Наушники jbl не сопрягаются друг с другом и не синхронизируются

Как исправить гарнитуру JBL, которая больше не включается?

Если ваша гарнитура JBL не работает, вам сначала необходимо проверить ее питание, а затем выполнить процедуру сброса, соответствующую вашей модели.

Проверьте питание гарнитуры

когда ваши Наушники JBL не включаются, первое, что нужно сделать, это проверьте, не связана ли проблема с блоком питания. Для этого проверьте, загорается ли индикатор зарядки, когда вы надеваете наушники для зарядки. Если нет, проверьте, что Розетка переменного тока работает. Если сетевая розетка исправна, то переходим к остальным проверкам. Если загорается индикатор зарядки, хоть это и хороший знак, но все же придется протолкнуть тест, проведя следующие проверки:

Прежде всего, если вы какое-то время не пользовались наушниками JBL, батарея может быть полностью разряжена, и поэтому ее необходимо вставить. долгая зарядка чтобы загореться. Ведь даже без наушников аккумулятор устройства постепенно разряжается. Тогда попробуйте поставить его на длительную зарядку (не менее 3 часов).
Если ваши наушники JBL по-прежнему не включаются, проверьте, не выглядит ли используемый кабель. поврежденный (порезы, зачистки, выцветание и т.д.). Если это так, можно с уверенностью сказать, что кабель неисправен и, следовательно, его необходимо заменить.
Чтобы закончить проверку, неисправен ли кабель, попробуйте зарядить наушники JBL зарядным устройством. другое зарядное устройство и поставил обратно на длительную зарядку.

Если ваши наушники JBL по-прежнему не включаются, возможно, аккумулятор в наушниках неисправен. Это тем более вероятно, если индикатор зарядки не загорается, когда вы пытаетесь поставить его на зарядку. Но прежде чем обращаться в сервисный центр JBL или в независимый ремонтный центр, необходимо провести другие тесты. Действительно, может быть и программная проблема.

Сбросить наушники JBL

Когда ваши наушники JBL больше не работают, также возможно, что проблема связана с программная ошибка. В этом случае сброс шлема позволяет перезапустить его систему, устранив любые ошибки и сбои, препятствующие корректному функционированию шлема. Для сбросить наушники JBL, вот процедура:

Одновременно нажмите клавиши Питания et чтение на 1 минуту
Снова зарядите гарнитуру в течение 30 минут.
Попробуйте снова включить

Если процедура не сработала и ваш Наушники JBL по-прежнему не включаются, затем попробуйте одновременно нажать клавиши Объем + et Объем — более 5 секунд. Затем гарнитура должна отключиться и снова включиться. Если этого не произошло, то попробуйте запустить операцию еще раз, на этот раз нажимая кнопки + и — более 1 минуты. Затем снова зарядите в течение 30 минут и попробуйте снова включить гарнитуру.

Примечание. Эти процедуры сброса являются наиболее распространенными. Однако, если это не сработает, см. процедура сброса, соответствующая вашей модели на веб-сайте бренда в разделе «Поддержка» -> «Служба поддержки» -> «Сброс руководства» -> «Другие шлемы“. Затем выберите модель вашего продукта и нажмите «Показать процедуру сброса».

Не работает один беспроводной наушник, перестал воспроизводить звук.

Если у вас перестал работать один из беспроводных наушников — далеко не всегда это означает, что он сломался и пришел в негодность (при условии, конечно, что он целый и не падал в воду)! Мне не раз удавалось относительно несложными «манипуляциями» вернуть к «жизни» немую TWS-гарнитуру.

Собственно, именно об этом и будет сегодняшняя заметка.

Заранее предупрежу, что нижеперечисленные рекомендации универсальны, и подойдут для разных моделей наушников: AirPods, AirDots (Xiaomi), JBL, i7s, i9s и пр. (большой разницы между «починкой»/диагностикой левого или правого наушника также не будет).

Примечание : обратите внимание, что если у вас звук есть, но в одном из наушников (или в обоих) он едва слышен, шипит, прерывается — то вам для начала лучше ознакомиться с этим!

