, Shell film, Sifvision/sifsecurityvision, smar, SMTSEC, SSICON, SUNBA, Sunivision, Susikum, TECBOX, Techage, Techege, TianAnXun, TMEZON, TVPSii, Unique Vision, unitoptek, USAFEQLO, VOLDRELI, Westmile, Westshine, Wistino, Witrue, WNK Security Technology, WOFEA, WOSHIJIA, WUSONLUSAN, XIAO MA, XinAnX, xloongx, YiiSPO, YUCHENG, YUNSYE, zclever, zilnk, ZJUXIN, zmodo и ZRHUNTER. Наверняка есть и другие вендоры, кто покупает IPS или платы для регистраторов у Xiongmai и выпускает видеокамеры или NVR под своим брендом.
Не удалось подключиться код ошибки 11307 (Systemlnfo)
Ошибка 11307 и 10005 пожалуй самые распространенный. Причина сбоев связана с отсутствием Интернета, большим пингом или отсутствием вашего ID в сети. При задержке в скорости ваше устройство получает более низкий приоритет подключения и не соединяется совсем или часто просто висит в списке ожидания, отдавая приоритет устройствам с более высокой скоростью передачи данных. Давайте более детально по каждому пункту:
- Проблема с Интернет-соединением. Она появляется даже если у пользователей всё в порядке с Интернетом. Но поскольку сервера находятся в Китае, появляется большая задержка передачи данных или большой пинг. Программа может работать, но периодически «вылетать» и отключаться. Следует подумать об увеличении скорости Интернета.
- Скорость снижается в разы если используется VPN подключение, а так же появляются обрывы что приводит к «вылету» устройств из сети.
Код 100000 вызван конфликтом IP адресов на роутере или маршрутизаторе с айпишником видео регистратора. Возможно вы сменили маршрутизатор или неправильно настроили IP адреса. В корректной конфигурации устройства должны находиться и работать в одной подсети. Например на видеорегистраторе стоит IP 192.167.1.*, а на маршрутизаторе 192.167.2.*. Решением будет перенастроить IP на одном из устройств. Код 10005 появляется при задержке подключения к сети.
Наиболее часто сбой случается при работе от мобильных сетей с 3G или 4G подключением, поскольку скорость интернет-соединения у мобильных операторов скачет, а временами совсем пропадает.
Если не работает один из регистраторов, скорее всего неправильный айпи адрес на нем.
Как оставаться в курсе всех дел
Сегодня камеры устанавливаются не только в офисах, крупных учреждениях, заводах и прочих предприятиях.
Многие перестали доверять замкам и даже охране, а потому стараются использовать в домах системы видеонаблюдения.
Ведь установка такого оборудования открывает массу преимуществ. В случае чрезвычайного происшествия всегда есть возможность достаточно быстро поймать нарушителей, имея качественные снимки на руках.
Но чтобы всегда оставаться в курсе всех дел, установки одного оборудования недостаточно. Обязательно понадобится программа видеонаблюдения Xmeye.
Установить ее можно как на ПК, так и планшет, смартфон, ноутбук, любой современный гаджет.
Установив приложение Xmeye, пользователь получит возможность в любое время суток узнать, что снимают камеры, как обстоят дела в компании, торговом центре, дома, складском помещении и любом другом месте, где размещена система видеонаблюдения.
Куда отправлять заявки на техподдержку
Поскольку XMEye буквально засыпали сообщениями о сбоях они не придумали способа лучше, чем убрать раздел обратной связи с официального сайта. Однако они исправно принимают и отвечают на запросы по электронной почте. Официальный адрес технической поддержки [email protected]. Для начала составьте письмо с подробным описанием проблемы с обязательным указанием IP адреса камеры и серийного номера видео регистратора. Имейл пишется на английском языке, для этих целей можно воспользоваться Гул переводчиком: translate.google.com. В итоге получим текст примерно следующего содержания: Hello. I have a problem connecting the device. On the device, Error Code 10005 IP device address: 192.187.1.123 IP camera address: 192.187.1.124
Пример письма в техподдержку
Не удалось подключиться к серверу видеонаблюдения на телефоне – что делать?
Ошибка «Не удалось подключиться к серверу видеонаблюдения» на телефоне появляется у людей как с установленной системой видео наблюдения, так и спонтанно. Возможно никаких камер вы не ставили, а ошибка появляется. Рассмотрим оба этих случая.
Ошибка при установленных камерах
Такой сбой бывает если потеряна связь или подключение с камерой. Это может касаться как единично установленных видео камер, так и систем типа «Умный дом» различных производителей. Если вы используете что-то подобное можно проверить по пунктам:
- Обновите официальное установленное приложение до последней версии. Сделать это можно на сайте производителя или в Play Market.
- Выключите и включите Wi-Fi, сделать это можно перезагрузив роутер. Заодно проверьте подключение к сети Интернет.
- Далее проверяем питание на камере, она должна быть подключена к сети. Если работает от аккумуляторов проверяем заряд и подключение к сети.
- Если подключены по вайфаю камера должна быть как можно ближе к роутеру. Или роутер к камере, у разных моделей разная мощность сигнала.
Не удалось подключиться к серверу видеонаблюдения на телефоне
У многих стоят системы XMEye, о которых мы отдельно писали тут:Коды ошибок XMEye(11307, 100000, 604000)
Но что делать если никаких камер вы не устанавливали, а ошибка появляется?
Камер и систем видеонаблюдений нет
Вы или ваши дети, родственники могли установить программу, которая имеет функционал видеонаблюдения. Таких приложений много, а вам нужно зайти в меню и поискать из последних установленных.
Зачастую такие приложения пытаются подключиться к камерам в режиме автоподключения, что приводит к ошибкам. Возможно у вас стоит одна из программ типа «Умный дом» для включения, отключения бытовых приборов, ламп освещения и прочей техники.
Например приложение «Умный дом» от уфанета предусматривает такую возможность. Если оно установлено зайдите в настройки и найдите пункт «Видео превью«. Снимите галочку с этого пункта и ошибка исчезнет.
Евгений Загорский
IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.