Не могу разрешить подключение устройства блютуз на ноутбуке

Проверка параметров БИОС

Проверять параметры БИОС стоит только в том случае, если ноутбук покупался с рук или очень долго находился в выключенном состоянии. Последовательность действий зависит от характеристик и параметров конкретного устройства. Некоторые производители, такие, как Леново, Сони, оснащают свои изделия отдельной аппаратной кнопкой для входа в БИОС. На других ноутбуках нужно нажать одну из функциональных кнопок или комбинацию клавиш клавиатуры. Как именно войти в БИОС, можно узнать из инструкции по эксплуатации устройства или почитать в интернете.

Возможность отключить блютуз адаптер есть только у новых моделей ноутбука с UEFI BIOS. У них во вкладке System Configuration перечислены все встроенные модули и есть возможность включить или выключить каждый из них. Нужная вкладка также может называться Advanced. Здесь в пунктах Wireless, Bluetooth device должны стоять галочки или параметр Enable.

Как все должно работать?

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе «Устройства» должна быть вкладка «Bluetooth и другие устройства». Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт «Добавление Bluetooth или другого устройства», нажав на который, можно подключить наше устройство.

В трее должна быть соответствующая иконка

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка «Ну удалось подключиться». Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе «Wireless» (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель «Bluetooth» неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка «Bluetooth», или «Радиомодули Bluetooth». В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

Как установить драйвер?

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Другие решения:

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

Проверка сетевого отключения

В операционных системах семейства Виндовс, кроме основного представления беспроводного адаптера Bluetooth, есть функция обслуживания его канала передачи данных. Если нет подключения на ноутбуке, придется проверять параметры сети. Чтобы это сделать, заходят в перечень существующих адаптеров.

1. В Виндовс ХР — Панель управления — Сетевые подключения.
2. В Виндовс 7 — клик ПК на иконке сети около часов, выбор из меню Центр управления сетями и общим доступом. После этого в левой колонке нужно выбрать пункт Изменить параметры адаптера.

В окне перечислены доступные сетевые подключения. Одно из них имеет фирменный синий значок. Это сетевое подключение Bluetooth. Чтобы проверить его состояние, включить или выключить, стоит кликнуть на иконке ПК мыши, выбрать пункт Задействовать (Включить) из выпадающего меню.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Если появляется запрос на ввод ПИН-кода для использования устройства, но вы не знаете его:

Найдите ПИН-код в документации или на самом устройстве.

Попробуйте ввести 0000 или 1234.

Если появится запрос на ввод ПИН-кода, но вы не видите, куда его вводить на экране компьютера, напечатайте 0000 на клавиатуре Bluetooth и нажмите клавишу ВВОД.

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь) качество звука ниже.

Если ваши элементы управления громкостью Bluetooth перестают работать после установки обновления Windows, выполните следующие действия.

Предупреждение: Ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Убедитесь, что у вас установлены последние обновления из Центра обновления Windows. (Решение для этой проблемы было включено в обновление от 24 октября 2018 г. — KB4462933 (сборка ОС 17134.376) для Windows 10 версии 1803.)

Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Вручную отключите функцию «Абсолютная громкость» путем внесения изменений в реестр. Для этого нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска и выберите Запуск от имени администратора.

В окне командной строки введите следующую команду:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Чтобы изменение в реестре вступило в силу, возможно, потребуется перезагрузить Windows.

Чтобы снова включить функцию абсолютной громкости, введите следующую команду в окне командной строки:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Общий доступ к файлам

Если возникли проблемы с передачей файлов по Bluetooth:

Попробуйте использовать обмен с устройствами поблизости. Подробнее об обмене с устройствами поблизости

Убедитесь, что функция Bluetooth включена для передающего и получающего устройства. Дополнительные сведения см. в разделе Отправка файлов по Bluetooth.

Примечание: Обмен с устройствами поблизости доступен только в Windows 10 версии 1803 и выше.

ПИН-код должен отображаться на экране телефона или компьютера. Убедитесь, что вы видите правильный ПИН-код на обоих устройствах.

Справку по устранению проблем с контроллерами движения, подключенными по Bluetooth, см. в разделе Контроллеры в Windows Mixed Reality.

Справку по устранению проблем с фитнес-трекерами, подключенными по Bluetooth, см. в инструкциях производителя устройства.

