Роутер не раздает интернет по wi-fi. что делать?

На роутере не горит индикатор WLAN. Нет Wi-Fi сети

Решил сегодня написать статью по очень популярной проблеме, когда на роутере не горит лампочка WLAN, и нет Wi-Fi сети. То есть, когда роутер перестал транслировать Wi-Fi сеть. С такой проблемой сталкиваются владельцы маршрутизаторов разных производителей: TP-Link, ASUS, D-Link, ZyXel, Tenda, Netis и т. д

Не важной какой у вас роутер. Если на нем перестал гореть индикатор Wi-Fi (WLAN), и пропала Wi-Fi сеть, то сейчас мы попробуем разобраться с этой проблемой

На разных маршрутизаторах (разных производителей и моделях) индикатор WLAN выглядит по-разному. Но он есть практически на каждом роутере. Как правило, он мигает когда идет передача данных по беспроводной сети. Сама лампочка может быть подписана «Wi-Fi», «2.4GHz», или «5GHz». А может быть просто значок

В любом случае, когда индикатор WLAN на роутере не горит и не мигает, это уже не нормально. Как вы уже поняли, WLAN – это Wi-Fi. Беспроводная сеть.

Чаще всего, проблема в следующем:

Случайно нажали кнопку для отключения Wi-Fi, которая есть на многих маршрутизаторах. После ее нажатия, роутер перестает раздавать Wi-Fi сеть, и лампочка WLAN конечно же не горит. При этом, роутер продолжает работать, раздает интернет по кабелю. А вот Wi-Fi сеть устройства уже не видят, так как ее нет.
Какой-то сбой в программном обеспечении. В таком случае, помогает перезагрузка, сброс настроек, или прошивка роутера. Так же, нужно проверить настройки Wi-Fi в панели управления маршрутизатором.
Поломка маршрутизатора. Уже не раз видел случаи, когда роутер переставал раздавать Wi-Fi сеть из-за технической поломки. Если ничего не помогает, индикатор Wi-Fi так и не горит, то нужно нести роутер в ремонт (возможно, по гарантии) , или покупать новый. Если у вас такой случай, то смотрите статью по выбору маршрутизатора для дома.

Давайте проверим эту самую кнопку, которая отключает Wi-Fi на роутере. А еще проверим, что там в панели управления. Так как проблема чаще всего именно в этом.

Что еще может служить причиной

Помимо всего перечисленного, существуют другие факторы, которые не нужно скидывать со счетов:

Баланс — если услуга не была оплачена (по разным причинам), не стоит удивляться отсутствию интернета. Необходимо регулярно проверять баланс в конце каждого месяца.
Технические работы — здесь остается подождать, возможно, запланированы профилактические мероприятия или устранения последствий грозы. Звонок на горячую линию прояснит ситуацию. Как правило, поставщики услуг стараются уведомить клиентов о плановых работах на официальном ресурсе.
Случайное отключение сетевого адаптера — стоит проверить его активность в разделе «Сеть и Интернет». Остается его активировать при отключении.
Заражение вирусами — есть ПО, которое не дает ПК или ноутбуку подключиться к сети интернет. Следует установить антивирусную программу и регулярно проводить сканирование.

В некоторых случаях даже системный файрвол способен препятствовать доступу к интернету. Стоит отключить его на какое-то время и вновь подключится к сети.

Причин, что у Tp-Link нет подключения к интернету, может быть много, как собственно и способов по устранению проблемы. Не все можно сделать самостоятельно, но пробовать в любом случае стоит.

Последнее обновление – 15 мая 2021 в 16:40

Все о ITСамое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Tp-Link (TL-WR841ND, TL-WR741ND и другие): горит только один индикатор Power

Несколько советов по этой проблеме:

Для начала, несколько раз отключите, и обратно включите питание вашего маршрутизатора.
Попробуйте сбросить настройки вашего Tp-Link по этой инструкции.
Если на вашем роутере Tp-Link горит два индикатора (питание и шестеренка) , и у вас одна из этих моделей: TL-MR3220v2, TL-WR842ND, Archer C7 AC1750 v2, TL-WR740Nv4, TL-WR941NDv5, TL-WDR4300ND, TL-WR1042ND, TL-WR940NDv2, TL-WR841NDv8, TL-WDR3600ND, TL-WR741NDv4, TL-MR3420v2, то его можно попробовать восстановить самостоятельно. Как это сделать, я писал в подробной инструкции: https://help-wifi.com/tp-link/kak-vosstanovit-router-tp-link-posle-neudachnoj-proshivki/ Если горит только один индикатор power, то честно говоря, не знаю получится ли восстановить роутер этим способом. Можно попробовать.
Есть способ восстановления маршрутизатора через Serial Console. Способ очень сложный: нужен специальный кабель, нужно разбирать, паять, и т. д. Проще отдать роутер в ремонт, или купить новый.
Можно попробовать заменить адаптер питания, если у вас такой есть.
Если ничего не помогло, и роутер на гарантии, то конечно же нужно обратится в сервис. Да, проблемно, да долго, но вы имеете на это право. Пускай разбираются, чинят, или возвращают деньги. Если роутер вам выдал интернет-провайдер, то можно позвонить в их поддержку, и посоветоваться что делать в такой ситуации.
Если же гарантии нет, то есть два варианта: отнести в ремонт, или купить новый. Если у вас модель недорогая, например тот же TL-WR741ND, то наверное проще будет купить новый. Не понятно сколько будет стоять ремонт, и сколько роутер проработает еще после этого ремонта. Можно отдать его в сервис, пускай они посмотрят, и скажут стоимость ремонта. А вы уже решите, ремонтировать, или покупать новый маршрутизатор.