Один вкладыш включается, а второй не включается – причины проблемы

Рассматриваемая проблема встречается практически на всех беспроводных наушниках, от дорогих AirPods до дешёвых Hoco и TWS. Всё многообразие причин дисфункции можно свести примерно к следующему:

Один из наушников не заряжен;
Наушники не синхронизированы пользователем корректно. В частности после включения наушников должно пройти пару секунд, пока проходит процесс синхронизации вкладышей друг с другом. Пользователь не подождал эти пару секунд, а попытался подключить телефон к наушникам сразу;
На наушниках не включён Bluetooth (на некоторых моделях блютуз включается автономно от самих наушников);
На телефоне или другом устройстве блютуз не работает корректно;
Пользователь прослушивает аудиотрек в монорежиме, при котором звук воспроизводится лишь в одном наушнике;
Приложение для воспроизводства звука не настроено правильно или не работает корректно;
Один наушник загрязнён или физически повреждён (внешняя поломка, попадание внутрь воды, окисление контактов и др.);
Наушники не способы держать синхронизацию долгое время из-за низкого качества самого устройства;
Пользователь использует устаревший телефон (устаревшую операционную систему).

Разобрав перечень причин вызывающих данную проблему, перейдём к способам её решения.

Способ 3: Сброс наушников

Если наушники заряжаются, но ни с телефоном, ни с компьютером работать не хотят, их стоит сбросить. При этом будут удалены все пользовательские профили, после чего аудиоустройства должны заработать. Процедура сброса к заводским параметрам зависит от модели и производителя девайсов, поэтому далее мы приведём лишь общий алгоритм:

Удалите привязанное устройство из списка сопряжений: откройте настройки Bluetooth (как это делается, рассказано в предыдущем способе), найдите в списке подключённых ваши наушники и отключите их:

на ПК откройте параметры Bluetooth, кликните левой кнопкой мыши по строке с именем девайса и выберите «Удалить».

Перестал играть правый или левый наушник JBL

Чаще всего любые проблемы с подключением наушников решаются разрывом сопряжения (удаляем наушники на устройстве) и повторным подключением. Ели это не помогло, нужно выполнить синхронизацию наушников между собой. Для этого нужно либо 3-5 раз нажать на кнопку на наушниках, либо сделать сброс наушников JBL. Давайте рассмотрим все решения более подробно.

1. Удаляем наушники на устройстве

Это очень важно! Перед тем как применять любое решение, нужно сначала удалить наушники в настройках Bluetooth на своем смартфоне, планшете, ноутбуке или другом устройстве. На всех устройствах, с которыми вы сопрягали наушники (которые есть по близости)

Сделать это не сложно:

Откройте настройки Bluetooth на вашем телефоне или другом устройстве.
В списке подключенных устройств найдите свои наушники JBL.
Откройте меню (свойства) . Нужно либо нажать на название наушников, либо на меню (три точки) , либо на значок (i) (на Айфоне) .
Дальше выберите «Удалить», «Удалить устройство», или «Забыть это устройство».
После этого положите оба наушника в кейс (если они вне кейса) на 10 секунд.
Извлеките их из кейса, подождите еще секунд 10-20.
Заново подключите наушники JBL к своему устройству.

Если что, вот подробная инструкция: как отключить или удалить Bluetooth наушники на телефоне, ноутбуке, компьютере, Айфоне или другом устройстве. Там я показывал, как сделать это на телефонах с Android, на iPhone и в Windows 10.

Если это не помогло (продолжает работать только один наушник) , то снова их удалите и попробуйте применить другие решения.

2. Синхронизация наушников JBL между собой

Обязательно удалите наушник на устройстве (об этом я писал выше) .
Установите наушники в зарядной кейс на 10 секунд и достаньте их.
Одновременно сделайте три нажатия на кнопки на правом и левом наушнике.
Наушники должны соединится между собой (чаще всего индикатор мигает белым и синим цветом на обеих наушниках, а затем синим на одном, но это зависит от модели, у вас может быть по-другому) . Именно такой способ работает на Tune 125, Tune 225, JBL Free X и т. д.
Можно подключать наушники к телефону.

Если не сработало:

Попробуйте нажать на кнопку 5 раз. Одновременно на правом и левом наушнике. Точно работает на JBL C100TWS.
Попробуйте после нажатия на кнопки поставить наушник в кейс на 10 секунд, после чего извлечь наушники из кейса и подключить к телефону.

Вот так этот момент показан в официальной инструкции от JBL (для модели TUNE 225) :

Но на некоторых моделях нужно нажать 5 раз, так что пробуем оба варианта. И не забывайте перед этим удалять сопряжение с наушниками на телефоне!

3. Сброс настроек

Положительных отзывов об этом решении не много, а в инструкции от JBL вообще нет информации по сбросу настроек, но можно попробовать.

Удаляем наушники в настройках Bluetooth на устройстве.
Достаем оба наушника из кейса и одновременно зажимаем кнопки на 50-80 секунд (пробуйте по-разному, так как конкретной информации нет) .
После этого кладем наушник обратно в кейс.
Через секунд 10-20 достаем наушники и ждем еще секунд 10.
Соединяем их со своим устройством.