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это помогает корпорации Майкрософт определить основную причину данной проблемы.

Укажите конкретные сведения о том, что вы делали, когда произошла ошибка. Например, если проблемы с Bluetooth возникли после обновления Windows или после изменения версии Windows, сообщите об этом.

5 ответов

вот как я исправил сообщение об ошибке передачи файлов Bluetooth:

1. открыть Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом > Дополнительные параметры общего доступа
2. прокрутите вниз и нажмите стрелку вниз, чтобы открыть все сети
3. клик разрешить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40 или 56 битное шифрование
4. перезагрузите компьютер

теперь вы должны иметь возможность отправлять файлы с Вашего компьютера через Bluetooth на ваш android фонеймаж.

проверить, является ли Служба Поддержки Bluetooth не отключена ( services.msc ), как в моем случае (тип запуска должен быть Manual (Trigger Start) ).

получение того же сообщения об ошибке, что и репортер при попытке получить файлы.

также, когда служба не была запущена, нажав на Настройки > Устройства > Bluetooth > Дополнительные Параметры Bluetooth ничего бы не сделал.

1. перейти к Услуги
2. служба поддержки Bluetooth
3. нажмите Войти на вкладку
4. выберите «эта учетная запись»
5. нажмите кнопку «Обзор» и в диалоговом окне нажмите кнопку Дополнительно
6. затем нажмите кнопку Найти сейчас
7. выберите «LOCAL SERVICE»
8. ok
9. удалить пароль и подтвердить пароль из экрана входа в систему, упомянутого в шаге (3)
10. запустите Bluetooth

в моем случае, Windows 10 и ASUS_ZOOXS (android 5.0) процесс таков.

1. введите services.MSC в окне поиска
2. Нажмите кнопку услуги.msc
3. щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth, затем выберите » стоп» тогда делай как в ответ от «Dan Dar3»
4. щелкните правой кнопкой мыши службу поддержки Bluetooth, затем выберите «property»
5. выберите вкладку Вход. Тогда делай как в ответ от «SANDEEP»
6. щелкните правой кнопкой мыши на службу поддержки Bluetooth, а затем выберите «пуск»
7. Если вы хотите отправить файл с ПК на Android, необходимо нажать правой кнопкой мыши значок Bluetooth, затем выберите «Отправить файл» -> двойной клик на устройстве Android значок -> выбрать файл в ПК -> потом выбрать «Открыть» -> он будет показывать сообщение в Android -> в Android выбрать «принять файл» -> готово
8. Если вы хотите отправить файл с Android на ПК, вы должны начать на стороне ПК сначала справа нажав на значок bluetooth, — > выберите «получить файл», чтобы дождаться файла с Android -> затем вы работаете на стороне Android, выбрав файл с Android на ПК -> поделиться -> bluetooth и выберите ПК. Затем он появится в ПК, чтобы получить файл в PC — > готово.

в моем случае я отключил службу, хотя в сообщении говорилось, что это групповая политика.

Шаги для отправки файлов по Bluetooth очень просты: для этого даже не требуется сопряжение устройств, обычно всё работает и без этого:

1. Убедитесь, что Bluetooth адаптер включен: в Windows 10 для этого можно нажать по значку центра уведомлений справа внизу и убедиться, что кнопка с символом Bluetooth синего цвета (может потребоваться нажать «развернуть», чтобы увидеть эту кнопку). Если нет — просто нажмите по ней.
2. Если не включилось и после этого действия, посмотрите, нет ли на вашем ноутбуке клавиши в верхнем ряду со значком Bluetooth или Wi-Fi, если есть, попробуйте нажать эту клавишу или её в сочетании с Fn для включения Bluetooth адаптера. Если это не помогло, могут помочь инструкции: Не работает Bluetooth на ноутбуке, Не работает клавиша Fn на ноутбуке.
3. Следующий шаг — включить ожидание передачи файлов. Это можно сделать, нажав по значку Bluetooth в области уведомлений и выбрав пункт «Принять файл», либо (например, если значок не отображается), нажать клавиши Win+R, ввести fsquirt в окно выполнить, нажать Enter, а затем выбрать пункт «Принимать файлы».
4. Теперь возьмите свой Android телефон, откройте любой файловый менеджер (см. Лучшие файловые менеджеры для Android), в моем примере я использую стандартный файловый менеджер «Файлы» на Samsung Galaxy. Выберите нужные файлы (обычно это можно сделать долгим удержанием файла) и нажмите кнопку «Поделиться».
5. Выберите пункт «Bluetooth».
6. Подождите некоторое время, пока будут найдены доступные Bluetooth устройства. Выберите среди них устройство с именем вашего компьютера.
7. Начнется передача файла, процесс обычно отображается и на телефоне, и на компьютере.
8. Укажите место сохранения файла на компьютере.