Удалённый доступ

Отличная возможность для системных администраторов, управлять и изменять настройки в роутере.

Для этого во вкладке «Дополнительно» выбираем «Удалённый доступ».
Далее нажимаем «Добавить».
В первом поле выбираем IP протокол, который будет использоваться удалённым компьютером.
Если включить «Открыть доступ с любого внешнего хоста», то к маршрутизатору, можно обращаться с любого компа в интернет сети. Если убрать значение, нужно ввести IPv4-адрес или IPv6-адрес, а также маску сети подключаемой машины, с которой будет осуществлено управление извне.
Укажите также порт для роутера, через, который будет подключение, а также протокол. По стандарту стоит HTTP.
Нажимаем «СОХРАНИТЬ».

Что делать если сломался роутер Ростелекома?

В случае, если перестанет работать роутер Ростелекома на аппаратном уровне по причинам перепада напряжения в сети, потребуется его полная или частичная (блок питания или другие сгоревшие элементы) замена.

Если роутер не поддается настройке самим пользователем или вовсе не включается, необходимо будет связаться с оператором Ростелекома и создать заявку на вызов специалиста. После этого, нужно будет присутствовать дома в оговоренное время для того, чтобы предоставить доступ к оборудованию для мастера, которому, возможно, удастся исправить проблему на месте. В случае, когда роутер был куплен у самой компании провайдера, возможна его полная замена на рабочий вариант. Если сломался роутер, подключенный к Ростелекому, но оборудование было приобретено в другом месте, потребуется его ремонт в центре обслуживания, указанном в гарантийном талоне.

Плохо работает роутер Ростелекома?

Нестабильная работа оборудования может быть обоснована как низким качеством самого роутера или его механическими повреждениями, так и большими расстояниями или количеством преград на пути сигнала при использовании Wi-Fi соединения. В первом случае, если плохо работает роутер Ростелекома, стоит обратиться в поддержку провайдера или сервисный центр, указанный в гарантийном талоне. Во втором же нужно будет воспользоваться дополнительной точкой доступа, настроенной в режиме повторителя сигнала, или специальным оборудованием.

Какие и сколько лампочек должно гореть на роутере?

Чтобы понять, есть вообще повод для беспокойства, нужно определиться, какие лампочки должны гореть на маршрутизаторе. А чтобы определить, сколько индикаторов на роутере должно постоянно светится, достаточно просто включить логику. Каждый из них отвечает за работу того или иного интерфейса или разъема. А значит на устройстве в рабочем состоянии и с включенным wifi, должны светиться:

Если мигают все лампочки на роутере?

Ситуация, при которой все лампочки на маршрутизаторе мигают, мне попадалась в двух случаях:

При перезагрузке, например, после полного сброса настроек
В результате поломки девайса. Как вариант — из-за неудавшейся прошивки

Как вариант решения могу предложить сделать опять же сброс, либо сделать аварийное восстановление.

Слетела прошивка роутера

Проблема восстановление роутера после прошивки является актуальной, поскольку многие пользователи самостоятельно занимаются этим, заходя на непроверенные сайты. Людей предупреждают об ответственности, однако они игнорируют инструкции. К счастью роутер можно восстановить после неудачной прошивки.

Когда начинает загораться индикатор LAN, стоит перепроверить настройки. Когда бокс не отвечает, лампочка продолжает гореть, вначале рекомендуется попробовать простые действия. Рекомендуется перезагрузка, а также сброс настроек. При восстановлении рекомендуется придерживаться последовательности:

скачивание программы Tftpd;
сохранение файла;
создание ярлыка;
запуск программы;
выбор файла boot;
переименование документа;
перепрошивка роутера.

Далее производится смена айпи адреса. С этой целью осуществляется вход в центр управления сетями, необходимо выбрать «адаптер». Появляется кнопка локальной сети, открываются свойства. Следующим шагом происходит переход в протокол IPv4 и опять нужны свойства.