Другие проблемы

Если описанные варианты не подходят, и не включаются беспроводные наушники, то вполне вероятны различные поломки, которые происходят после определенных обстоятельств:

Внутренние поломки после падения с высоты.Достаточно уронить устройство из уха на твердую поверхность, чтобы на плате что-нибудь отвалилось.
Если наушники долго валялись с батарейкой, то она могла потечь и привести к окислению контактов.Поэтому на хранение нельзя убирать устройство с элементом питания внутри.
Жидкость, попадая в электроприборы, приводит к замыканию и гибели отдельных элементов или всего устройства.Если нет устойчивости к влаге, то даже пар в ванной комнате может убить ваши наушники.
При чистке или других манипуляциях вы могли продавить динамик.
Деформация петли гарнитуры или аккумулятора — это поломка, поэтому не включаются беспроводные наушники.
Bluetooth может отказать в жаркую погоду или на морозе.Иногда достаточно минус 3-5 градусов, чтобы уши перестали работать.
Сигнал пропадает при низкой зарядке источнике, большом расстоянии между устройствами, при наличии помех между ними, в местах, где много других работающих электроприборов, даже рядом с работающей СВЧ-печью.

Точно определить поломку и устранить ее получится только у мастера-ремонтника. Поэтому нужно нести в сервис или покупать новые.

Решение проблемы, если перестал работать один наушник JBL

Если наушники JBL работали, но через некоторое время из одного перестал поступать звук, попробуйте применить инструкцию выше. Подключите их заново и проверьте. Если не удалось исправить проблему, проверьте на целостность провод. Возможно он был изломлен в одно месте. Обычно такие проблемы появляются после того, как наушники упали или были ударены. Скорее всего внутри корпуса одного из устройств были нарушены провода или контакты. Не исключено, что вышел из строя аккумулятор беспроводных наушников.

Нарушение провода в наушниках JBL

Если у вас уже был опыт ремонта других электронных устройств, вы можете попытаться самостоятельно починить и свои наушники JBL. Так как их корпус оснащён преимущественно проводами. Корпус регулятора или аккумулятора склеивается. Поэтому, чтобы открыть их, нужно поддеть две пластиковые части ножом или узким металлическим предметом. После чего аккуратно их отделять друг от друга. Внутри одного из наушников нам нужно найти опаленные провода или окислённые детали. Найдя их, попытайтесь удалить нагары и окисел.

Удалите нагары с провода наушника

В случае если провод был повреждён, его необходимо заменить. Найдите другой с таким же сечением и нарастите спайкой. Если вы подключаете наушники к ноутбуку или компьютеру, то проблемы могут быть с драйвером.

Стали тихо играть

Причин данной неисправности несколько. Если наушники стали звучать приглушенно, то возможно:

загрязнилась сеточка на динамике;
неправильно сдвинут регулятор громкости;
проблема заключается в проводе или гнезде;
сломался узел, отвечающий за увеличение потока звука;
динамики перегрелись из-за чрезмерной нагрузки и сгорели.

Устранить дефекты можно несколькими способами. Сначала проверить регулятор звука на устройстве

Его нужно повернуть в разные стороны и обратить внимание на эффект. Если ничего не произошло, следует разобраться с проводом, установить, не оборван ли он, хорошо ли подсоединен, из-за этого часто музыка может играть тихо

Скрупулёзно, медленно руками надо исследовать всю длину кабеля, на предмет разрыва сети.

Попробуйте почистить сетку от серы. Ватный диск или палочку пропитайте перекисью водорода (3%, продается в аптеках) и протрите. При помощи тонкой иголки почистите отверстия.

В случае выхода из строя элемента, отвечающего за громкости или поломки динамиков самостоятельно сделать что-либо проблематично. Тогда лучше обратиться в мастерскую или приобрести новые наушники jbl.

Что делать, если нет звука в одном из наушников

Причины

Наиболее часто данная проблема возникает по следующим причинам:

один из наушников просто выключен : дело в том, что не всегда наушники автоматически включаются, когда вы их достаете из кейса. Иногда к этому также может приводить западающая кнопка (или мусор возле нее); севшая батарея : чаще всего при этом на наушнике не моргает светодиод и он никак не реагирует на ваши нажатия

Обратите внимание, что это может возникать из-за упаковочной плёнки; рассинхронизация : наушники работают в так называемой TWS-паре. В некоторых случаях она «разрушается», и начинает играть только один наушник

Обычно, достаточно сделать сброс и всё восстанавливается; при поломке : наиболее часто наушники ломаются при попадании влаги и при мех. воздействиях.