Готово, передача файла по Bluetooth завершена и, как упоминалось выше, обычно всё работает по умолчанию, при условии, что у вас установлены оригинальные драйверы и есть возможность включить BT адаптер.

Сбой драйверов

Проблему с неработающими драйверами диагностировать достаточно просто.

1. В диспетчере устройств рядом с названием адаптера Bluetooth стоит иконка с желтым треугольником с восклицательным знаком внутри.
2. В перечне нет адаптера, но есть Неизвестное устройство.

Прежде всего, нужно скачать свежие драйвера. Получить их можно на сайте производителя ноутбука.

На сайте компании-изготовителя ноутбука есть раздел «Поддержка». Здесь предложат выбрать тип и разрядность ОС, ввести наименование модели или ее уникальный циферно-буквенный код (если не находится —  персональный идентификатор). Все нужные данные написаны на белой наклейке на дне мобильного устройства.

Перед установкой нового драйвера нужно отключить старые программные модули. Для этого в диспетчере устройств удаляют сбойный адаптер или неизвестное устройство. Драйвера распаковываются из архива или запускается файл их установки. Делать это нужно с правами администратора системы. Если у драйверов нет цифровой подписи, но они скачаны с сайта изготовителя ноутбука, на запрос Виндовс следует ответить «Все равно установить» и поставить галочку в чекбоксе «Всегда доверять программному обеспечению».

Когда установка драйверов закончена и ноутбук перезагружен, если нет аппаратных проблем, блютуз адаптер начнет работать. Возможно, придется проверить выше изложенные пункты, относящиеся к настройкам Виндовс.

Решение всех возможных проблем: инструкция

Проверка вашего беспроводного девайса на контрольном устройстве является одним из самых важных действий. Если колонка, мышка или джойстик не переходят в состояние «сопряжено» с другими смартфонами или ПК, то вполне вероятна их поломка. Конечно же, убедитесь, что они включены, заряжены и вы нажимаете правильную кнопку сопряжения не менее 15 секунд. Если же гаджет подключается, то действия, описанные ниже, помогут восстановить его полноценную работу.

Для этого на телефоне в параметрах Bluetooth поставьте соответствующую галочку. Параметр присутствует не на всех смартфонах: на остальных он запущен по умолчанию.

На ноутбуке или ПК необходимо нажать правой кнопкой на Bluetooth в системном трее (возле часов) и выбрать пункт Параметры. В окне нужно поставить все необходимые галочки.

Ноутбук или компьютер, со своей стороны, могут находиться в режиме экономии заряда – даже при «полном» аккумуляторе или если его подключить к розетке. Необходимо нажать на значке питания в системном трее правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Электропитание». В появившемся окне выберите «Высокая производительность».

На телефоне перейдите в Настройки и в Bluetooth. Беспроводная связь должна быть включена. Нажмите на настройки устройства, которое хотите удалить и затем выберите «Отсоединить» или «Забыть». (фото для разных версий Андроид)

На ПК с системами Виндовс дважды щёлкните на значке Bluetooth в трее или найдите его в Настройках. Удалите устройство.

Теперь нужно подключить и сопрячь девайс заново. Перед этим рекомендую вам перезагрузить компьютер и ваш гаджет.

Иногда после переустановки драйвера нужно почистить реестр, чтобы избавиться от возможных остаточных проблем. Я использую для этого бесплатную программу CCleaner. Так вы точно будете знать, что ПК избавился от настроек старого драйвера.

На телефоне перейдите в настройки Bluetooth, далее к параметрам Bluetooth-гаджета и отметьте там нужные переключатели.

На самом аудиоустройстве нужно выбрать Bluetooth как источник сигнала (если допускаются разные источники).

Нажмите Win+R и наберите services.msc в появившемся окне, затем ОК. Откроется служебное приложение, где нужно найти службу поддержки Bluetooth и нажать на неё дважды.