На примере маршрутизатора TL-WR842 вводится IP192.168.1.66. После изменения данных настройки сохраняются. Маршрутизатор подключается к персональному компьютеру, ноутбуку. Далее проверяется интернет, необходимо взглянуть на значок сети.

Преимущества беспроводных ЛС

Беспроводные ЛС экономят средства за счет отсутствия необходимости в прокладке и монтаже кабелей и разъемов для подключения. Преимущества

WLAN:

где бы ни находился пользователь в пределах действия соты Wi-Fi, он всегда имеет свободный доступ к интернету;
точка доступа организуется просто и достаточно быстро;
простота и скорость организации беспроводной ЛС определяют малые затраты на её применение;
при необходимости подключения большего числа клиентов сеть легко масштабируется в сторону увеличения охвата и пропускной способности;
беспроводная ЛС совместима с мобильными устройствами различных моделей.

Всё это позволяет эффективно применять WLAN для обеспечения интернетом всех членов семьи,

проживающих в квартире или на даче.

Почему роутер не видит Интернет-кабель

Итак, рассматриваем самую обычную ситуацию. Вы спокойно сидите во всемирной паутине, сёрфите сайты, заходите в одноклассники и бац…. сайт не открывается. При этом на устройствах появляется индикатор ошибки в виде восклицательного знака — это означает, что сеть без доступа в Интернет. Идём к роутеру, смотрим на его индикаторы. А там вот такая грустная картина:

Лампочка Интернет не горит! Грусть-печаль…

Иной вариант — индикатор WAN горит красным или оранжевым цветом вместо зелёного (модемы и маршрутизаторы D-Link, TP-Link).

Какие могут быть причины того, маршрутизатор не подключается к сети провайдера и не видит Интернет-кабель. Вот они!

Повреждение на линии

Первое, с чего надо начинать диагностику, когда на роутере не горит значок Интернет соединения — это проверить кабель по дому.Обычно это не представляет каких-то сложностей просто взять шнур в руки и дойти по нему до входа в квартиру. Если проводка скрытая, то хотя бы до розетки. Повреждение может появится в любой момент оттуда, откуда Вы его не ждали — передавили мебелью, повредили обувью,перегрыз кот….

Если есть возможность пройти и проверить состояние кабеля в подъезде до ящика провайдера — сделайте это. Для Вас это будет несложно, но в случае обнаружения повреждения это значительно сократит время на устранение, так как можно будет сразу сообщить провайдеру об этом.

Кабель не включен физически

Если с кабелем провайдера всё в порядке, то обязательно проверьте вставлен ли он в WAN-порт роутера и вставлен ли туда до конца. Много раз встречался с тем, что из-за отломанной или прижатой лапки-фиксатора коннектора RJ45 он отходил от разъёма. Глянешь — вроде подключен, а сунешься — включен не до конца и, соответственно, соединение не поднимается и индикатор Интернета не горит.

Другой случай — кабель провайдера включен не в WAN-порт, а в LAN, то есть в те же порты, что и другие устройства. Если так, то не стоит ждать, что соединение поднимется — по умолчанию порт может подключиться к сети провайдера если только приходящий кабель включен в соответствующий порт! Скажете не может такого быть? Ещё как может. Дети или родственники двигали устройство в ходе уборки или ещё по какой-то причине и случайно переключили из одного разъёма в другой. Как определить в какой порт на роутере подключать провайдерский патч-корд? С этим, как правило, проблем не возникает. Во-первых, обычно он выделен другим цветом — синим или желтым, во-вторых, он может быть подписан, как Internet, WAN или WLAN. Вот так он выглядит на маршрутизаторах Keenetic:

На устройствах D-Link DIR-300, DIR-615 и т.п. Интернет-порт выглядит так:

А вот, например, на роутерах Tenda все Ethernet-порты одинакового цвета, но тот, в который надо включать провод провайдера подписан, как WAN — не промахнётесь!

Если кабель включен правильно, но лампочка Интернет всё равно горит красным или не горит совсем, то попробуйте такую хитрость — отсоедините кабель от роутера, подождите секунд 10 и снова подключите. Это может помочь в том случае, когда на устройстве «подвис» порт — случается и такое!

На роутере горит только индикатор питания

А вот это вообще очень интересный случай. Заключается он в том, что на роутере не горит ни одна лампочка, кроме как только светится индикатор питания. То есть ни WiFi, ни Internet, ни LAN не светится, даже если в порты подключены какие-либо устройства. Вот примерно так:

Сразу скажу — плохой знак. Ещё хуже, если он горит красным или оранжевым. Скорее всего у маршрутизатора слетела прошивка — то есть по какой то причине не загружается его внутреннее программное обеспечение. Начните с того, что перезагрузите его. Не помогает — стоит попробовать сбросить настройки роутера кнопкой Reset. Вот так это делается на D-Link, вот так на TP-Link и вот так на Asus. И уже если даже это не помогает — тогда надо тащить его грамотному специалисту, который попробует его восстановить.