ШАГ 1

Первый совет самый банальный — перезагрузите телефон (ноутбук) и попробуйте воспроизвести звук через динамики устройства (отключив наушники). Нужно убедиться, что сам звук есть, он подаётся и корректно работает.

Если со звуком всё в порядке, подкл. наушники снова, и перепроверьте, чтобы оба наушника были включены (часто бывает, что «молчание» одного из наушников связано с тем, что он просто-напросто выключен!).

Кстати, обратите внимание, что кнопка включения на TWS-корпусе гарнитуры может быть как механическая, так и сенсорная (обычно, после ее нажатия — наушник моргает неск. раз красно-синим светодиодом)

Кнопка вкл. наушников

Примечание : некоторые наушники для переподключения необходимо положить в кейс и нажать кнопку сброса на его корпусе. Затем еще раз провести процедуру сопряжения с телефоном/ноутбуком.

Кнопка на кейсе

ШАГ 2

Если наушник никак не реагирует на ваши нажатия на кнопку вкл., на нем не мигает индикатор (и само-собой он не воспроизводит звук) — возможно он просто разряжен! Это касается и новых устройств!

Кстати, обратите внимание, чтобы контакты наушника и кейса не были заклеены скотчем или упаковочной пленкой (да и вообще, чтобы на них не было никакого мусора )

Контакты наушника заклеены скотчем (пленкой)

К тому же после установки наушников в кейс — вы должны увидеть, как на их корпусе загорится на 2-3 сек. световой индикатор (значит, что зарядка выполняется).

При установке наушника в кейс — световой индикатор на пару сек. моргнул.

Важно: как правило, время на полную зарядку наушников (и кейса) составляет не менее 2-3 часов! Не торопитесь раньше времени снова перепроверять их

ШАГ 3

Обычно, при первом использовании TWS-гарнитуры — оба наушника образуют автоматически «связанную» пару. Однако, в силу некоторых причин (например, из-за некорректного подкл. к телефону / при использовании только одного наушника) может произойти их рассинхронизация . Т.е. звук будет подаваться на «главный» наушник, а второй — останется немым. (не будет знать, что первый наушник играет).

Чтобы исправить это — необходимо провести повторное сопряжение наушников. Делается это обычно так:

открываем сначала настройки телефона (или то устройство, к которому они были подключены) и разрываем соединение (на некоторых телефонах вместо разорвать будет опция «Забыть подключение» );

Разорвать соединение (забыть это устройство)

далее зажать кнопку вкл. на обоих наушниках на 20-30 сек. (обычно при зажатой кнопке — через 3-5 сек. индикаторы на них потухнут, а через 20 сек. снова начнут моргать);

Кнопка вкл. наушников

затем положить их в кейс на 5-10 сек. (если на кейсе есть кнопка сброса — рекомендуется ее тоже задействовать: зажать на 5-6 сек.);

Кнопка сброса на кейсе

после того, как вы вынете наушники из кейса — в течении 5-10 сек. они автоматически образуют пару (т.е. синхронизируются между собой);

Как устранить проблему?

Большинство проблем можно устранить самостоятельно, достаточно действовать по инструкции. Часть поломок способен устранить только профессиональный мастер, который имеет специальное оборудование. А ремонтники любители, обладая паяльником и достаточными знаниями порой не уступают сервисному обслуживанию. Но не пытайтесь даже вскрывать устройство, если не знаете, что там внутри. Иногда, к сожалению, не включаются беспроводные наушники по причине необратимой поломки, тогда их остается только выбросить.

Есть ряд действий, которые можно произвести предварительно:

Зарядить наушники, или заменить элементы питания, если используются батарейки.
Перезагрузить источник и уши.
Проверить инструкцию, подходят ли устройства для сопряжения.Например, некоторые гаджеты Android несовместимы с яблочными и наоборот.
Открыть регулятор громкости в источнике и добавить звук в наушниках.
Иногда можно по ошибке выбрать для сопряжения другое устройство.Проверьте список, что вы активировали.
Формат композиций не совпадает с тем, что способны воспроизводить беспроводные наушники.Проверить это можно в аннотации, или в параметрах аудиоплеера источника.
Если уши поддерживают и кабельное соединение, попробовать подключить.Заработают, то дело в сопряжении по Bluetooth.

После проделанных манипуляций ничего не изменилось, и по-прежнему не включаются беспроводные наушники? Следует искать более конкретные причины неисправности.