Измените тип запуска с ручного на автоматический.

Подтвердите операцию в следующем окне. После выполнения настроек, лучше перезагрузить ПК. После этого вы можете адекватно взаимодействовать с Bluetooth-модулем через настройки.

Несовпадение версий Bluetooth не должно приводить к сложностям: технология обладает обратной совместимостью. Но на своём опыте я знаю, что это не всегда так. Сочетание различных драйверов и программных сбоев может делать так, что конкретные два устройства с разными версиями беспроводной связи не будут сочетаться. Bluetooth устройство будет сопряжено, но если его подключить, будет происходить сбой. Что нужно делать в этом случае, так это проверить связь на другом устройстве, обновить драйвера.

Шаг 1. Соедините свой смартфон Android с ноутбуком или планшетом с Windows 10

Сначала включите Bluetooth на смартфоне Android и ноутбуке с Windows, а затем соедините их вместе. Если вы не знаете, как это сделать, выполните действия, описанные в этом руководстве: подключите смартфон Android к ноутбуку с Windows 10 (планшет или ПК) с помощью Bluetooth.

Чтобы получить файл на свой компьютер с Windows 10 со смартфона Android, вы должны сначала сообщить Windows 10, что вы собираетесь это сделать. Как и все остальное в Windows, вы можете сделать это несколькими способами. Один из способов — через приложение «Настройки»: запустить его, а затем перейти на «Устройства».

В категории «Устройства» перейдите к «Bluetooth и другим устройствам», а затем прокрутите вниз в правой части окна, пока не найдете ссылку «Отправлять или получать файлы по Bluetooth». Как только вы это сделаете, щелкните или нажмите на него, и откроется мастер передачи файлов Bluetooth.

Откроется мастер передачи файлов Bluetooth . Это дает вам две опции: «Отправить файлы» или «Получить файлы». Зная, что вы хотите отправить некоторые файлы со своего смартфона Android, вы должны выбрать «Получить файлы».

Затем мастер передачи файлов Bluetooth сообщает, что Windows 10 «ожидает подключения».

Вы можете перейти к следующему разделу этого учебника, в котором описаны другие методы выполнения шага 2 этого учебника.

Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth

ШАГ 1

Если драйвер на адаптер установлен — то напротив устройства не должно гореть никаких восклицательных знаков. (см. мой пример ниже)

Bluetooth Adapter установлен! Диспетчер устройств в Windows 10

А вот так выглядят устройства, для которых драйверов в системе нет!

Вообще, тема обновления драйверов достаточно обширная, и, если у вас с ними проблема — приведу ниже пару ссылок (дабы не «засорять» эту статью).

ШАГ 2

Если речь идет именно о ноутбуке — обязательно посмотрите, нет ли на клавиатуре или его корпусе спец. кнопок и индикаторов, отвечающих за работу Bluetooth.

Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука

ШАГ 3

Далее необходимо открыть все сетевые адаптеры и удостовериться, что Bluetooth включен. Для этого:

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Среди списка адаптеров проверьте, чтобы Bluetooth был включен (его значок «с мониторами» при этом будет цветным, а не черно-белым, как в моем примере ниже).

Включаем Bluetooth адаптер

ШАГ 4

Теперь нажимаем сочетание Win+i (можно через ПУСК), и открываем параметры ОС Windows 10. После, переходим в раздел «Устройства / Bluetooth и другие устройства» : переключаем ползунок в режим «вкл.».

Затем, в этом же разделе, жмем по кнопке добавления новых устройств (она над переключателем вкл. Bluetooth) и пытаемся установить связь. В большинстве случаев — всё «заводится» с 5-10 сек.

Как включить Bluetooth в Windows 10

ШАГ 5

В редких случаях на этапе сопряжения Windows может попросить ввести пароль (даже при подключении гарнитуры или мышки).

В этом случае посмотрите внимательно на коробочку (упаковку) от подключаемого устройства — там наверняка указаны эти цифры.

Если ее нет, попробуйте ввести универсальные цифры-пароли: 0000, 1234, 9999, 0001, 1111.

Выбираем наушники / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку

Примечание : если на подключаемой гарнитуре указана ее модель — пароль можно найти, воспользовавшись Google/Яндекс.