Сгорел WAN-порт

Это вообще самый обидный вариант из всех возможных, так как обычно это приговор для роутера: сгорел WAN порт — значит теперь на мусорку. Случается это обычно из-за сильно электромагнитного импульса или из-за того, что на Интернет-кабель замкнуло электричество. В последнем случае разъём может даже подплавится.

Решение есть, не подразумевающее покупку нового устройство доступа есть, но оно доступно только на более-менее продвинутых в программном плане маршрутизаторах, где есть возможность перенастроить любой Ethernet-порт из LAN в WAN. Яркий пример — любой Keenetic. Там в веб-интерефейса в разделе «Порты и VLAN’ы» можно любой порт перенастроить под сеть провайдера:

Ну а если Ваш аппарат такого не умеет, то выход из ситуации один — поход в магазин за новым. Вот как-то так!

Не горит лампочка WLAN, роутер не раздает Wi-Fi. Что делать?

Первым делом берем наш роутер в руки, и ищем на нем кнопку, которая отвечает за включение/отключение беспроводной Wi-Fi сети. Обычно, эта кнопка подписана как «Wi-Fi», «Wireless On/Off», или же просто со значком беспроводной сети

На некоторых маршрутизаторах такой кнопки нет.

Если вы нашли эту кнопку, то просто один раз нажмите на нее. Немного подождите, и смотрите на индикатор WLAN, он должен загореться. Если этого не произойдет, то перезагрузите роутер (отключив питание на пару минут) , и попробуйте нажать на кнопку еще раз. Можно нажать, и подержать секунды три. Все зависит от роутера и настроек. В любом случае, это должно помочь, и роутер должен раздавать Wi-Fi.

Проверяем статус Wi-Fi сети в настройках

Если кнопку вы не нашли, или после нажатия на нее WLAN сеть не появилась, то можно еще проверить статус беспроводной сети в панели управления маршрутизатором.

Подключаемся к своему роутеру по кабелю, здесь без вариантов, и заходим в настройки. Если не знаете как это сделать, то смотрите инструкцию по входу в настройки разных роутеров. Может быть такое, что у вас не получится зайти в панель управления, в таком случае смотрим эту статью. Если не получается войти, и рекомендации не помогают, то скорее всего, роутер просто сломался.

Если же вам повезло, и панель управления открылась, то ищем вкладку «Беспроводная сеть», «Wi-Fi», «Wireless», и открываем ее. Все зависит от модели вашего маршрутизатора. Давайте рассмотрим самые популярные.

Вот так настройки Wi-Fi выглядят на роутерах TP-Link :

Обратите внимание, что должна быть установлена галочка возле пункта «Enable Wireless Router Radio» (Включить беспроводное вещание). На маршрутизаторах ASUS открываем раздел «Беспроводная сеть», вкладка «Профессионально»

Напротив пункта «Включить радиомодуль» переключатель должен стоять возле «Да»

На маршрутизаторах ASUS открываем раздел «Беспроводная сеть», вкладка «Профессионально». Напротив пункта «Включить радиомодуль» переключатель должен стоять возле «Да».

На ZyXEL Keenetic, в разделе «Wi-Fi сеть» должна стоять галочка возле пункта «Включить точку доступа».

Ничего не помогает, роутер не транслирует Wi-Fi сеть, индикатор не горит

Если вы уже перепробовали все что только можно, а роутер так и не начал раздавать Wi-Fi, и лампочка WLAN так и не светится, то скорее всего, роутер сломался. То есть, проблема не в настройках, или программном обеспечении, а именно в железе.

Что можно еще сделать?

Сделайте сброс настроек маршрутизатора к заводским. Найдите на роутере кнопку «Reset» (сброс) , нажмите и подержите ее секунд 10. Как правило, кнопка утоплена в корпус, так что ее нужно нажимать чем-то острым. Если не получается, наберите в поиске на нашем сайте (в самом верху) запрос, например «сброс настроек на TP-Link». У нас есть инструкции для всех популярных производителей. Или пишите в комментариях, подскажу.
Если вы смогли зайти в настройки роутера, то обновите прошивку. У нас на сайте так же есть много инструкций для разных маршрутизаторов. Ищите инструкцию для своей модели через поиск по сайту.

Честно говоря, эти советы вряд ли помогут. Но, прежде чем нести роутер в ремонт, или идти в магазин за новым, сброс настроек и обновление прошивки нужно попробовать. Ну и потыкайте еще кнопку «Wi-Fi» (если она у вас есть) , может все таки там проблема, и индикатор WLAN начнет гореть, а роутер будет раздавать беспроводную сеть.