ШАГ 6

Далее мастер ОС автоматически перепроверит ряд необходимых параметров и (возможно) устранит проблему. После его работы, желательно, перезагрузить ПК.

Дополнения по теме приветствуются.

Здравствуйте, кнопка блютуз отсутствует вообще, и в устройствах нет. Драйверы установлены, адаптер intel 7260.

Добрый день. У меня такая проблема: блютуз включается, работает, но буквально через пару минут отваливается с наушников звук. Соответственно отваливается блютуз на ноуте, пропадая при этом отовсюду (имею ввиду значки и т.д.). Помогает только перезагрузка ноута (нужна помощь Help).

Добрый. Наушники проверяли на другом устройстве? (например, телефоне) Как вариант: купить на AliExpress внешний адаптер.

В моем случае установка наушников висела на месте около минуты, но наушники уже работали, потому нажал отмену и спокойно пользуюсь.

Отмечу, что до этого много раз пытался подключить через стандартное меню «+ добавление Bluetooth или другого устройства» (шаг №4) но подключить не мог, хотя проверял БТ-колонку и она спокойно сопряглась.

Проблемы с сопряжением Bluetooth устройств на Windows 10 и 8.1? Это для вашей безопасности!

11 июня компания Microsoft выпустила обновления безопасности для всех поддерживаемых операционных систем Windows.

Часть исправлений в составе пакетов обновлений устраняют уязвимость безопасности протокола Bluetooth за счет «преднамеренного предотвращение подключений между компьютерами Windows и Bluetooth устройствами, которые представляют опасность и используют известные ключи для шифрования подключений».

Другими словами, после развертывания новейших обновлений, система Windows специально блокирует сопряжение с некоторыми устройствами Bluetooth.

Microsoft предупреждает пользователей:

На странице поддержки портала Microsoft приводится список затронутых версий операционных систем:

В базе данных CVE указано, что данная проблема затрагивает только Android устройства. В качестве потенциально опасных отмечены версии мобильной ОС от Android 7.0 до Android 9. Подверженность уязвимости для конкретного устройства зависит от производителя. Если производитель применял определенные ключи с длительным сроком действия, то устройство будет затронуто проблемой.

Администраторы могут проверить журнал событий, чтобы выяснить, затронуто ли Bluetooth устройство преднамеренным изменением:

Microsoft рекомендует связаться с производителем устройства Bluetooth, чтобы узнать, доступны ли для него обновления. Требуется обновить опции подключения, если удалось исправить проблему безопасности на устройстве Bluetooth.

Возможности принудительного подключения к затронутым устройствам в обход преднамеренной блокировки, не предоставлены Microsoft. На данный момент единственная опция для восстановления подключения к затронутым устройствам — это использование ранней версии Windows. Однако, в этом случае сохраняется риск эксплуатации уязвимости Bluetooth устройств.

На мой рабочий ноутбук мастера при ремонте установили мне Windows 10, и всё вроде бы работало нормально, пока мне вчера не понадобилось подключить по Bluetooth гарнитуру.

Как подключить беспроводные наушники (по Bluetooth) к компьютеру и телефону — пошаговая инструкция

Не работает Bluetooth в Windows 10

1. Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Откройте «Параметры» > «Обновления и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа найдите Bluetooth и запустите.

2. Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер«. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.

3. Проверка службы

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите services.msc, чтобы открыть службы Windows. Найдите в писке «Служба поддержки Bluetooth» и убедитесь, что она работает (выполняется). Если она не работает, то нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запустить«, если же служба работает, то выберите «перезапустить«. Перезагрузите компьютер, если служба была отключена и вы её запустили.

4. Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

5. Видимость системы

Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа найдите «Другие параметры Bluetooth«. В новом окне установите галочку «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК«.

6. Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее. Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа удалите все существующие подключения, после чего создайте новое.

7. Другой USB порт

Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.

8. Включение Bluetooth на ноутбуках

Наверняка многие не знают, что на некоторых ноутбуках есть физические комбинации кнопок для включения Bluetooth. Ниже на картинке, чтобы задействовать сам адаптер Bluetooth нужно нажать сочетание кнопок Fn+F3. На разных ноутбуках разные комбинации, но кнопка Fn есть всегда. Вы просто смотрите на иконки, какая кнопка обозначает связь. Также, это может быть отдельная кнопка на ноутбуке с боку или около тачпада.